अगर कोई कारोबारी किसी ऐसे पार्टनर के साथ काम करता है जो पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा दे सकता है, तो उसे अपने Merchant Center खाते को सीधे तौर पर पार्टनर खाते से लिंक करने का विकल्प मिलेगा. इससे Google उस डेटा का इस्तेमाल करके, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगा पाएगा. यह समय, खरीदार की जगह और खरीदे जा रहे सामान के हिसाब से अलग-अलग होता है. इसके अलावा, मैन्युअल अपलोड या एपीआई का इस्तेमाल करके, सीधे तौर पर पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा उपलब्ध कराया जा सकता है. ऑर्डर ट्रैकिंग सिग्नल के बारे में ज़्यादा जानें.
जब पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा सबमिट करना शुरू किया जाता है, तब आपके लिए “डिलीवरी में लगने वाले समय को अपने-आप सटीक दिखाने की सुविधा” चालू हो जाएगी. इस सुविधा की मदद से, Google अपने मशीन लर्निंग मॉडल का इस्तेमाल करके, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले देशों और अलग-अलग तरह की लिस्टिंग में मौजूद आपके सभी ऑफ़र के लिए, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगा सकता है. हम शिपिंग में लगने वाले सही समय की जानकारी दिखाएंगे. ऐसा तब होगा, जब आपका प्रॉडक्ट, किसी खरीदार तक Merchant Center या आपके फ़ीड में कॉन्फ़िगर किए गए समय से ज़्यादा जल्दी शिप किया जा सकता हो. इसके लिए, हमारे शिपिंग मॉडल से इस बात की पुष्टि होना ज़रूरी है.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
फ़ायदे
- साफ़ तौर पर और सटीक जानकारी: मैन्युअल तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया शिपिंग में लगने वाला समय अक्सर बहुत ज़्यादा होता है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि इसमें आम तौर पर सबसे दूर की जगहों को ध्यान में रखा जाता है. इस वजह से, डिलीवरी में लगने वाले समय की रेंज ज़्यादा होती है, जैसे कि 3 से 10 दिन. आम तौर पर, Google किसी शिपिंग में लगने वाले समय का अनुमान, खरीदार की जगह के हिसाब से लगाता है. जैसे, उसका पिन कोड या राज्य. इससे, शिपिंग में लगने वाला समय ज़्यादा सटीक हो जाता है, जैसे कि 3 से 5 दिन. डिलीवरी के समय की ज़्यादा सटीक जानकारी से, आम तौर पर कन्वर्ज़न रेट बेहतर होता है. खास तौर पर, जब डिलीवरी तय समय से पहले हो जाती है, तो इस रेट के बेहतर होने की संभावना और बढ़ जाती है.
- शिपिंग वाला एनोटेशन: इस डेटा का इस्तेमाल, शिपिंग सेटिंग की पुष्टि करने के लिए किया जा सकता है. इससे आपको “तेज़ और मुफ़्त” बैज और शिपिंग के मिलते-जुलते एनोटेशन मिलेंगे.
यह सुविधा कैसे काम करती है
Google आपकी ओर से शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगा सकता है. ऐसा तब किया जाएगा, जब आपने अपने Merchant Center खाते को किसी पार्टनर के खाते के साथ लिंक किया होगा या डेटा को मैन्युअल तरीके से अपलोड किया होगा. लिंक किए गए खाते से, Google आपके मौजूदा ऑफ़र के लिए पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा हासिल करेगा. इससे वह आपके कारोबारों के हिसाब से, शिपिंग में लगने वाला समय तय कर पाएगा. अगर हमारे अनुमान के हिसाब से डिलीवरी में लगने वाला समय कम आ रहा है, तो हम खरीदारों को यही जानकारी दिखाएंगे. हम वह जानकारी नहीं दिखाएंगे जो आपने Merchant Center या अपने फ़ीड में कॉन्फ़िगर की है.
अपने पार्टनर का खाता लिंक करने के लिए, आपको ये ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी:
- अमेरिका में रहने वाले खरीदारों को सामान शिप किए जा रहे हों.
- हमारे इन चुनिंदा पार्टनर में से किसी एक इस्तेमाल किया जा रहा हो: CedCommerce, Sales & Orders, ShipHero, ShipStation, और Simprosys.
- अगर आपने एक से ज़्यादा पार्टनर का इस्तेमाल किया है, तो जितने चाहें उतने पार्टनर जोड़े जा सकते हैं.
- आप चाहें, तो पुराने ऑर्डर का ट्रैक रखने वाला फ़ीड बनाया और उसे मैन्युअल तरीके से अपलोड किया जा सकता है.
