Cara memperbaiki: Sub-atribut pengiriman tidak ada

Satu atau beberapa produk Anda tidak memiliki salah satu sub-atribut dari atribut shipping [pengiriman] yang diperlukan untuk menunjukkan perkiraan tanggal pengiriman. Misalnya, Anda mungkin telah mengirimkan nilai yang valid untuk waktu transit maksimum suatu produk, namun Anda tidak memberikan sub-atribut harga pengiriman. Atau, Anda mungkin telah memberikan nilai untuk waktu pemrosesan maksimum, tetapi tidak memberikan nilai untuk waktu transit maksimum.

Untuk menampilkan perkiraan tanggal pengiriman di iklan atau listingan gratis, Anda harus menyertakan semua sub-atribut berikut:

• max_transit_time [waktu_transit_maks]
• max_handling_time [waktu_pemrosesan_maks]
• price [harga]

Akibat error ini, sub-atribut pengiriman Anda (waktu transit dan/atau waktu pemrosesan) tidak divalidasi dan saat ini tidak disertakan untuk produk yang terpengaruh.

Perlu diperhatikan bahwa sub-atribut harga pengiriman masih dapat digunakan meskipun waktu transit atau pemrosesan tidak ada. Pelajari atribut shipping [pengiriman] lebih lanjut

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan semua atribut dan sub-atribut yang diperlukan telah ditambahkan untuk produk yang terpengaruh, lalu kirim ulang data produk Anda.

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Tambahkan nilai yang tidak ada

1. Filter laporan download agar Anda hanya dapat melihat produk dengan:
   “Judul masalah” = Sub-atribut pengiriman tidak ada
2. Tambahkan nilai yang valid untuk sub-atribut yang diperlukan.

Langkah 3: Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.