Σε ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας λείπει κάποιο από τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά του χαρακτηριστικού shipping [αποστολή] που απαιτούνται για την εμφάνιση των εκτιμώμενων ημερομηνιών παράδοσης. Για παράδειγμα, μπορεί να υποβάλατε μια έγκυρη τιμή για τον μέγιστο χρόνο μετάβασης ενός προϊόντος, αλλά δεν συμπληρώσατε το δευτερεύον χαρακτηριστικό της τιμής αποστολής. Ή μπορεί να συμπληρώσατε μια τιμή για τον μέγιστο χρόνο διακίνησης, αλλά να μην συμπληρώσατε τιμή για τον μέγιστο χρόνο μετάβασης.
Για να εμφανίζεται μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στις διαφημίσεις ή τις δωρεάν καταχωρίσεις σας, θα πρέπει να συμπεριλάβετε όλα τα παρακάτω δευτερεύοντα χαρακτηριστικά:
max_transit_time [μέγιστος_χρόνος_μετάβασης]max_handling_time [μέγιστος_χρόνος_χειρισμού]price [τιμή]
Ως αποτέλεσμα αυτού του σφάλματος, τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά αποστολής (χρόνος μετάβασης ή/και χρόνος διακίνησης) δεν είναι έγκυρα και δεν περιλαμβάνονται προς το παρόν για τα επηρεαζόμενα προϊόντα.
Λάβετε υπόψη ότι το δευτερεύον χαρακτηριστικό της τιμής αποστολής μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη και αν λείπουν τα χαρακτηριστικά χρόνου διακίνησης ή χρόνου μετάβασης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το χαρακτηριστικό shipping [αποστολή]
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι όλα τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά και τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά έχουν προστεθεί για τα επηρεαζόμενα προϊόντα και, στη συνέχεια, υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντος.
Οδηγίες
Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης
δίπλα στο κουμπί φίλτρου
, κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης
Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.
Βήμα 2: Προσθέστε τιμές που λείπουν
- Φιλτράρετε την αναφορά λήψης, ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
"Τίτλος προβλήματος" = Λείπει το δευτερεύον χαρακτηριστικό αποστολής - Προσθέστε έγκυρες τιμές για τυχόν απαιτούμενα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά.
Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντος
- Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.