Notificação

Nesta Central de Ajuda, você encontra conteúdo sobre o Merchant Center clássico e o Next. Para saber se você está na página da sua versão, confira o logotipo na parte de cima do artigo. 

Como corrigir: a página de destino não está funcionando

Um ícone personalizado para as versões clássica e Next do Merchant Center.

Esta política se aplica aos anúncios do Shopping e de inventário local com vitrine local hospedada pelo comerciante.

Sua página de destino não está funcionando. Verifique se nenhuma das páginas de destino apresenta falhas no carregamento ou está em desenvolvimento.

A página de destino é o local para onde o usuário é direcionado depois de clicar no seu produto. Quando a página de destino não corresponde ao anúncio ou à listagem de produto gratuita, a experiência do cliente pode ficar prejudicada. O Google não permite a promoção de conteúdo que ofereça uma experiência desnecessariamente difícil ou frustrante de navegação.

Instruções

Etapa 1: analise as páginas de destino para que elas sejam carregadas corretamente

  1. Faça os devidos ajustes para que o usuário finalize a compra nas suas páginas de destino.
  2. Facilite o processo de compra. Inclua um botão para compras que funcione e seja fácil de encontrar.
  3. Seu item não pode direcionar a um site em construção nem a um site vinculado a páginas de erro com código de status iniciado por 4 ou 5, como "erro 405". Caso a sua página de destino não esteja funcionando, pause o item até que o site funcione corretamente Uma opção é vincular seu item a outra parte do site que esteja funcionando.
  4. Verifique se as suas páginas de destino funcionam de maneira correta em todos os locais, independentemente de onde o item é segmentado. Mesmo que a sua página de destino seja carregada corretamente para você, é possível que ela não seja em outras circunstâncias, como em outros navegadores da Web e apps, ou por nossos sistemas. 
  5. Abra sua página de destino em vários navegadores e dispositivos para garantir que ela esteja sempre vinculada a um site que funcione.

Etapa 2: solicite uma análise

Em alguns casos, se a sua conta ou uma das promoções for reprovada, mas você tiver corrigido o problema ou não concordar com ele, poderá pedir uma análise. Se não encontrarmos problemas, seu problema vai desaparecer. Se a reprovação persistir e você não tiver certeza do que fazer, entre em contato para receber suporte.

Observação: se você lista seus produtos em uma plataforma de terceiros, use o aplicativo correspondente para pedir uma análise.

 

Requisitos da página de destino

Saiba mais sobre a política de Padrões editoriais e profissionais

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