अमेरिका, फ़्रांस या जर्मनी में प्रॉडक्ट शिप करने वाले खुदरा दुकानदार, Google को खरीदारों के लिए शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति दे सकते हैं. इस समय को कभी-कभी, “डिलीवरी में लगने वाला समय” भी कहा जाता है.
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इस पेज पर मौजूद जानकारी
- फ़ायदे
- डिलीवरी की जगहों और आपके शिपिंग कैरियर से मिली जानकारी का इस्तेमाल करना
- किसी नई शिपिंग सेवा के लिए, कैरियर का तय किया गया ट्रांज़िट समय कैसे सेट करें
फ़ायदे
शिपिंग में लगने वाले समय से, इस बात पर काफ़ी असर पड़ता है कि खरीदार कोई प्रॉडक्ट खरीदेगा या नहीं. Google को शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति देने पर, आपको ये फ़ायदे मिलेंगे:
- सटीक जानकारी: कभी-कभी खुदरा दुकानदार हैंडलिंग और ट्रांज़िट समय की एक तय सीमा डालकर, शिपिंग में लगने वाले समय की जानकारी को कॉन्फ़िगर करते हैं. ऐसे में, वे पूरे देश में कहीं भी शिपिंग में लगने वाले समय का अनुमान लगाते हैं. यह समय अक्सर बहुत ज़्यादा होता है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि इस अनुमान में डिलीवरी की सबसे दूर की जगहों को ध्यान में रखा जाता है. उदाहरण के लिए, कैलिफ़ोर्निया से मेन में शिपिंग करना. वहीं दूसरी ओर, जब खुदरा दुकानदारों के लिए शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब Google लगाता है, तब वह ऐसा खरीदार की जगह के आधार पर करता है. इसके अलावा, Google खरीदे जा रहे सामान के हिसाब से, डिलीवरी में लगने वाला समय बता सकता है.
- आसान सेटअप: शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने की अनुमति मिलने पर, Google इसके लिए सभी ज़रूरी काम करता है. वह डिलीवरी में लगने वाले समय की पूरी और सही जानकारी देने की कोशिश करता है. यह जानकारी इन जगहों पर दिखाई जाती है: ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले विज्ञापन, मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग, और ऑर्गैनिक नतीजे.
- रैंक में बढ़ोतरी: Google के कुछ रैंकिंग मॉडल में, शिपिंग में लगने वाले समय की, कोटेशन के साथ दी गई जानकारी का भी इस्तेमाल किया जाता है. अगर आपने शिपिंग में लगने वाले कम समय की जानकारी Google को दी है, तो आपके ऑफ़र ज़्यादा प्रमुखता से दिखाए जा सकते हैं. ऐसा उन ऑफ़र के मुकाबले किया जाएगा जहां शिपिंग में लगने वाला समय ज़्यादा है या जिनमें इस समय की जानकारी नहीं दी गई है.
Google, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब इन तीन तरीकों से लगा सकता है:
- कैरियर और उन जगहों के आधार पर शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाना जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं: इस विकल्प की मदद से Google, शिपिंग में लगने वाले समय का अनुमान लगाता है. इसके लिए, वह इस जानकारी का इस्तेमाल करता है: वह जगह जहां से आम तौर पर शिपिंग की जाती है, खरीदार की जगह की जानकारी, और आपके शिपिंग कैरियर से मिलने वाले पॉइंट-टू-पॉइंट ट्रांज़िट समय के अनुमान.
