Minimálně jeden z vašich produktů používá jednobarevný obrázek (tj. obrázek obsahující pouze jednu barvu). Ke každému produktu z vašich produktových dat je třeba pomocí atributu url obrázku [image_link] přidat hlavní obrázek, který zřetelně zachycuje inzerovaný produkt. Na obrázku musí být zobrazen inzerovaný produkt, s výjimkou, kdy produkt spadá do některé z následujících kategorií produktů Google:
Automobilové laky(ID:3812)Barvy, inkousty a glazury(ID:505378)Malířské potřeby(ID:503740)
U těchto kategorií je jednobarevný obrázek přijatelný.
Dokud příslušné obrázky neupravíte nebo nezvolíte kategorii produktů Google, u které je jednobarevnost povolena, související produkty zůstanou zamítnuty a nebudou se zobrazovat v neplacených záznamech ani v reklamách v Nákupech.
Přečtěte si další informace o doporučených postupech a pokynech pro obrázky.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Nahrajte obrázky, které zobrazují inzerovaný produkt, nebo nastavte správnou kategorii produktů Google.
- Vyfiltrujte stažený přehled tak, aby se vám zobrazily pouze produkty s touto hodnotou: „Název problému“ = Obrázek je jednobarevný.
- U těchto produktů zkontrolujte produktová data (pomocí ID) a ujistěte se, že je u každého uveden primární obrázek odpovídající specifikacím. Pokud váš produkt patří do některé kategorie produktů Google, pro kterou je jednobarevný obrázek přijatelný, nezapomeňte příslušnou kategorii nastavit.
- Nejrychlejším způsobem aktualizace obrázků je změna adresy URL v atributu url obrázku
[image_link]. Pokud adresu ponecháte stejnou a změníte obsah, aktualizace produktů může trvat déle. Když změníte adresu URL, obrázek bude načten rychleji.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.