독일, 미국 또는 프랑스에서 국내용 제품을 배송하는 소매업체인 경우 Google에서 고객에게 배송되는 속도('배송 기간'이라고도 함)를 계산하도록 선택할 수 있습니다.
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이 페이지의 내용
이점
배송 속도는 고객의 구매 결정에서 매우 중요한 요소입니다. Google에서 배송 속도를 계산하도록 허용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 정확도 향상: 소매업체에서 주문 상품 준비 시간 범위와 운송 기간 범위를 입력하여 배송 속도를 구성하는 경우 배송 속도의 추정치는 가장 먼 위치를 고려하여 계산하기 때문에 전국적인 배송 속도 추정치가 지나치게 보수적으로 표시되는 경우가 많습니다(예: 캘리포니아에서 메인으로 배송). 반면 Google에서 소매업체의 배송 속도를 계산할 때는 고객의 위치를 기준으로 합니다. 또한 Google은 사용자가 고려하는 상품에 해당하는 배송 속도를 제공할 수 있습니다.
- 간편한 설정: Google이 배송 속도를 계산하도록 활성화하면 게재 가능한 광고, 무료 제품 등록정보, 무료 검색 결과에 대해 보다 자세하고 포괄적인 배송 속도를 표시하는 데 필요한 모든 계산을 Google에서 처리합니다.
- 순위 상승: 제시된 배송 속도는 Google의 일부 순위 모델에서도 사용됩니다. 이렇게 빠른 배송 속도를 Google에 제공하면 제품이 배송 속도가 없거나 느린 제품보다 더 눈에 띄게 표시될 수 있습니다.
Google에서 배송 속도를 계산하도록 하는 3가지 방법
- 운송업체 및 배송 출발지를 기준으로 배송 속도 계산: 이 옵션을 사용하면 Google에서 일반적으로 배송을 시작하는 위치, 고객의 위치, 운송업체의 화물 취급소 간의 운송 기간을 사용하여 배송 속도를 예측합니다.
- 파트너 데이터를 기반으로 배송 속도 계산: 이 옵션을 사용하면 Google에서 판매자와 연결된 파트너가 제공한 주문 추적 내역을 사용하여 배송 속도를 계산합니다. 이 옵션을 사용하면 실적을 확인하여 '빠른 무료 배송'이나 '쇼핑 경험 스코어카드'와 같은 특정 주석을 더 쉽게 얻을 수 있습니다. Google에 주문 추적 내역을 제공하면 실적을 확인하여 '빠른 무료 배송'과 같은 특정 주석이나 '쇼핑 경험 스코어카드'와 같은 특정 주석을 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 특히 '빠른 무료 배송'과 관련하여 판매자가 무료 배송이나 최소 주문 가격 이상 무료 배송을 제공하는 경우 판매자가 일반적으로 3일 이내 제품을 제공하는 것으로 Google 모델이 평가하는 지역의 사용자에게 제품이 표시될 때 Google에서 '빠른 무료 배송' 주석을 적용할 수 있습니다. 더 정확한 배송 속도를 표시하기 위해 이전 주문 추적 데이터를 제공하는 방법을 자세히 알아보세요.
- 업로드된 파일에서 배송 속도 계산: 이 옵션을 사용하면 판매자가 업로드를 통해 Google에 제공한 주문 추적 내역을 기반으로 배송 속도를 계산할 수 있습니다. 이 옵션의 이점은 설정이 용이하다는 점을 제외하고 파트너 데이터를 기반으로 배송 속도를 계산할 때와 동일합니다. 데이터를 Google이 읽을 수 있는 형식으로 변환하고 자동으로 데이터를 전달하는 파트너 대신 2주마다 Google에 전달해야 합니다.
배송지 및 운송업체에서 제공한 정보 사용
작동 방식
Google은 판매자의 배송 출발지 창고 위치, 고객의 배송지 위치, 운송업체의 배송 정보(예: 선택한 특정 운송업체 서비스와 관련된 운송 시간표)를 사용하여 각각의 배송 속도를 계산한 후 등록정보에 표시합니다. 주문 상품 준비 시간은 판매자가 계속 제공하지만, 운송업체에서 제공하는 위치(예: 우편번호) 간의 각 고유한 조합에 대한 운송 기간과 전체 배송 속도는 Google이 계산합니다.