- पार्टनर डेटा के आधार पर शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाना: इस विकल्प की मदद से Google, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाता है. इसके लिए, वह पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा के बारे में आपके पार्टनर से मिले डेटा का इस्तेमाल करता है. इस विकल्प का इस्तेमाल करने से आपकी परफ़ॉर्मेंस की पुष्टि भी हो जाती है. इससे आपको “मुफ़्त और तेज़ शिपिंग” जैसे कुछ एनोटेशन और “shopping experience scorecard program" से मिलने वाले एनोटेशन आसानी से मिल जाते हैं. Google को पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा उपलब्ध कराने से आपकी परफ़ॉर्मेंस की पुष्टि भी हो जाती है. इससे आपको “मुफ़्त और तेज़ शिपिंग” और “Shopping experience scorecard” जैसे कुछ एनोटेशन आसानी से मिल जाते हैं. खास तौर पर, “मुफ़्त और तेज़” एनोटेशन के मामले में, अगर आपने पूरी तरह मुफ़्त शिपिंग या कम से कम ऑर्डर वैल्यू से ज़्यादा की खरीदारी पर मुफ़्त शिपिंग की सुविधा दी है, तो Google आपके प्रॉडक्ट के लिए “मुफ़्त और तेज़” एनोटेशन लागू कर सकता है. ऐसा तब होता है, जब लोगों को आपके प्रॉडक्ट उन जगहों पर दिखाए जाते हैं जहां Google का मॉडल यह आकलन करता है कि आम तौर पर प्रॉडक्ट तीन दिन या इससे कम समय में डिलीवर किए जाते हैं. शिपिंग में लगने वाले समय की ज़्यादा सटीक जानकारी दिखाने के लिए, पुराने ऑर्डर का ट्रैकिंग डेटा उपलब्ध कराने के बारे में ज़्यादा जानें.
- अपलोड की गई फ़ाइल की मदद से, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाना: इस विकल्प की मदद से Google, पुराने ऑर्डर के ट्रैकिंग डेटा के आधार पर शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाता है. यह डेटा, आपकी अपलोड की गई फ़ाइल में दिया होता है. इस विकल्प से वही फ़ायदे मिलते हैं जो पार्टनर के डेटा के आधार पर, शिपिंग में लगने वाले समय का हिसाब लगाने पर मिलते हैं. हालांकि, इस सुविधा को सेटअप करना आसान नहीं है. आपको अपने डेटा को ऐसे फ़ॉर्मैट में बदलना होगा जिसे Google आसानी से पढ़ सके. साथ ही, आपको यह डेटा Google को हर दो हफ़्ते में भेजना होगा. ऐसा नहीं होना चाहिए कि पार्टनर इसे अपने-आप Google को भेजे.
डिलीवरी की जगहों और आपके शिपिंग कैरियर से मिली जानकारी का इस्तेमाल करना
यह सुविधा कैसे काम करती है
Google कई बातों के आधार पर, प्रॉडक्ट की शिपिंग में लगने वाले समय का अनुमान लगाता है. इनमें आपके उस वेयरहाउस की जगह जहां से प्रॉडक्ट शिप किया जाना है, खरीदार को प्रॉडक्ट डिलीवर करने की जगह, और कैरियर से मिली शिपिंग की जानकारी (उदाहरण के लिए, आपकी चुनी गई कैरियर सेवाओं के ट्रांज़िट समय की टेबल) शामिल है. समय का यह अनुमान आपकी लिस्टिंग में दिखता है. आपके कैरियर की बताई गई जगहों के हर यूनीक कॉम्बिनेशन (जैसे कि पिन कोड) के लिए, Google ट्रांज़िट समय और शिपिंग में लगने वाले कुल समय का हिसाब लगाएगा. हालांकि, हैंडलिंग के समय की जानकारी आपको ही देनी होगी.
अगर आपने एक से ज़्यादा कैरियर या शिपिंग के लिए एक से ज़्यादा जगहें चुनी हैं, तो क्या होगा
आम तौर पर, आपके पास एक ही ऑफ़र के लिए किसी भी तरह की एक से ज़्यादा शिपिंग सेवाएं हो सकती हैं. ऐसे में, हम खरीदार की जगह के हिसाब से सबसे सस्ती शिपिंग सेवा का शिपिंग में लगने वाला समय दिखाएंगे. अगर कई सेवाओं की कीमत एक जैसी है और उनके लिए सबसे कम शुल्क लिया जाता है, तो Google इन सेवाओं में से शिपिंग की सबसे तेज़ सेवा वाला विकल्प चुनेगा.
