Κοινοποίηση των χαρακτηριστικών ταυτότητας της επιχείρησής σας (μόνο για τις ΗΠΑ)

Αν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη των χαρακτηριστικών ταυτότητας της επιχείρησής σας στο Merchant Center Next, κάντε κλικ εδώ.

Χρησιμοποιήστε τα χαρακτηριστικά ταυτότητας επιχείρησης στο Merchant Center, για να ενημερώσετε τους πελάτες σχετικά με την ταυτότητα της επιχείρησής σας στην Αναζήτηση, τους Χάρτες και την καρτέλα Αγορές.

Μπορείτε να επιλέξετε τα εξής:

• Ανήκει σε Ασιάτη*
• Ανήκει σε μαύρο
• Ανήκει σε μέλος της κοινότητας LGBTQ+*
• Ανήκει σε Λατινοαμερικανό
• Μικρή επιχείρηση*
• Ανήκει σε βετεράνο
• Ανήκει σε γυναίκες

*Διαθέσιμο μόνο στην καρτέλα Αναζήτηση και Χάρτες.

Σημείωση: Ο αυτοπροσδιορισμός είναι προαιρετικός και διατίθεται προς το παρόν μόνο σε πωλητές λιανικής με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Πώς λειτουργεί

Αν επιλέξετε ένα χαρακτηριστικό εταιρικής ταυτότητας, οι πελάτες θα παρατηρήσουν ένα μικρό εικονίδιο που υποδεικνύει ότι η επιχείρησή σας προσδιορίζεται ως τέτοια στις σελίδες περιγραφής προϊόντων (PDP) σε πλατφόρμες Google, όπως η Αναζήτηση. Οι πελάτες μπορούν επίσης να φιλτράρουν για επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας τα χαρακτηριστικά ταυτότητας.

---

Το νέο χαρακτηριστικό Μικρή επιχείρηση είναι πλέον διαθέσιμο

Αν επιλέξετε το χαρακτηριστικό Μικρή επιχείρηση, οι αγοραστές θα βλέπουν τον σχολιασμό δίπλα στα προϊόντα σας στην Αναζήτηση. Ο σχολιασμός επισημαίνει την κατάστασή σας ως μικρή επιχείρηση, βοηθώντας τα άτομα που ενδιαφέρονται για μικρές επιχειρήσεις να σας εντοπίσουν.

Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει τους αγοραστές να σας ανακαλύψουν, όταν θέλουν να κάνουν αγορές από μια μικρή επιχείρηση.

Σημείωση: Ο σχολιασμός μικρής επιχείρησης δεν είναι διαθέσιμος στην καρτέλα Αγορές.

Η επιχείρησή μου είναι "μικρή";

Η Google θεωρεί ως μικρές επιχειρήσεις αυτές που:

• Δεν αποτελούν franchise

και

• Έχουν ετήσια έσοδα λιγότερα από 10 εκατομμύρια δολάρια

Η Google μπορεί να χαρακτηρίζει αυτόματα επιχειρήσεις ως μικρές επιχειρήσεις με βάση διάφορες ενδείξεις, όπως η τιμή προσφοράς, η επισκεψιμότητα ιστού κ.λπ. Αν πληροίτε τα παραπάνω κριτήρια και σας ενδιαφέρει η συγκεκριμένη νέα λειτουργία, μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή ανά πάσα στιγμή.

Οι ανεξάρτητοι πωλητές σε marketplace ηλεκτρονικού εμπορίου που πληρούν τα κριτήρια για χαρακτηρισμό ως μικρή επιχείρηση που περιγράφεται παραπάνω θα μπορούν επίσης να συμμετέχουν σε αυτή τη λειτουργία. Αν είστε ενδιαφερόμενος πωλητής, επικοινωνήστε με το marketplace σας για να συμμετάσχετε.

Αν είστε marketplace και ενδιαφέρεστε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία μικρών επιχειρήσεων για τους πωλητές σας, πρέπει να πληροίτε τα ακόλουθα κριτήρια καταλληλότητας:

1. Ρυθμίστε τη δομή του λογαριασμού σας στο Google Merchant Center για να διαχωρίσετε τους μεμονωμένους πωλητές σε μεμονωμένους δευτερεύοντες λογαριασμούς για συγκεκριμένους πωλητές.
2. Να είστε πρόθυμοι και να μπορείτε να εντοπίζετε τους κατάλληλους πωλητές, καθώς και να δηλώνετε συμμετοχή/εξαιρείτε τους πωλητές σας κατόπιν αιτήματός τους.
3. Συμφωνήστε να συμπεριλάβετε το όνομα του πωλητή στις καταχωρίσεις προσφορών στο Google.

Τα marketplace θα πρέπει να υποβάλουν ένα αίτημα στην Google μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτή τη φόρμα, προκειμένου να εκφράσουν το ενδιαφέρον τους για συμμετοχή.

Επιπλέον, αν επιλέξετε "Συμπερίληψη της επιχείρησής μου σε προωθήσεις για..." για τα επιλεγμένα χαρακτηριστικά ταυτότητας, η επιχείρηση και τα προϊόντα σας μπορεί επίσης να προβάλλονται σε σελίδες Google που επισημαίνουν επιχειρήσεις με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ταυτότητας.

