مشاركة سمات هوية نشاطك التجاري (الولايات المتحدة فقط)

للحصول على معلومات عن إضافة سمات هوية نشاطك التجاري في Merchant Center Next، انقر على هذا الرابط.

يمكنك استخدام سمات هوية النشاط التجاري في Merchant Center من أجل إظهار هوية نشاطك التجاري للعملاء في علامة التبويب "بحث Google" و"خرائط Google" و"التسوّق".

يمكنك الاختيار مما يلي:

• يملكه شخص آسيوي*
• يملكه شخص من ذوي البشرة السوداء
• يملكه شخص ينتمي إلى مجتمع الميم وآخرين*
• يملكه شخص من أصول لاتينية
• الأنشطة التجارية الصغيرة*
• يملكه محارب قديم
• تملكه امرأة

*يتوفّر فقط في علامة التبويب "خرائط Google" و"بحث Google".

ملاحظة: إنّ تحديد هوية نشاطك التجاري هو إجراء اختياري ويتوفّر حاليًا لبائعي التجزئة المقيمين في الولايات المتحدة فقط.

طريقة العمل

إذا اخترت سمة لهوية نشاطك التجاري، سيرى العملاء رمزًا صغيرًا يشير إلى التصنيف الذي يحدّد نشاطك التجاري على صفحات أوصاف المنتجات (PDP) على مساحات عرض Google، مثل "بحث Google". يمكن للعملاء أيضًا فلترة الأنشطة التجارية باستخدام سمات الهوية.

---

السمة الجديدة "الأنشطة التجارية الصغيرة" متاحة الآن

إذا فعّلت الخيار "الأنشطة التجارية الصغيرة"، سيرى المتسوّقون التعليق التوضيحي بجانب منتجاتك على "بحث Google". يسلّط التعليق التوضيحي الضوء على حالتك كنشاط تجاري صغير، ما يساعد الأشخاص المهتمين بالأنشطة التجارية الصغيرة في العثور عليك.

يمكن أن يساعد ذلك أيضًا المتسوّقين في العثور على نشاطك التجاري عندما يريدون التسوق من نشاط تجاري صغير.

ملاحظة: لا يتوفّر التعليق التوضيحي الخاص بالأنشطة التجارية الصغيرة على علامة التبويب "التسوّق".

هل نشاطي التجاري "صغير"؟

تعتبر Google أن الأنشطة التجارية الصغيرة هي الأنشطة التي:

• ليست امتيازًا

و

• أرباحها السنوية أقل من 10 مليون دولار

قد تعتبر Google تلقائيًا الأنشطة التجارية على أنّها صغيرة استنادًا إلى إشارات متعددة، بما في ذلك سعر العرض وعدد الزيارات على الويب وما إلى ذلك. وإذا كنت تستوفي المعايير المذكورة أعلاه وتهمّك هذه الميزة الجديدة، يمكنك تفعيلها في أي وقت.

سيتمكّن أيضًا البائعون المستقلون في أسواق التجارة الإلكترونية الذين يستوفون تعريف الأنشطة التجارية الصغيرة أعلاه من المشاركة في هذه الميزة. إذا كنت بائعًا مهتمًا، تواصَل مع سوقك للمشاركة.

إذا كنت تدير سوقًا مهتمًا بتفعيل ميزة الأنشطة التجارية الصغيرة للبائعين، يجب أن تستوفي معايير الأهلية التالية:

1. تنظيم حسابك على Google Merchant Center لفصل البائعين الفرديين في حسابات فرعية فردية خاصة بالبائعين
2. الاستعداد والقدرة على تحديد هوية البائعين المؤهّلين وتفعيل ميزة مشاركة البائعين أو إلغاء اشتراكهم بناءً على طلبهم
3. الموافقة على تضمين اسم البائع في بيانات العروض على Google

لإبداء الاهتمام بالمشاركة، يجب أن تُرسل الأسواق طلبًا إلى Google عبر رسالة إلكترونية من هذا النموذج.

فضلاً عن ذلك، إذا فعّلت الخيار "إدراج نشاطي التجاري في عروض ترويجية لـ..." سمات هويتك المحدّدة، قد يتم أيضًا عرض نشاطك التجاري ومنتجاتك على صفحات Google التي تُبرز الأنشطة التجارية ذات سمات هوية معيّنة.

يجب أن تكون مؤهّلاً لعرض البيانات المجانية كي يظهر الرمز على صفحات أوصاف المنتجات. وثمة عدد من الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها لتصبح مؤهّلاً لاستخدام البيانات المجانية، بما في ذلك اتّباع سياسات البيانات المجانية وسياسات إعلانات Shopping. تعتمد الأهلية أيضًا على حالة حسابك وجودة البيانات التي تقدّمها. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول كيفية حلّ المشاكل المتعلقة بحالة الأهلية لاستخدام البيانات المجانية.

