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Nesta Central de Ajuda, você encontra conteúdo sobre o Merchant Center clássico e o Next. Para saber se você está na página da sua versão, confira o logotipo na parte de cima do artigo. 

Configurar descontos automáticos

Um ícone personalizado para o cabeçalho do artigo do Merchant Center clássico.

O recurso "desconto automático" permite aplicar descontos nos preços dos produtos de forma eficaz com base em vários indicadores em tempo real e mostrá-los nos anúncios do Shopping e no site.


Página de destino de uma vela verde com o preço original riscado e o preço promocional em vermelho.

Nesta página


Benefícios

Com os descontos automáticos, é possível definir o preço dos produtos nos anúncios do Shopping de maneira eficiente. O objetivo é ajudar você a gerar mais conversões.

  • Personalize os preços: use os modelos de larga escala do Google para encontrar o desconto ideal para os anúncios do Shopping e as páginas de destino do seu site.
  • Economize tempo: a otimização de preços automática em tempo real poupa tempo, esforços e custos.

Qualificação e requisitos

Os descontos automáticos não são a melhor opção para todos os varejistas. Antes de participar, verifique se você atende a estes requisitos: mínimo agregado de 1.000 cliques nos produtos por semana no nível do comerciante. Sua conta pode ter vários IDs participantes no Merchant Center, mas cada um deles precisa atender aos requisitos individualmente.

  • A configuração do feed e o acompanhamento de conversões estão definidos (detalhamento abaixo).
  • Os sistemas do comerciante precisam aceitar e respeitar os preços fornecidos pelo Google no URL.
  • Comprometimento com permitir que o Google mostre os produtos incluídos com um volume de ampliação de 1%, 20%, 50% e mais de 50%. Saiba mais sobre lançamentos e ampliações.
Observação: ignore essas informações caso você tenha participado do piloto antes de dezembro de 2020.

Instruções

Etapa 1 de 6: selecionar o programa e a moeda de preferência

A guia "Descontos automáticos" vai aparecer em "Crescimento". Clique em Continuar, selecione "Descontos automáticos" e escolha uma moeda para os relatórios. Se você usa uma plataforma de terceiros, indique o nome dela ou do serviço. Depois de enviar, siga para as próximas etapas e configure o acompanhamento de conversões e os feeds.

Observação: caso você não encontre a guia "Descontos automáticos", clique aqui para continuar.

Etapa 2 de 6: configurar os relatórios de conversões com dados do carrinho

O Google pode se basear nos relatórios de conversões com dados do carrinho para monitorar, avaliar e otimizar a performance de maneira abrangente.

Siga as diretrizes de integração para configurar o recurso. Leve esses pontos em consideração. Eles permitem que o Google calcule o lucro com precisão.

  • Preço do produto: precisa incluir o preço com desconto antes dos tributos.
  • Custo dos produtos vendidos: todos os produtos que podem ser incluídos nos dados do carrinho tiveram o upload feito no Merchant Center com o respectivo custo dos produtos vendidos (CPV). Isso garante que todos os produtos no carrinho sejam considerados no cálculo de lucro.
  • Desconto: esse campo é usado para coletar todos os outros custos variáveis, como os gastos com frete e transação que não são incluídos na finalização da compra.
Observação: no momento, não é possível integrar o GA4 e o Floodlight. Os usuários do GA4 ou do Floodlight podem criar uma ação de conversão secundária com as conversões do Google Ads.

Etapa 3 de 6: ativar os produtos usando feeds

O sistema performa melhor quando todos os produtos estão ativados. Se quiser excluir alguns produtos, você pode não ativá-los. Essas mudanças no feed podem ser feitas a qualquer momento do processo de implementação, e também após o lançamento dos descontos automáticos.

Ativar produtos

Para concluir esta etapa, informe o atributo preço mínimo [auto_pricing_min_price] e, no nível do produto, o custo dos produtos vendidos (CPV) [cost_of_goods_sold] no seu feed para os itens que você quer incluir. O preço máximo precisa ser o atributo "preço normal" que você já fornece nos feeds de produtos. O Google não ultrapassará esse valor.

Para ativar os produtos, adicione estes dois atributos adicionais ao feed:
Atributos obrigatórios Tipo de valor Descrição
Preço mínimo [auto_pricing_min_price] String

Este é o preço mínimo. Indique o valor mínimo para a aplicação do desconto. Siga as mesmas regras de formatação usadas para o atributo de preço [price].

Observação: esse valor geralmente é equivalente ao do atributo custo dos produtos vendidos (CPV) [cost_of_goods_sold], a menos que haja requisitos especiais, como restrições de MAP.