Για να εμφανίζεται το εικονίδιο στις σελίδες περιγραφής των προϊόντων σας, πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια για την εμφάνιση δωρεάν καταχωρίσεων. Υπάρχουν διάφορες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν καταχωρίσεις, όπως η συμμόρφωση με τις πολιτικές για τις δωρεάν καταχωρίσεις, καθώς και αυτές για τις διαφημίσεις Αγορών. Η καταλληλότητα βασίζεται επίσης στην κατάσταση του λογαριασμού σας και στην ποιότητα των δεδομένων που παρέχετε. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης της κατάστασης καταλληλότητας για δωρεάν καταχωρίσεις

Οδηγίες

1. Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείων στην επάνω δεξιά γωνία του Merchant Center.

Αν ξεκινάτε τώρα στο Merchant Center, μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.

2. Μεταβείτε στη σελίδα Πληροφορίες επιχείρησης.

3. Στην καρτέλα Σχετικά με την επιχείρησή σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Χαρακτηριστικά ταυτότητας επιχείρησης.

Σημείωση: Μόνο οι χρήστες με δικαιώματα διαχειριστή μπορούν να προβάλουν την ενότητα Χαρακτηριστικά ταυτότητας επιχείρησης.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί εναλλαγής δίπλα στο κατάλληλο χαρακτηριστικό ταυτότητας, για να το ενεργοποιήσετε ή να το απενεργοποιήσετε.

Μην ξεχνάτε: Όταν ενεργοποιείτε αυτό το χαρακτηριστικό επιχείρησης, δηλώνετε δημοσίως ότι η επιχείρησή σας ανήκει σε κάποιο άτομο με την ταυτότητα που επιλέξατε.

5. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Συμπερίληψη της επιχείρησής μου σε προωθήσεις για…", αν θέλετε η επιχείρηση και τα προϊόντα σας να εμφανίζονται δυνητικά σε σελίδες με τα επιλεγμένα χαρακτηριστικά ταυτότητας.

Σημείωση: Αν δεν ορίσετε αυτή την επιλογή, η επιχείρησή σας θα εξακολουθεί να προσδιορίζεται με τα επιλεγμένα χαρακτηριστικά ταυτότητας στην Αναζήτηση Google.

Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή των χαρακτηριστικών ταυτότητας της επιχείρησής σας και να επιλέξετε να συμμετέχετε ή να εξαιρεθείτε από τις προωθήσεις που αφορούν ένα χαρακτηριστικό ταυτότητας επιχείρησης, ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα για να εμφανιστούν τυχόν αλλαγές που πραγματοποιείτε στις σελίδες περιγραφής των προϊόντων στην καρτέλα Αγορές.

Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαθεσιμότητα

Προς το παρόν, μόνο οι πωλητές λιανικής με έδρα στις ΗΠΑ που διαθέτουν λογαριασμό στο Merchant Center με χώρα επιχείρησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη λειτουργία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν ο λογαριασμός σας διαθέτει χώρα επιχείρησης, μεταβαίνοντας στις Πληροφορίες επιχείρησης και ελέγχοντας το πεδίο Χώρα επιχείρησης.

Για το χαρακτηριστικό "μικρή επιχείρηση", η Google μπορεί να ελέγξει αν πληροίτε τα κριτήρια χαρακτηρισμού ως μικρή επιχείρηση και μπορεί να μην σας εμφανίζει ως μικρή επιχείρηση αν δεν τα πληροίτε.

Για να λάβετε βοήθεια για την προσθήκη μιας χώρας επιχείρησης στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας:

1. Ανοίξτε τη φόρμα επικοινωνίας του Merchant Center.
2. Στο πεδίο Πείτε μας σχετικά με ποιο θέμα χρειάζεστε βοήθεια, γράψτε Αλλαγή χώρας επιχείρησης σε ΗΠΑ.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
4. Στην ενότητα Επιβεβαίωση ζητήματος, επιλέξτε Άλλο.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο βήμα.
6. Ορίστε την επιλογή επικοινωνίας και συμπληρώστε τα στοιχεία σας.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Αναφορά κατάχρησης

Η Google δεν ανέχεται την κακοποίηση ή την παρενόχληση των συνεργατών λιανικής. Αν εντοπίσουμε ότι κάποιος πωλητής λιανικής, που έχει επιλέξει ένα από τα χαρακτηριστικά ταυτότητας επιχείρησης, λαμβάνει παρενοχλητικές κριτικές από χρήστες ή άλλου είδους απαράδεκτη μεταχείριση μέσω της πλατφόρμας της Google ως αποτέλεσμα του αυτοπροσδιορισμού του, οι ομάδες αντιμετώπισης περιπτώσεων παρενόχλησης θα διευθετήσουν αμέσως το ζήτημα.

Μπορείτε να αναφέρετε αρνητικές ή παρενοχλητικές κριτικές που πιστεύετε ότι έχετε λάβει ως αποτέλεσμα του προσδιορισμού ότι η επιχείρησή σας ανήκει σε κάποιο άτομο με την ταυτότητα που έχετε επιλέξει. Η Google θα διερευνήσει κάθε αναφορά και θα προσπαθήσει να προβεί στην κατάλληλη ενέργεια.

Για να αναφέρετε μια κριτική για ένα κατάστημα ή ένα προϊόν, κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της κριτικής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά. Συμπληρώστε την αναφορά και υποβάλετέ την.