Et eller flere af dine produkter mangler en af de underordnede attributter for attributten shipping [forsendelse], som er påkrævet for at vise forventede leveringsdatoer. Du kan f.eks. have indsendt en gyldig værdi for et produkts maksimale forsendelsestid, men du har ikke indsendt den underordnede attribut for forsendelsespris. Du kan også have indsendt en værdi for den maksimale ekspeditionstid, men ikke indsendt en værdi for den maksimale forsendelsestid.
For at vise en forventet leveringsdato i dine annoncer eller gratis fortegnelser skal du inkludere alle de følgende underordnede attributter:
max_transit_time [maksimal_forsendelsestid]max_handling_time [maksimal_ekspeditionstid]price [pris]
Som følge af denne fejl er dine underordnede forsendelsesattributter (forsendelsestid og/eller ekspeditionstid) ugyldige, og de er i øjeblikket ikke inkluderet for de berørte produkter.
Bemærk, at den underordnede attribut for forsendelsespris stadig kan bruges, selvom ekspeditionstid eller forsendelsestid mangler. Få flere oplysninger om attributten shipping [forsendelse]
Du kan løse dette problem ved at sikre dig, at alle obligatoriske attributter og underordnede attributter er blevet tilføjet for de berørte produkter, og derefter indsende dine produktdata igen.
Vejledning
Trin 1: Se de berørte produkter
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Vælg Produkter i navigationsmenuen, og klik på Diagnostik.
- Klik på fanen Vareproblemer for at se de aktuelle problemer, der påvirker dine produkter.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for alle aktuelle problemer:
- Klik på downloadknappen
ud for filterknappen
, under grafen og over listen over problemer.
Sådan downloader du en liste (.csv) over alle berørte produkter for et specifikt problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på downloadknappen
Sådan får du vist en liste over op til 50 produkter med dette specifikke problem:
- Find problemet i kolonnen "Problem", og klik derefter på Vis eksempler i kolonnen "Berørte varer".
Trin 2: Tilføj manglende værdier
- Filtrér downloadrapporten, så du kun ser produkter med:
Problemtitel = Manglende underordnet forsendelsesattribut - Tilføj gyldige værdier for alle påkrævede underordnede attributter.
Trin 3: Genindsend dine produktdata
- Når du har opdateret dine produktdata, skal du indsende dem igen ved hjælp af en af disse metoder:
- Tjek derefter, at du har løst problemet, ved at kontrollere, at det ikke længere er angivet på siden Diagnostik.
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden Diagnostik.