Jos sinulla on kumppani, jolta voit saada aiempien tilausten seurantadataa, voit linkittää Kauppiaskeskus-tilisi suoraan kumppanin tiliin. Tällöin Google voi laskea toimitusnopeudet kyseisen datan perusteella ja huomioida asiakkaan sijainnin sekä hänen harkitsemansa tuotteet. Voit lähettää tilausten seurantatiedot myös suoraan manuaalisena lähetyksenä tai APIn kautta. Lue lisää tilausseurannan signaaleista.
Kun alat tarjota aiempien tilausten seurantadataa, "automaattiset toimitusparannukset" otetaan käyttöön. Näin Google saa luvan laskea koneoppimismalliensa avulla toimitusnopeudet kaikille tuotteillesi ehdot täyttävissä maissa ja listaustyypeissä. Jos toimitusmallimme vahvistavat, että tuotteesi olisivat toimitettavissa jollekin käyttäjälle nopeammin kuin olet määrittänyt Kauppiaskeskuksessa tai syötteissäsi, tieto nopeammasta toimituksesta lisätään näkyviin.
Sisällys
Hyödyt
- Selkeys ja tarkkuus: Manuaalisesti määritetyt toimitusnopeudet ovat usein liian hitaita, koska niissä otetaan huomioon myös kaikkein etäisimmät sijainnit. Sen tuloksena toimitusaikojen vaihteluvälit voivat olla pitkiä (esimerkiksi 3–10 päivää). Googlen arvioimat toimitusnopeudet perustuvat yleensä asiakkaan sijaintiin, esimerkiksi postinumeroon tai osavaltioon. Tällöin toimitusnopeudet ovat tarkempia (esim. 3–5 päivää). Täsmällisemmät ja etenkin nopeammat toimitusajat johtavat tavallisesti suurempaan konversioprosenttiin.
- Toimitusmerkintä: Tämän datan avulla voi vahvistaa toimitusasetukset ja näin saada "nopea ja maksuton" ‑merkin ja muita vastaavia toimitusmerkintöjä.
Näin se toimii
Kun olet linkittänyt kumppanin Kauppiaskeskus-tiliisi tai lähettänyt datan manuaalisesti, Google voi arvioida toimitusnopeudet puolestasi. Linkittämäsi tilin kautta Google hakee aiempien tilausten seurantadatan ja sen avulla laskee toimitusnopeudet, jotka mukautetaan liiketoimintasi perusteella. Jos pystymme ennakoimaan lyhyemmän toimitusajan, se näkyy asiakkaille riippumatta siitä, mitä olet määrittänyt Kauppiaskeskuksessa tai syötteissä.
Voit linkittää kumppanin, kunhan nämä vaatimukset täyttyvät:
- toimitat tuotteita yhdysvaltalaisille asiakkaille
- käytät jotakuta valikoiduista kumppaneistamme, kuten CedCommercea, Sales & Ordersia, ShipHeroa, ShipStationia tai Simprosysia.
- Jos käytät useita kumppaneita, voit linkittää niin moneen kuin haluat.
- Voit myös luoda aiempien tilausten seurantasyötteen ja lähettää sen manuaalisesti.
Miten Google käyttää dataa
Esimerkkejä aiempien tilausten seurantadatan sisällöstä:
- tilauksen tiedot, mukaan lukien tilauksen tunnus, tilausajankohta, toimituspostinumero ja aluekoodi
- ostajalta veloitetut toimituskulut
- toimituksen tiedot, mukaan lukien kuljetusyhtiö, seurantanumero, lähtöpaikka, sijainti sekä toimitusajat kullekin tilaukseen liittyvälle toimitukselle
- tilauksen rivikohtatiedot, mukaan lukien tilauksen sisältämät tuotteet.
Kaikki yllä mainitut tiedot eivät ole pakollisia. Emme nouda asiakkaiden nimiä tai tarkkoja osoitteita.
Hakutulokset toimivat parhaiten, kun sinun tai kumppanisi toimittama aiempien tilausten seurantadata kattaa kaikki verkkosivustoltasi tehdyt tilaukset (esimerkiksi sivustolta, johon Google ohjaa liikenteesi).
Voit lisätä erilaisia käyttäjien valitsemia palvelutasoja, kuten "maksuton toimitus" ja "seuraava päivä". Google pyrkii erottamaan ne mallinnuksessa. Älä kuitenkaan lisää tilauslähteitä, jotka eivät edusta verkkosivustoasi. Tämä koskee esimerkiksi kauppapaikkoja, jotka edellyttävät useimmille tilauksille kahden päivän toimitusta. Jos kumppanin alustalla ei voi vaikuttaa siihen, missä järjestyksessä tilauslähteet toimitetaan Googlelle, Google ja kumppanisi ovat todennäköisesti jo yhdessä ratkaisseet ongelmat.
