Pajak adalah bagian utama dari harga total yang harus dibayarkan pengguna untuk sebuah produk. Dengan mengirimkan informasi pajak yang akurat untuk iklan Shopping dan listingan gratis, Anda memastikan bahwa Anda menampilkan harga total yang benar kepada pembeli online.
Anda menerima notifikasi ini karena harga produk yang Anda berikan di data produk dan situs Anda tidak memiliki pajak pertambahan nilai (PPN) untuk satu atau beberapa produk Anda. Harga yang dikirimkan di data produk dan yang ditampilkan di situs harus merupakan harga total termasuk pajak pertambahan nilai (PPN).
Anda seharusnya sudah menerima email yang meminta Anda memperbarui data produk sebelum tanggal tertentu, agar nilai dalam data Anda konsisten dengan data di halaman landing Anda.
Untuk produk yang menargetkan semua negara (kecuali untuk Amerika Serikat dan Kanada), berikan harga produk, termasuk pajak pertambahan nilai (PPN) atau Pajak Barang dan Jasa (GST), di atribut harga yang relevan dan pastikan harga di halaman landing cocok dengan harga di data produk Anda. Jangan menggunakan atribut pajak [tax].
Pelajari lebih lanjut cara mengirimkan pajak dengan benar untuk negara target Anda.
Petunjuk
Langkah 1: Pastikan harga di data produk sudah termasuk pajak pertambahan nilai (PPN)
- Selidiki proses pembaruan Anda untuk melihat penyebab masalahnya:
- Periksa email peringatan untuk melihat contoh produk yang terpengaruh. Cari masalah umum di data produk Anda yang dapat menyebabkan ketidakcocokan harga karena inkonsistensi pajak pertambahan nilai (PPN).
- Pastikan harga yang dikirimkan di data produk dan yang ditampilkan di situs Anda adalah harga total yang sudah mencakup pajak pertambahan nilai (PPN)
Langkah 2: Kirim ulang data produk Anda
Setelah Anda memperbaiki masalah dan memperbarui data produk, kirim ulang data produk tersebut menggunakan salah satu metode berikut:
Langkah 3: Minta peninjauan
Jika akun atau produk Anda tidak disetujui, Anda dapat memperbaiki masalahnya dan meminta peninjauan, atau tidak setuju dengan masalah tersebut dan meminta peninjauan. Mungkin ada langkah tambahan yang dapat Anda lakukan, seperti opsi verifikasi, bergantung pada masalahnya.
Jika peninjauan berhasil, masalah Anda akan hilang. Dalam beberapa kasus, ada batasan jumlah peninjauan yang dapat Anda minta. Batas ini akan ditentukan.
Jika penolakan tetap ada dan Anda tidak yakin dengan cara melanjutkan, hubungi kami untuk mendapatkan dukungan.