Якщо ви роздрібний продавець і здійснюєте доставку товарів у межах США, Франції або Німеччини, Google може розраховувати швидкість доставки (іноді це називається "час доставки") до ваших покупців.
If you’re looking for information about shipping speeds in Merchant Center Next, click here.
Зміст
- Переваги
- Розрахунок на основі місця доставки й інформації від перевізника
- Як налаштувати для нової служби тривалість доставки на основі даних перевізника
Переваги
Рішення про покупку часто залежить від швидкості доставки. Дозволивши Google розраховувати швидкість доставки, ви отримаєте наведені нижче переваги.
- Більша точність. Коли продавці налаштовують швидкість доставки, указуючи діапазони часу обробки й тривалості доставки, покупцям зазвичай відображається та сама орієнтовна швидкість у межах цілої країни. При цьому швидкість часто занижена, оскільки враховуються навіть найвіддаленіші місця доставки (наприклад, доставка з Каліфорнії до Мена в США). Натомість Google обчислює швидкість доставки для роздрібних продавців на основі місцезнаходження покупця. Крім того, Google може повідомляти інформацію про швидкість доставки для конкретного товару, у якому зацікавлений користувач.
- Легке налаштування. Коли ви дозволите Google розраховувати швидкість доставки, система виконуватиме всі потрібні обчислення, щоб показувати докладніші й повніші дані про швидкість доставки товарів, які відповідають вимогам, в оголошеннях, безкоштовно розміщеній інформації і звичайних результатах пошуку.
- Підвищення рейтингу. Указана швидкість доставки також використовується в деяких моделях рейтингу від Google. Якщо ви надаватимете Google інформацію про швидку доставку, ваші пропозиції виділятимуться більше за ті, де швидкість доставки більша або інформація про неї відсутня.
Google може розраховувати швидкість доставки трьома способами, які наведено нижче.
- На основі інформації про перевізника й пункт відправлення. Google може визначати швидкість доставки на основі даних про звичний пункт відправлення, місцезнаходження покупця й приблизну тривалість доставки з однієї точки до іншої, яку вказав перевізник.
- На основі даних від партнерів. Google може розраховувати швидкість доставки на основі історичних даних про відстеження замовлень, наданих партнером. Використовуючи цей варіант, ви також підтверджуєте ефективність своєї компанії. Так вам буде легше отримувати певні анотації, наприклад про безкоштовну й швидку доставку, а також у межах Програми якісного обслуговування. Надаючи Google історичні дані про відстеження замовлень, ви також підтверджуєте ефективність своєї компанії. Так вам буде легше отримувати певні анотації, наприклад про "безкоштовну й швидку доставку", а також у межах "Програми якісного обслуговування". Google може застосувати анотацію "безкоштовно й швидко", якщо ви пропонуєте безкоштовну доставку для певних товарів або для замовлень понад певну суму й товари показуються користувачам у тих місцях, де за оцінкою Google ви можете їх доставити в межах 3 днів. Дізнайтеся, як надсилати історичні дані про відстеження замовлень для точнішої інформації про швидкість доставки.
- На основі завантаженого файлу. Google може розраховувати швидкість доставки на основі історичних даних про відстеження замовлень, які ви завантажили у фіді даних. Ви отримуєте ті самі переваги, що й у разі розрахунку швидкості доставки на основі даних від партнера, за винятком простоти налаштування. Партнер не оброблятиме дані автоматично – натомість вам потрібно самостійно перетворювати їх у доступний для Google формат і надсилати кожні 2 тижні.
Розрахунок на основі місця доставки й інформації від перевізника
Як це працює
Google обчислює швидкість доставки для показу у вашій інформації про товар на основі адреси відправлення, місця доставки й інформації від перевізника (наприклад, таблиць даних про тривалість доставки для відповідної служби). Укажіть час обробки замовлення, щоб система Google розрахувала тривалість і загальну швидкість доставки для кожної унікальної комбінації місцезнаходжень, наданої перевізником (наприклад, поштових індексів).
