A Merchant Centerben található, a vállalkozás adataira vonatkozó attribútumok használatával tájékoztathatja ügyfeleit a vállalkozására vonatkozó jellemzőkről a „Keresés”, a „Térkép” és a „Shopping” lapon.
Az alábbi lehetőségek közül választhat:
- Ázsiai tulajdonú*
- Fekete tulajdonú
- LMBTQ+ tulajdonú*
- Latino tulajdonú
- Kisvállalkozás*
- Veterán tulajdonában lévő
- Női tulajdonú
*Csak a „Keresés” és a „Térkép” lapon áll rendelkezésre.
Hogyan működik?
A vállalkozás adataira vonatkozó attribútum kiválasztása esetén egy kis ikon jelenik meg az ügyfelek számára, amely jelzi a vállalkozásra vonatkozó megfelelő jellemzőt a Google felületein (pl. a Keresőben) megjelenő, termékleírást tartalmazó oldalakon. Az ügyfelek a vállalkozás adataira vonatkozó attribútumok használatával is szűrhetnek a vállalkozásokra.
Mostantól rendelkezésre áll az új „kisvállalkozás” attribútum
Ha használja a „kisvállalkozás” attribútumot, akkor a vásárlók a termékei mellett látják a jelölést a Keresőben. A jelölés kiemeli az Ön kisvállalkozási státuszát, így a kisvállalkozások iránt érdeklődők könnyebben megtalálhatják a vállalkozását.
Ez abban is segíthet a vásárlóknak, hogy felfedezzék a vállalkozást, ha kisvállalkozástól szeretnének vásárolni.
Megjegyzés: A kisvállalkozásokra vonatkozó jelölés nem áll rendelkezésre a „Shopping” lapon.
„Kisvállalkozás” a vállalkozásom?
A Google azokat a vállalkozásokat tekinti kisvállalkozásnak, amelyek:
- Nem franchise-rendszerben működnek
és
- Éves bevételük kevesebb mint 10 millió USD
A Google bizonyos jelek (például az ajánlat ára, az internetes forgalom stb.) alapján automatikusan kisvállalkozásnak tekintheti a megfelelő vállalkozásokat. Ha Ön megfelel a fenti feltételeknek, és érdeklődik az új funkció iránt, bármikor úgy dönthet, hogy használja.
A funkciót azok az e-kereskedelmi piactereken jelen lévő független eladók is használhatják, akik megfelelnek a kisvállalkozás fent ismertetett fogalmának. Ha Ön érdeklődő eladó, a részvételhez lépjen kapcsolatba a piactérrel.
Ha Ön olyan piactér, amely lehetővé szeretné tenni a kisvállalkozás funkció használatát az eladók számára, akkor meg kell felelnie az alábbi jogosultsági feltételeknek:
- Strukturálja Google Merchant Center-fiókját úgy, hogy az egyéni eladókat egyéni eladóspecifikus alfiókokban válassza el egymástól.
- Legyen hajlandó és képes azonosítani a jogosult eladókat, valamint kérésükre be- és kikapcsolni a funkció használatát.
- Egyezzen bele az eladó nevének a Google-on megjelenő ajánlatok adataiban való szerepeltetésébe.
A részvétel iránti érdeklődés kifejezéséhez a piactereknek ezen az űrlapon keresztül kell e-mailes kérelmet benyújtaniuk a Google-nak.
Ha pedig feliratkozik a „Vállalkozásom szerepeltetése a következő promóciókban: ...” lehetőségre a kiválasztott attribútumokra vonatkozóan, akkor a vállalkozása és a termékei megjelenhetnek a vállalkozás adataira vonatkozóan megadott attribútumokkal rendelkező vállalkozásokat kiemelő Google-oldalakon is.
Útmutató
- Merchant Center-fiókjában kattintson a Merchant Center jobb felső sarkában található csavarkulcs ikonra
.
- Nyissa meg a „Vállalkozás adatai” oldalt.
- „A vállalkozással kapcsolatos részletek” lapon görgessen le „A vállalkozás adataira vonatkozó attribútumok” részhez.
- A be-, illetve kikapcsoláshoz kattintson a vállalkozás adataira vonatkozó megfelelő attribútum melletti váltógombra.
- Jelölje be a „Vállalkozásom szerepeltetése a következő promóciókban: ...” melletti négyzetet, ha azt szeretné, hogy a vállalkozása és a termékei esetlegesen megjelenjenek a vállalkozás adataira vonatkozó, kiválasztott attribútumokat kiemelő oldalakon.
Válthat a vállalkozás adataira vonatkozó attribútumok között, valamint bármikor feliratkozhat a vállalkozás adataira vonatkozó attribútumot magában foglaló promóciókra, és leiratkozhat róluk. Ne feledje, hogy időbe telhet, amíg az Ön által elvégzett módosítások életbe lépnek a „Shopping” lapon megjelenő, termékleírást tartalmazó oldalakon.
Problémamegoldás és rendelkezésre állás
Jelenleg csak azok az Egyesült Államokban tartózkodó kereskedők használhatják a funkciót, akik Merchant Center-fiókjában fel van tüntetve a vállalkozás országa. Ellenőrizze, hogy a fiókjában be van-e állítva a vállalkozás országa. Ezt úgy teheti meg, hogy a „Vállalkozás adatai” részben bejelöli a „Vállalkozás országa” mezőt.
A „kisvállalkozás” attribútum használata esetén a Google ellenőrizheti, hogy a vállalkozás megfelel-e a kisvállalkozásokra vonatkozó feltételeknek, és ha nem így van, akkor előfordulhat, hogy nem jeleníti meg azt kisvállalkozásként.
Ha segítségre van szüksége ahhoz, hogy megadja a vállalkozás országát a fiókbeállításokban, tegye az alábbiakat:
- Nyissa meg a Merchant Center kapcsolatfelvételi űrlapját.
- A „Mondja el nekünk, hogy mivel kapcsolatban van szüksége segítségre” mezőbe írja be a „Vállalkozás országának módosítása az Egyesült Államokra” szöveget.
- Kattintson a Tovább gombra.
- A „Probléma megerősítése” részben válassza az „Egyéb” lehetőséget.
- Görgessen le, és kattintson a Következő lépés lehetőségre.
- Válassza ki a kapcsolatfelvételi lehetőséget, és adja meg az adatokat.
- Kattintson a Küldés gombra.
Visszaélés bejelentése
A Google elfogadhatatlannak tartja a kereskedő-partnereivel kapcsolatos visszaélést és zaklatást. Ha azt észleljük, hogy egy olyan kereskedő, aki kiválasztotta a vállalkozás adataira vonatkozó attribútumok egyikét, a saját bevalláson alapuló adatok miatt zaklató felhasználói véleményeket kap, vagy más helytelen bánásmódot tapasztal, a visszaélésekkel foglalkozó munkatársaink haladéktalanul kivizsgálják az ügyet.
Ön minden olyan negatív vagy sértő véleményt bejelenthet, amelyről úgy gondolja, hogy azért kapta, mert a vállalkozásra vonatkozóan megadott adatok szerint a vállalkozás a kiválasztott jellemzővel rendelkező valamely személy tulajdonában van. A Google megvizsgálja az egyes bejelentéseket, és megteszi a szükséges lépéseket.
Üzlet vagy termékvélemény bejelentéséhez kattintson a vélemény jobb felső sarkában található hárompontos menüre, majd a „Bejelentés” lehetőségre. Töltse ki a bejelentést, majd küldje el.