Google पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है
पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा में यह जानकारी शामिल होती है:
- ऑर्डर की जानकारी. इसमें, ऑर्डर आईडी, ऑर्डर करने का समय, डिलीवरी की जगह का पिन कोड, और क्षेत्र का कोड शामिल हैं
- शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क
- शिपिंग की जानकारी, जिसमें ऑर्डर से जुड़े हर शिपमेंट के लिए कैरियर कंपनी, ट्रैकिंग नंबर, वह जगह जहां से शिप किया जाना है, वह जगह जहां शिप किया जाना है, और शिपिंग का समय शामिल हैं
- ऑर्डर के लाइन आइटम की जानकारी, जिसमें उन प्रॉडक्ट के नाम भी शामिल हैं जिनका ऑर्डर दिया गया है
ऊपर दी गई जानकारी में से हर एक ज़रूरी नहीं है. इसके अलावा, हम खरीदारों के नाम या सटीक पते की जानकारी भी हासिल नहीं करेंगे.
अगर आपके या आपके पार्टनर के सबमिट किए गए पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा में आपकी वेबसाइट के सभी ऑर्डर शामिल हैं, तो आपको सबसे बेहतर नतीजे मिलेंगे. उदाहरण के लिए, वह साइट जिस पर Google आपके ट्रैफ़िक को भेजता है.
खरीदार के चुने हुए अलग-अलग सेवा लेवल, जैसे कि “मुफ़्त शिपिंग” और “एक दिन में डिलीवरी” मिला-जुलाकर इस्तेमाल किए जा सकते हैं. Google अपने मॉडल में उन्हें अलग करने की कोशिश करेगा. हालांकि, ऑर्डर के ऐसे सोर्स शामिल न करें जो आपकी वेबसाइट के प्रतिनिधि नहीं हैं. उदाहरण के लिए, ऐसे मार्केटप्लेस जिनमें ज़्यादातर ऑर्डर के लिए दो दिनों में शिपिंग की ज़रूरत होती है. ऐसा हो सकता है कि अपने पार्टनर के प्लैटफ़ॉर्म पर आपके पास यह कंट्रोल न हो कि Google को कौनसे ऑर्डर सोर्स भेजे जाएंगे. ऐसे में, मुमकिन है कि Google और आपके पार्टनर ने पहले ही साथ मिलकर समस्याएं हल कर ली हों.
निर्देश
पार्टनर के डेटा को Merchant Center खाते के साथ इस्तेमाल करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:
- पार्टनर के डेटा के आधार पर शिपिंग सेवा सेट अप करें.
- इसके अलावा, अगर आपके पास पहले से कोई शिपिंग सेवा है, तो शिपिंग की परफ़ॉर्मेंस की पुष्टि करने के लिए पार्टनर के डेटा का इस्तेमाल करें.
- अपने पार्टनर से मिले डेटा का इस्तेमाल करके शिपिंग सेवा सेट अप करें.
अपने पार्टनर के डेटा का इस्तेमाल करके शिपिंग सेवा सेट अप करना
अगर आपको शिपिंग सेवा सेट अप करने के लिए पार्टनर का डेटा इस्तेमाल करना है, तो यह तरीका अपनाएं:
- शिपिंग के मुख्य पेज पर मौजूद, “आपकी शिपिंग सेवाएं” पर जाकर, शिपिंग सेवा जोड़ें पर क्लिक करें.
- अपनी शिपिंग सेवा का नाम डालें. उदाहरण के लिए, “स्टैंडर्ड ग्राउंड शिपिंग”.
- “इस सेवा का इस्तेमाल करके, किन देशों में डिलीवरी की जा सकती है?” में जाकर, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले देशों में से किसी एक को चुनें
- आपको जिस देश में सेवा देनी है वहां इस्तेमाल होने वाली मुद्रा चुनें. यह भी पक्का करें कि यह मुद्रा, आपके फ़ीड में दी गई मुद्रा से मेल खाती हो. अगर दाेनाें मुद्राएं अलग-अलग हैं, तो आपके सामान अस्वीकार किए जा सकते हैं.
- डिलीवरी में लगने वाले समय की सेटिंग कॉन्फ़िगर करने के लिए, आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
- “इस सेवा के लिए, आपको डिलीवरी में लगने वाला समय कैसे तय करना है?” में जाकर, पार्टनर से मिलने वाला आपका शिपिंग डेटा को चुनें.
- अपना पार्टनर चुनें और अपना खाता लिंक करने के लिए दिए गए निर्देशों को अपनाएं.
