Cách khắc phục: Trang đích không hoạt động

Chính sách này áp dụng cho quảng cáo Mua sắm và quảng cáo kho hàng tại địa phương có trang chủ cửa hàng địa phương do người bán lưu trữ

Trang đích của bạn không hoạt động. Hãy đảm bảo rằng không có trang đích nào của bạn không tải được hoặc đang trong quá trình tạo dựng.

Trang đích là nơi khách hàng được chuyển đến sau khi nhấp vào sản phẩm của bạn. Khi trang đích không khớp với quảng cáo hoặc trang thông tin miễn phí về sản phẩm, khách hàng có thể cảm thấy không hài lòng. Google không cho phép quảng bá nội dung gây khó khăn hoặc phiền toái không cần thiết khi thao tác trên trang web.

Hướng dẫn

Bước 1: Kiểm tra trang đích để chúng có thể tải đúng cách

1. Đảm bảo rằng khách hàng có thể thanh toán ngay trên trang đích của bạn.
2. Đảm bảo quy trình thanh toán trên trang web phải đơn giản. Để đáp ứng tiêu chí này, trang web của bạn cũng phải có nút mua hàng hoạt động tốt và dễ nhận ra.
3. Mặt hàng của bạn không được dẫn đến một trang web đang được tạo dựng hoặc trang web liên kết đến trang lỗi xuất hiện mã trạng thái bắt đầu bằng 4 hoặc 5 (chẳng hạn như lỗi 405). Nếu trang đích không hoạt động, hãy tạm ngưng hoạt động mặt hàng cho đến khi trang web hoạt động bình thường. Bạn cũng có thể liên kết mặt hàng của mình đến một phần khác đang hoạt động trong trang web.
4. Kiểm tra nhằm đảm bảo trang đích của bạn hoạt động ổn định đối với tất cả các vị trí, bất kể bạn đang nhắm đến mục tiêu cho mặt hàng của mình ở đâu. Ngay cả khi bạn thấy trang đích tải thành công, thì vẫn có một số trường hợp trang đích có thể tải không đúng cách, chẳng hạn như trong các trình duyệt web và ứng dụng khác hoặc từ hệ thống của chúng tôi. 
5. Kiểm tra trang đích trên nhiều trình duyệt và thiết bị để đảm bảo rằng trang đích luôn liên kết đến một trang web đang hoạt động.

Bước 2: Yêu cầu xem xét

Nếu tài khoản hoặc sản phẩm của bạn bị từ chối thì bạn có thể giải quyết vấn đề rồi yêu cầu xem xét, hoặc không đồng ý với vấn đề đó và yêu cầu xem xét. Tuỳ thuộc vào vấn đề, bạn có thể thực hiện thêm các bước, chẳng hạn như các lựa chọn xác minh.

Nếu vượt qua được quy trình xem xét thì vấn đề sẽ không xuất hiện nữa. Trong một số trường hợp, sẽ có giới hạn đối với số lần bạn có thể yêu cầu xem xét. Giới hạn này sẽ được chỉ định.

Nếu vẫn bị từ chối và bạn không chắc nên làm gì tiếp theo, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Lưu ý: Nếu sử dụng nền tảng của bên thứ ba để đăng sản phẩm, bạn cũng có thể truy cập vào ứng dụng của bên thứ ba đó để yêu cầu xem xét.

 

Các yêu cầu về trang đích

Tìm hiểu thêm về chính sách liên quan đến Tiêu chuẩn về việc biên tập và tính chuyên nghiệp