La verifica dei dati di spedizione ti consente di confermare la visualizzazione dei tempi di spedizione più precisi, combinando i tuoi dati di spedizione storici recenti con le funzionalità di machine learning di Google, per calcolare la velocità di spedizione stimata per le diverse zone di consegna. I dati di spedizione storici potrebbero includere i dati di monitoraggio degli ordini o le date di consegna stimate per prodotti specifici.
Se ti avvali dei servizi di un partner che è in grado di fornire questi dati di spedizione, puoi collegare il tuo account Merchant Center direttamente al partner in questione per attivare la verifica. In alternativa, puoi fornire i tuoi dati storici di monitoraggio degli ordini direttamente tramite caricamento manuale o API.
Se i nostri modelli di spedizione rilevano che la spedizione del prodotto potrebbe essere più rapida rispetto a quella che hai configurato manualmente in Merchant Center o nei tuoi feed, mostreremo la velocità di spedizione migliore rilevata.
Vantaggi
La velocità di spedizione è un fattore cruciale per le decisioni di acquisto dei clienti. Consentire a Google di calcolare la velocità di spedizione in modo personalizzato, in base alla località in cui si trova il cliente, ai tuoi dati storici di monitoraggio degli ordini e/o ai dati relativi alla data di consegna stimata a livello di offerta, offre a te e ai tuoi clienti i seguenti vantaggi:
- Chiarezza e precisione: le velocità di spedizione configurate manualmente sono spesso stimate in modo eccessivamente prudente, in quanto tengono conto generalmente delle località più remote. Ciò si traduce in un intervallo molto ampio dei tempi di consegna (ad es. 3-10 giorni). In generale, le velocità di spedizione calcolate da Google sono stabilite in base alla località del cliente (ad es. codice postale o stato), rendendole spesso più precise (ad es. 3-5 giorni).
Come funziona
Puoi fornire i tuoi dati di spedizione storici collegandoti a un partner che gestisce gli ordini e le spedizioni oppure caricando manualmente la cronologia relativa al monitoraggio degli ordini.
I dati di monitoraggio degli ordini potrebbero includere:
- Informazioni sull'ordine, tra cui ad esempio ID ordine, ora di creazione dell'ordine, codice postale di consegna e codice regione
- Costo di spedizione addebitato all'acquirente
- Informazioni di spedizione, inclusi corriere, numero di riferimento, origine, destinazione e tempi di spedizione di ogni spedizione associata all'ordine
- Informazioni sulle voci dell'ordine, inclusi i prodotti che figurano nell'ordine
Per proteggere le informazioni che consentono l'identificazione personale dei tuoi clienti, non recuperiamo i loro nomi né gli indirizzi esatti. Per partecipare alla verifica della spedizione e mostrare dati migliori in merito alla velocità di spedizione, non è necessario disporre di tutti i dati di monitoraggio degli ordini indicati sopra. I dati storici sul monitoraggio degli ordini possono riguardare tutti i tuoi ordini (ad es. quelli effettuati sul tuo sito web), senza limitarsi a quelli effettuati tramite Acquista su Google.
Questi dati verranno anche utilizzati per migliorare i modelli del machine learning di proprietà di Google per tutti i commercianti, inclusa la tua attività, ma non verranno mai condivisi con altri commercianti o con terze parti. Se prevediamo una velocità di consegna più breve, mostreremo questo dato ai clienti al posto del valore che hai configurato in Merchant Center o nei tuoi feed. Scopri di più sulle Norme sulla privacy di Google.
Per poter verificare i tuoi dati di spedizione tramite collegamento di un partner:
- Devi spedire a clienti negli Stati Uniti.
- Devi servirti di uno dei nostri partner selezionati (ShipStation, ShipHero, Sales & Orders, Simprosys, CedCommerce).
- Se ti avvali dei servizi di più partner, puoi effettuare il collegamento a tutti i partner che vuoi.
Per collegarti a un partner, segui questi passaggi nella pagina di riepilogo Servizi di spedizione:
- Fai clic su Verifica dei dati di spedizione.
- Fai clic su + Nuova verifica.
- Seleziona il tuo partner e segui le istruzioni per collegare l'account.
Se non collabori con un partner e preferisci caricare manualmente i dati storici del monitoraggio degli ordini per la verifica dei dati di spedizione:
- Fai clic su Passa al caricamento manuale. Scopri di più sul caricamento manuale.
- Trascina o carica nello strumento un file TSV o XML dei dati storici relativi al monitoraggio degli ordini.
File di dati di esempio
Per la creazione dei tuoi dati storici di monitoraggio degli ordini puoi fare riferimento al nostro file di esempio delimitato da tabulazioni (.zip)o delimitato da tabulazioni (.xls). Tieni presente che i file in formato .xls non possono essere elaborati. Il file di esempio .xls è fornito a solo scopo illustrativo per l'utilizzo in un programma per fogli di lavoro.
Quando esegui il collegamento a un partner o fornisci manualmente i dati storici di monitoraggio degli ordini per la verifica dei dati di spedizione, verranno attivati i miglioramenti automatici della spedizione per tutte le tue offerte in tutti i tipi di schede negli Stati Uniti. Con l'attivazione dei miglioramenti automatici della spedizione, consenti a Google di migliorare l'accuratezza dei tempi di consegna configurati manualmente mostrati ai clienti. Una maggiore precisione dei tempi di consegna, specialmente quando i tempi sono più brevi, si traduce in genere in un miglioramento dei tassi di conversione. Puoi disabilitare i miglioramenti automatici della spedizione in qualsiasi momento disattivando la verifica dei dati di spedizione.
Scollegamento
Per gestire i partner per la verifica dei dati di spedizione o scollegare un account, vai alla pagina "Piattaforme" in "Account collegati". Google non avrà più l'autorizzazione a recuperare dati da un partner, se lo scolleghi. Tutti i dati recuperati in precedenza da questo partner verranno eliminati entro 120 giorni.