- अगर आपने किसी मौजूदा पार्टनर के साथ काम नहीं किया है, तो “किसी फ़ाइल का इस्तेमाल करके, ऑर्डर का इतिहास शेयर करें” को चुनें.
- Google के टेंप्लेट को डाउनलोड करके, उस फ़ॉर्मैट में अपने पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा तैयार करें.
- पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा को .csv या .tsv फ़ाइल फ़ॉर्मैट के तौर पर अपलोड करें.
- डिलीवरी के लिए बैकअप समय की पुष्टि करें. Google इसका इस्तेमाल तब करेगा, जब किसी खरीदार, सामान या जगह के लिए डिलीवरी में लगने वाले समय का अनुमान लगाने के लिए, ज़रूरी शिपिंग डेटा मौजूद नहीं होगा. ऐसा करना ज़रूरी है. डिलीवरी का अनुमानित समय सेट अप करने का तरीका जानें.
- शिपिंग के लिए खरीदारों से ली जाने वाली दरें कॉन्फ़िगर करने के लिए, आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
शिपिंग की सेवाओं की खास जानकारी देने वाले पेज पर किसी पार्टनर का खाता लिंक करना
- शिपिंग सेवाओं की खास जानकारी देने वाले पेज पर, शिपिंग के डेटा की पुष्टि पर क्लिक करें.
- पुष्टि की नई प्रोसेस जोड़ें पर क्लिक करें.
- अपना पार्टनर चुनें और अपना खाता लिंक करने के लिए दिए गए निर्देशों को अपनाएं.
- अगर आपने किसी मौजूदा पार्टनर के साथ काम नहीं किया है, तो “किसी फ़ाइल का इस्तेमाल करके, ऑर्डर का इतिहास शेयर करें” को चुनें.
- Google के टेंप्लेट को डाउनलोड करके, उस फ़ॉर्मैट में अपने पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा तैयार करें.
- पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा को .csv या .tsv फ़ाइल फ़ॉर्मैट के तौर पर अपलोड करें.
- हो गया पर क्लिक करें.
किसी पार्टनर खाते को सीधे तौर पर उसकी वेबसाइट से अपने खाते के साथ लिंक करना
हमारे हर सहायता पार्टनर से खाता लिंक करने की प्रोसेस शुरू करने के तरीके के बारे में यहां ज़्यादा जानें:
पार्टनर की वेबसाइट से खाता लिंक करने की प्रोसेस शुरू करने पर, आपको अपने Merchant Center खाते पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा. अगर पहले से साइन इन नहीं किया है, तो साइन इन करें और अपने Merchant Center खाते को शिपिंग पार्टनर के साथ लिंक करें. लिंक करने की प्रोसेस को पूरा करने के लिए, आपको पार्टनर की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा.
पार्टनर का खाता अनलिंक करना
लिंक किए गए किसी पार्टनर खाते को मैनेज करने या अनलिंक करने के लिए, Merchant Center में “लिंक किए गए खाते” सेटिंग में जाकर, "प्लैटफ़ॉर्म" टैब पर क्लिक करें. किसी पार्टनर को अलग करने से, उस पार्टनर के डेटा को हासिल करने का Google का अधिकार खत्म हो जाता है. अलग किए गए पार्टनर का पिछला सारा डेटा 120 दिनों में मिटा दिया जाता है. इसके बावजूद, ऐसी शिपिंग सेवा चालू रहेगी जो इस पार्टनर का डेटा इस्तेमाल करती है. हालांकि, अब यह सेवा डिलीवरी में लगने वाले बैकअप समय के हिसाब से काम करती है.
आपके पास, शिपिंग सेवा को सेट अप करते समय किसी पार्टनर के खाते से लिंक करने का विकल्प होता है. अगर आपने ऐसा किया है, तो इस खाते से लिंक की गई शिपिंग सेवा या मैन्युअल तरीके से दिए गए ऑर्डर ट्रैकिंग डेटा का इस्तेमाल करने वाली सेवा को कभी भी रोका या मिटाया जा सकता है. साथ ही, पार्टनर के हिसाब से तय की जाने वाली शिपिंग सेवा को, मैन्युअल तरीके से कॉन्फ़िगर की जाने वाली स्टैंडर्ड नीति में बदला जा सकता है. इसके अलावा, मैन्युअल तरीके से कॉन्फ़िगर की जाने वाली स्टैंडर्ड नीति को भी, पार्टनर के हिसाब से तय की जाने वाली शिपिंग सेवा में बदला जा सकता है.