Custo dos produtos vendidos (CPV) [cost_of_goods_sold] String

Este é o custo dos produtos vendidos (CPV). Se não houver informações precisas disponíveis, dê a melhor estimativa possível.

Desativar produtos [opcional]

Para desativar os descontos automáticos em alguns produtos, remova o atributo preço mínimo [auto_pricing_min_price] de cada um deles.

Observação: não remova o atributo de custo dos produtos vendidos (CPV) [cost_of_goods_sold] dos itens desativados. Ele ainda é usado para calcular o lucro total dos carrinhos registrados.

Para maximizar os ganhos, recomendamos a ativação do maior número possível de produtos.

Etapa 4 de 6: concluir a integração do URL

Nesta etapa, você precisa aceitar e aplicar o valor recomendado pelo Google como o novo preço promocional no seu site.

Você encontra exemplos de URLs para testes no Merchant Center acessando "Crescimento" > "Descontos automáticos" > "Atualizar o site da loja". Entre em contato com automated-discounts-support@google.com se precisar de URLs diferentes para fazer o teste.

Página de destino de uma vela verde com o preço original riscado e o preço promocional em vermelho.

Siga estas instruções para aplicar o token de preço.

Observação:
  • Essas instruções descrevem os JSON Web Tokens gerados pelo Google e o processo de aplicação do preço do produto que eles contêm.
  • Essas informações são técnicas e úteis para pessoas com um bom conhecimento em desenvolvimento da Web.
  • O formato descrito aqui é válido apenas para o piloto e poderá ser alterado no futuro.

Estrutura de tokens

Os tokens JWT contêm dois objetos JSON: cabeçalho e payload.

Cabeçalho

{

"alg": "ES256",

"typ": "JWT"

}

Os cabeçalhos de token gerados pelo Google têm dois campos:

  • alg: algoritmo usado. O valor sempre será "ES256".
  • typ: tipo de mídia. O valor sempre será "JWT".

Se o cabeçalho do token tiver outros campos, ou os valores do campo forem diferentes do descrito acima, o comerciante terá que recusar o token.

Payload

{

"exp": 1571673600,

"o": "tddy123uk",

"m": "140301646",

"p": 21.99,

"c": "USD"

}

O payload tem os seguintes campos:

  • exp: o prazo de validade no formato de horário Unix. Se o token tiver expirado, será preciso recusá-lo.
  • o: código da oferta pode ser usado para verificar se a página de destino corresponde ao produto. Se houver incompatibilidade, o token terá que ser recusado.
  • m: ID do comerciante. Se o ID do comerciante não for correspondente, o token terá que ser recusado.
  • p: preço com desconto.
  • c: moeda, em letra maiúscula.

Como aplicar o token

Os detalhes exatos sobre como aplicar o token dependem da biblioteca usada, mas há três etapas em um nível elevado: decodificação e validação de assinatura, validação de campo e aplicação de preço.

Decodificação e validação de assinaturas

O token Base64URL codificado (em inglês) é transmitido no parâmetro de solicitação de URL pv1:
http://my.site.com/blacktee?pv2=eyJhbGciOiJFUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjIjoiVVNEIiwiZXhwIjoxNTcxNjczNjAwLCJtIjoiMTQwMzAxNjQ2IiwibyI6InRkZHkxMjN1ayIsInAiOjIxLjk5fQ.Qlyr1dQ0vLUJx-iQKwkYE2uLHfYCLVEVGZkAq4fwGTSpMDQCbtzDJr5uGHG8dNKaKV5OlYDxLpW40tQVVe2gkQ

A maioria das bibliotecas combina a decodificação e a validação da assinatura para uma única função, em que "token", "ES256" (algoritmo) e "chave pública" são entradas e "token_body" é a resposta:

token_body = decode(token, 'ES256', public_key)

Chave pública para validação:

-----BEGIN PUBLIC KEY-----

MFkwEwYHKoZIzj0CAQYIKoZIzj0DAQcDQgAERUlUpxshr67EO66ZTX0Fpog0LEHc nUnlSsIrOfroxTLu2XnigBK/lfYRxzQWq9K6nqsSjjYeea0T12r+y3nvqg==

-----END PUBLIC KEY-----

Validação de campo

Caso a biblioteca selecionada aceite a chave e o algoritmo na etapa anterior e force o uso mesmo com as opções do cabeçalho, não haverá necessidade de outras verificações de cabeçalho. Caso contrário, será preciso verificar os campos do cabeçalho de acordo com as diretrizes acima. Para mais informações, consulte as práticas recomendadas atuais de JSON Web Tokens (em inglês).