운송업체 또는 배송 출발지가 여러 개인 경우
일반적으로 동일한 제품에 대해 어떤 유형이든 여러 배송 서비스를 이용하는 경우 고객의 위치에 도달하는 서비스 중 고객에게 가장 저렴한 배송 서비스와 관련된 배송 속도가 표시됩니다. 여러 서비스의 가격이 모두 최저가로 동일하다면 Google은 그 중에서 속도가 가장 빠른 서비스를 선택합니다.
가장 저렴한 배송 서비스가 여러 창고 및 운송업체 서비스를 제공했던 Google에서 계산한 서비스인 경우 고객의 위치까지 가장 빠른 배송 속도가 표시됩니다. 즉, 이 기능에는 알아야 할 다음 2가지 중요한 동작이 있습니다.
첫째, Google이 계산한 특정 서비스에 포함된 모든 배송 출발지에 동일한('미러링된') 인벤토리가 있다고 가정합니다. 따라서 배송 속도를 계산할 때는 항상 가장 가까운 배송 출발지를 선택합니다. 배송 출발지에 여러 제품이 있는 경우 특정 제품 또는 지역에만 적용되는 배송 서비스를 만들 수 있습니다.
둘째, 비용과 상관없이 배송 속도를 계산할 때 가장 빠른 운송업체 서비스를 선택합니다. 예를 들어 Google이 계산하는 서비스에서 운송업체 서비스로 'FedEx Standard Overnight'과 'FedEx Ground'를 선택하면 속도가 더 빠른 서비스인 'FedEx Overnight'를 기준으로 표시될 수 있습니다.
자격 기준
참여 요건은 다음과 같습니다.
- 대상 국가(독일, 프랑스, 미국) 중 한 곳에 거주하는 고객에게 배송합니다.
- 배송 출발지가 대상 국가와 동일한 국가에 있습니다(현재 해외 처리는 지원되지 않음).
- 지원되는 운송업체 중 하나를 사용합니다.
새 배송 서비스에 운송업체가 계산하는 운송 시간을 설정하는 방법
- 기본 배송 페이지의 '내 배송 서비스'에서 배송 서비스 추가를 클릭합니다.
- 배송 서비스의 이름(예: 표준 일반 택배)을 입력합니다.
- '이 서비스로 어떤 국가에 배송할까요?'에서 대상 국가를 모두 선택합니다.
- 해당 국가에서 사용되는 통화를 선택하고 피드에 표시된 통화와 일치하는지 확인합니다. 통화가 다르면 상품이 비승인될 수 있습니다.
- 다음을 클릭하여 배송 기간 설정을 구성합니다.
- '이 서비스의 배송 기간을 어떻게 결정할까요?'에서 운송업체 및 배송 출발지를 선택합니다.
- 배송 출발지를 입력합니다. 아직 배송 출발지가 없는 경우 배송 출발지 추가를 사용하여 이름, 주소, 주문 상품 준비 시간, 주문 마감 정보를 입력합니다.
- 동일한 배송 출발지를 사용하는 배송 서비스를 여러 개 만들 수 있습니다.
- 기본 배송 설정 페이지의 내 배송 위치를 클릭하여 언제든지 배송 출발지의 위치와 주문 상품 준비 시간 세부정보를 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경사항은 해당 배송 출발지를 참조하는 모든 배송 서비스에 자동으로 적용됩니다.
- 운송업체 추가를 선택하여 이 배송 서비스에 적용할 운송업체 및 서비스 수준의 가능한 조합을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
- 다음을 클릭하여 고객에게 부과하는 배송비 요율을 설정합니다.
- 모든 배송 서비스에서 고객 배송비 체계(예: 무료 배송 또는 정액 요금)는 하나만 설정할 수 있습니다. 배송 서비스에 배송 출발지 또는 운송업체 서비스가 여러 개 포함된 경우 이용 가능한 모든 배송 출발지와 운송업체 서비스 조합의 배송비 체계는 동일해야 합니다. 고객에게 청구하는 모든 개별 배송비 체계에 대해 별도의 배송 서비스를 만들어야 합니다.
- 운송업체 또는 운송업체 서비스를 2개 이상 선택한 경우 운송업체에서 정의한 배송비 요율을 기준으로 서비스 가격을 책정할 수 없습니다.
- 저장을 클릭하면 이 배송 서비스 설정이 완료됩니다.