Що робити, якщо ви працюєте з кількома перевізниками або відправляєте товари з різних пунктів
Загалом, якщо ви вказали кілька служб доставки будь-якого типу для однієї пропозиції, ми покажемо клієнту швидкість доставки для тієї з них, яка може доставити товар до потрібного місця найдешевше. Якщо кілька служб мають однакову найнижчу вартість, Google вибере найшвидшу з них.
Якщо для найдешевшої служби швидкість доставки обчислює Google і ви вказали для неї кілька складів і/або послуг перевізників, ми показуватимемо найкоротший час доставки до місцезнаходження клієнта. Зверніть увагу на дві важливі особливості цієї функції.
По-перше: для служби доставки, яка вибирається системою Google, асортимент на всіх пунктах відправлення має бути однаковим. Саме тому під час розрахунку швидкості доставки ми завжди вибираємо найближчий пункт відправлення. Якщо асортимент товарів у ваших пунктах відправлення різниться, можна створити службу доставки, яка працюватиме лише для певних товарів або регіонів.
По-друге: система обирає найшвидшу послугу доставки перевізником незалежно від вартості для вас. Наприклад, якщо ви дозволите системі Google обчислювати час доставки й виберете послуги перевізника "FedEx Standard Overnight" і "FedEx Ground", найімовірніше, ми показуватимемо час доставки через "FedEx Overnight", оскільки цей тип доставки швидший.
Вимоги
Щоб скористатися цією функцією, потрібно:
- здійснювати доставку в одну з підтримуваних країн: Німеччину, США або Францію;
- мати пункт відправлення в тій самій країні (доставка з інших країн зараз не підтримується);
- вибрати одного з доступних перевізників.
Як налаштувати для нової служби тривалість доставки на основі даних перевізника
- У розділі "Ваші служби доставки" на головній сторінці виберіть Додати службу доставки.
- Введіть назву служби доставки (наприклад, "стандартна доставка наземним транспортом").
- У розділі "У які країни можна здійснювати доставку за допомогою цієї служби?" виберіть усі підтримувані країни.
- Виберіть валюту країни й переконайтеся, що вона збігається з валютою у фіді. Якщо вона відрізнятиметься, ваші товари може бути відхилено.
- Натисніть Далі, щоб налаштувати час доставки.
- У розділі "Як визначати дати доставки для цієї служби?" виберіть Перевізник і пункт відправлення.
- Введіть інформацію про пункти відправлення. Якщо цих даних іще немає, виберіть Додати пункт відправлення й укажіть назву, адресу, час обробки й граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день.
- Ви можете створити кілька служб доставки з однаковим пунктом відправлення.
- Ви можете будь-коли оновити інформацію про місце й час обробки для свого пункту відправлення. Для цього натисніть Ваші склади на головній сторінці налаштувань доставки. Внесені зміни буде автоматично застосовано для всіх служб, які здійснюють доставку з указаного пункту відправлення.
- Натисніть Додати перевізника, щоб вибрати можливі комбінації перевізників і рівнів послуг, які потрібно застосувати для цієї служби доставки, і натисніть Зберегти.
- Натисніть Далі, щоб налаштувати тарифи доставки для покупців.
- Для кожної служби можна налаштувати лише один спосіб обчислення вартості доставки (наприклад, "Безкоштовно" або "Фіксована плата"). Якщо ваша служба доставки має кілька пунктів відправлення або послуг перевізника, для всіх можливих їх комбінацій має застосовуватись один і той самий спосіб обчислення вартості доставки. Вам потрібно створити окрему службу доставки для кожного способу обчислення вартості доставки.
- Якщо ви вибрали кількох перевізників і/або кілька послуг перевізника, ви не зможете встановити ціну для своєї служби на основі тарифів, визначених вашим перевізником.
- Натисніть Зберегти, і службу доставки буде налаштовано.