Independentemente da biblioteca usada, será necessário validar os campos o, m e p nos dados do comerciante. Se eles não corresponderem, o token precisará ser rejeitado para que os clientes não possam copiar tokens em produtos e/ou comerciantes. O comerciante pode verificar o campo exp e recusar o token se ele tiver expirado, mas isso não é obrigatório.

Como aplicar o preço

Se todos os campos forem válidos e o token não tiver expirado, o comerciante terá que usar o preço informado no campo p. O preço tem de ser usado no restante da sessão do cliente (pelo menos 30 minutos), inclusive na finalização da compra. Para itens adicionados ao carrinho, o preço tem de continuar igual por no mínimo 48 horas.

Os comerciantes poderão usar o recurso de cupons para aplicar descontos nos preços caso isso esteja de acordo com os requisitos explicados nesta página. Especificamente, o preço na página de destino deve ser igual ao preço no token. Não basta adicionar o desconto na página de finalização da compra.

Teste

Quando a integração for concluída, ela será testada em três etapas:
  • Teste funcional (feito pelo comerciante)
  • Validação da chave (feita pelo comerciante com o token fornecido pelo Google)
  • Teste completo de todo o processo (feito pelo Google)

Teste funcional

A maneira mais fácil de fazer testes durante e após o desenvolvimento é gerar um par de chaves temporário. Isso dá controle total ao comerciante sobre os tokens, para que eles não precisem de ajuda do Google. Um par válido pode ser gerado com este comando:

openssl ecparam -genkey -name prime256v1 -noout -out privkey.pem
openssl ec -in privkey.pem -pubout -out pubkey.pem

Os tokens podem ser gerados com jwt.io ou ferramentas semelhantes, usando o ES256 como algoritmo.

Validação de chaves

Para confirmar que as chaves de produção estão configuradas corretamente, é necessário um token assinado com uma dessas chaves. O Google pode oferecer esses tokens mediante solicitação. Como a criação deles requer trabalho manual, os tokens só poderão ser solicitados quando o teste funcional for concluído.

Etapa 5 de 6: revisão pelo Google

Após concluir as etapas de implementação, clique no botão "Solicitar verificação" para pedir que o Google faça uma revisão completa, com testes de vários cenários. Ela será concluída na Rede do Google para garantir o funcionamento correto da integração. O Google vai informar se encontrar algum problema, que também vai aparecer na última página de configuração.

Se houver problemas, resolva-o e envie uma solicitação de revisão de acompanhamento clicando no botão novamente ou entrando em contato com automated-discounts-support@google.com. Será necessário reenviar os pedidos de revisão até que todos os problemas sejam resolvidos.

Etapa 6 de 6: início

Depois que o Google analisar e aprovar sua conta, clique no botão "Começar a usar os descontos automáticos".

Cronograma de lançamento

Ampliação

Após a conclusão da revisão, entraremos em contato e pediremos autorização para iniciar o processo de ampliação, de acordo com a programação abaixo. O tempo entre cada estágio de ampliação geralmente é menor que sete dias.

Programação de ampliação:

  • Primeira etapa: descontos mostrados para 1% dos clientes
  • Segunda etapa: descontos mostrados para 5% dos clientes
  • Terceira etapa: descontos mostrados para 20% dos clientes
  • Quarta etapa: descontos mostrados para50% dos clientes
  • Etapas finais: descontos mostrados para mais de 50% dos clientes

O Google avisará quando uma nova etapa começar. Verifique sua porcentagem de ampliação no Merchant Center a qualquer momento. Para isso, acesse a guia "Desempenho" e clique em Descontos automáticos.

Redução

O Google realiza verificações de qualidade regularmente para garantir que a integração continue funcionando. Se detectarmos problemas sérios com sua integração a qualquer momento após o lançamento (por exemplo, se a passagem de preços não estiver sendo seguida até a página de destino), nossa equipe:

  • diminuirá a porcentagem de clientes expostos aos descontos, até chegar a 0%;
  • entrará em contato com você imediatamente;
  • dará sugestões específicas sobre como corrigir o problema.

Para voltar ao estágio anterior de ampliação, envie um pedido de revisão do Google. Assim que a revisão for concluída e nenhum problema for encontrado, os descontos automáticos serão reativados.


Relatórios

Para verificar sua performance a qualquer momento, acesse a guia "Crescimento" e clique em "Descontos automáticos". Suas métricas de desempenho, incluindo mais impressões, conversões e outras métricas, serão exibidas nas visões gerais. Essas informações são atualizadas diariamente.


Precisa de ajuda?

Se você tiver uma dúvida que não foi respondida nesta página, envie um e-mail para automated-discounts-support@google.com.

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