التعليمات

1. في حسابك على Merchant Center، انقر على رمز الأدوات في أعلى يسار صفحة Merchant Center.

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لخدمة Merchant Center، يمكنك الاطّلاع على كيفية إنشاء حساب.

2. انتقِل إلى صفحة "معلومات النشاط التجاري".

3. في علامة التبويب "لمحة عن نشاطك التجاري"، انتقِل إلى القسم "سمات هوية النشاط التجاري".

ملاحظة: يمكن للمستخدمين "المشرفين" فقط عرض قسم "سمات هوية النشاط التجاري".

4. انقر على زر الإيقاف/التفعيل بجانب سمة الهوية المناسبة لتفعيلها أو إيقافها.

تذكير: عند تفعيل سمة النشاط التجاري هذه، تشير بشكل علني إلى أن نشاطك التجاري يملكه الشخص الذي اخترت هويته.

5. ضَع علامة في المربّع بجانب "إدراج نشاطي التجاري في عروض ترويجية لـ..." إذا أردت الاستفادة من احتمال ظهور نشاطك التجاري ومنتجاتك على صفحات تعرض أنشطة تجارية تضم سمات الهوية نفسها التي اخترتها.

ملاحظة: إذا لم تحدّد هذا الخيار، سيظل نشاطك التجاري يحمل سمات الهوية المحدّدة في "بحث Google".

يمكنك في أي وقت تفعيل أو إيقاف سمات هوية نشاطك التجاري والعروض الترويجية التي تحتوي على هذه السمات. ويمكن أن تستغرق التغييرات التي تجريها على صفحات وصف المنتجات بعض الوقت لتظهر في علامة التبويب "التسوّق".

تحديد المشاكل وحلّها ومدى توفّر الميزة

تتوفّر هذه الميزة حاليًا لبائعي التجزئة المقيمين في الولايات المتحدة والذين حدّدوا في حساباتهم على Merchant Center البلد الذي يُجرون فيه أنشطتهم التجارية. ويمكنك التأكد مما إذا تم ضبط بلد النشاط التجاري في حسابك من خلال الانتقال إلى قسم "معلومات النشاط التجاري" ووضع علامة في المربّع "بلد النشاط التجاري".

بالنسبة إلى سمة "الأنشطة التجارية الصغيرة"، قد تتأكد Google مما إذا كنت تستوفي معايير الأنشطة التجارية الصغيرة وقد لا تُظهرك كنشاط تجاري صغير إذا لم تكن مستوفيًا للمعايير.

للحصول على المساعدة في إضافة بلد تُجري فيه أنشطتك التجارية إلى إعدادات حسابك، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح نموذج التواصل مع فريق Merchant Center.
2. اكتب "تغيير البلد الذي يتم فيه إجراء النشاط التجاري ليصبح الولايات المتحدة" في الحقل "أخبِرنا عن المساعدة التي تحتاجها".
3. انقر على التالي.
4. انقر على "غير ذلك" في قسم "تأكيد المشكلة".
5. انتقِل إلى أسفل الشاشة وانقر على الخطوة التالية.
6. حدِّد معلومات الاتصال واملأ التفاصيل.
7. انقر على إرسال.

الإبلاغ عن إساءة استخدام

لا تسمح Google بالإساءة إلى بائعي التجزئة على منصتنا أو مضايقتهم. وإذا تبيّن لنا أنّ بائع التجزئة الذي قد اختار إحدى سمات هوية النشاط التجاري يتلقّى مراجعات مسيئة من المستخدمين أو تتم إساءة معاملته بأي طريقة أخرى من خلال منصة Google بسبب تحديد هوية نشاطه التجاري، ستتولى فِرق مكافحة إساءة الاستخدام معالجة هذه المشكلة.

يمكنك الإبلاغ عن المراجعات السلبية أو المسيئة التي تعتقد أنك تلقّيتها نتيجة تحديد هوية نشاطك التجاري على أنه شخص يحمل الهوية التي قد اخترتها. وستنظر Google في كل مراجعة يتم الإبلاغ عنها وتسعى إلى اتخاذ الإجراء المناسب.

للإبلاغ عن مراجعة لمنتج أو متجر، انقر على قائمة النقاط الثلاث في أعلى يسار المراجعة، ثم انقر على "إبلاغ". واملأ البيانات وأرسِلها.