Ohjeet
Voit käyttää kumppanin dataa Kauppiaskeskus-tililläsi muutamalla eri tavalla:
- Voit luoda kuljetuspalvelun kumppanin datan perusteella.
- Jos sinulla on jo kuljetuspalvelu, voit vahvistaa toimitustulokset kumppanin datan avulla.
- Voit luoda kuljetuspalvelun kumppanin datan perusteella.
Kuljetuspalvelun luominen kumppanin datan perusteella
Näin luot kuljetuspalvelun kumppanin datan perusteella:
- Valitse toimituksen pääsivulta Kuljetuspalvelut-kohdasta Lisää kuljetuspalvelu.
- Lisää kuljetuspalvelun nimi, esimerkiksi "Vakiotoimitus maateitse".
- Valitse kohdasta "Mihin maihin toimitat tämän palvelun kautta?" jokin ehdot täyttävä maa.
- Valitse maassa käytetty valuutta ja varmista, että se vastaa syötteessä ilmoitettua valuuttaa. Jos valuutta on eri, tuotteet voidaan hylätä.
- Määritä toimitusajan asetukset valitsemalla Seuraava.
- Valitse Toimitusdata kumppaneilta kohdasta "Miten haluat määrittää palvelun toimitusajat?".
- Valitse kumppani ja linkitä tili kehotteiden mukaisesti.
- Jos et tee yhteistyötä saatavilla olevan kumppanin kanssa, valitse "Jaa tilaushistoria tiedoston kautta".
- Lataa Googlen malli ja valmistele aiempien tilausten seurantadata sen muotoon.
- Toimita aiempien tilausten seurantadata .csv- tai .tsv-tiedostona.
- Vahvista vaihtoehtoinen toimitusaika, jota Google voi käyttää, kun toimitusdataa ei ole riittävästi toimitusajan arvioimiseksi jollekin asiakkaalle, tuotteelle tai sijainnille. Tämä on pakollista. Lue lisää arvioidun toimitusajan asettamisesta.
- Valitse Seuraava ja määritä toimitushinnat, jotka veloitat asiakkailtasi.
Kumppanin linkittäminen kuljetuspalvelun yleiskatsaussivulta
- Valitse kuljetuspalvelun yleiskatsaussivulta Toimitustietojen vahvistaminen.
- Valitse + Uusi vahvistus.
- Valitse kumppani ja linkitä tili kehotteiden mukaisesti.
- Jos et tee yhteistyötä saatavilla olevan kumppanin kanssa, valitse "Jaa tilaushistoria tiedoston kautta".
- Lataa Googlen malli ja valmistele aiempien tilausten seurantadata sen muotoon.
- Toimita aiempien tilausten seurantadata .csv- tai .tsv-tiedostona.
- Klikkaa Valmis.
Kumppanin linkittäminen suoraan kumppanin verkkosivustolta
Alla on lisätietoja linkittämisen aloittamisesta tuettujen kumppanien verkkosivustoilla:
Kun aloitat tilin linkittämisen kumppanin verkkosivustolta, sinut ohjataan Kauppiaskeskukseen. Kirjaudu tarvittaessa sisään ja jatka Kauppiaskeskus-tilin yhdistämistä toimituskumppaniin. Sinut ohjataan kumppanin verkkosivustolle viimeistelemään linkitys.
Linkityksen poistaminen
Voit ylläpitää kumppanin linkitystä tai poistaa linkityksen Kauppiaskeskuksessa "Linkitetyt tilit" ‑asetuksien Alustat-välilehdellä. Kun poistat kumppanin linkityksen, Googlella ei ole enää lupaa noutaa tämän kumppanin dataa. Kaikki tämän kumppanin aiempi data poistetaan 120 päivän kuluessa. Kyseisen kumppanin dataa käyttävät kuljetuspalvelut säilyvät aktiivisina ja ne siirtyvät käyttämään vaihtoehtoisia toimitusaikoja.
Jos olet linkittänyt kumppanin kuljetuspalvelun luomisen yhteydessä, voit milloin tahansa keskeyttää tai poistaa kumppaniin linkitetyn kuljetuspalvelun tai käyttää manuaalisesti toimitettua tilausten seurantadataa. Voit myös muuttaa kumppaniin perustuvan kuljetuspalvelun tavalliseksi manuaalisesti lisätyksi palveluksi milloin tahansa ja päinvastoin.