मुमकिन है कि सबसे सस्ती सेवा, Google की तय की गई सेवा हो और उसके लिए आपने एक से ज़्यादा वेयरहाउस और कैरियर सेवाओं की जानकारी दी हो. ऐसे में, हम खरीदारों को उनकी जगह के हिसाब से शिपिंग में लगने वाला सबसे कम समय दिखाएंगे. इसका मतलब है कि आपको इस सुविधा की इन दो ज़रूरी बातों के बारे में जानकारी होनी चाहिए:
पहली, यह सुविधा उन सभी जगहों के लिए एक ही (“डुप्लीकेट वर्शन”) इन्वेंट्री मानती है जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं और जिन्हें आपने Google की तय की गई सेवा में शामिल किया है. इसलिए, डिलीवरी में लगने वाले समय का हिसाब लगाते समय, हम हमेशा उस नज़दीकी जगह को चुनेंगे जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं. अगर आपके पास उन जगहों पर अलग-अलग प्रॉडक्ट हैं जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं, तो ऐसी शिपिंग सेवा सेट अप की जा सकती है जो सिर्फ़ खास प्रॉडक्ट या क्षेत्रों के लिए काम करती हो.
दूसरी, डिलीवरी में लगने वाले समय का हिसाब लगाते समय, यह सुविधा सबसे तेज़ कैरियर सेवा को चुनती है. भले ही, आपको शिपिंग के लिए जितने भी पैसे देने पड़ें. उदाहरण के लिए, अगर Google की तय की गई सेवा में, “FedEx Standard Overnight” और “FedEx Ground” को कैरियर सेवाओं के तौर पर चुना जाता है, तो हम आपको मुख्य रूप से “FedEx Overnight” के आधार पर शिपिंग में लगने वाला समय दिखाएंगे. ऐसा इसलिए है, क्योंकि यह सबसे तेज़ कैरियर सेवा है.
ज़रूरी शर्तें
इसमें हिस्सा लेने के लिए ज़रूरी शर्तें:
- आपको ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले इन देशों में से किसी एक में खरीदारों को प्रॉडक्ट शिप करने होंगे: जर्मनी, फ़्रांस या अमेरिका
- जिन जगहों से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं वे इन्हीं देशों में मौजूद होनी चाहिए. फ़िलहाल, दूसरे देशों से सामान भेजने की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- आपको उपलब्ध कैरियर में से किसी एक का इस्तेमाल करना होगा
किसी नई शिपिंग सेवा के लिए, कैरियर का तय किया गया ट्रांज़िट समय कैसे सेट करें
- शिपिंग के मुख्य पेज पर मौजूद, “आपकी शिपिंग सेवाएं” पर जाकर, शिपिंग सेवा जोड़ें पर क्लिक करें.
- अपनी शिपिंग सेवा का नाम डालें. उदाहरण के लिए, स्टैंडर्ड ग्राउंड शिपिंग.
- “इस सेवा का इस्तेमाल करके, किन देशों में डिलीवरी की जा सकती है?” में जाकर, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले देशों को चुनें
- आपको जिस देश में सेवा देनी है वहां इस्तेमाल होने वाली मुद्रा चुनें. यह भी पक्का करें कि यह मुद्रा, आपके फ़ीड में दी गई मुद्रा से मेल खाती हो. अगर दाेनाें मुद्राएं अलग-अलग हैं, तो आपके सामान अस्वीकार किए जा सकते हैं.
- डिलीवरी में लगने वाले समय की सेटिंग कॉन्फ़िगर करने के लिए, आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
- “इस सेवा के लिए, आपको डिलीवरी में लगने वाला समय कैसे तय करना है?” में जाकर, आपका कैरियर और वह जगह जहां से शिप किया जाना है को चुनें.
- उन जगहों की जानकारी डालें जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं. अगर यह जानकारी अब तक मौजूद नहीं है, तो नाम, पता, हैंडलिंग का समय, और ऑर्डर के कट ऑफ़ समय की जानकारी देने के लिए, वह जगह जोड़ें जहां से शिप किया जाना है का इस्तेमाल करें.
- प्रॉडक्ट शिप करने के लिए चुनी गई एक ही जगह का इस्तेमाल करके एक से ज़्यादा शिपिंग सेवाएं सेट अप की जा सकती हैं.
- जिस जगह से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं उसकी जानकारी और उसके लिए हैंडलिंग का समय, कभी भी अपडेट किया जा सकता है. इसके लिए, शिपिंग सेटिंग के मुख्य पेज पर मौजूद आपकी शिपिंग की जगहों की जानकारी पर क्लिक करें. जो भी बदलाव किए जाएंगे वे उस जगह मौजूद सभी शिपिंग सेवाओं में अपने-आप लागू हो जाएंगे जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं.
- कैरियर और उसकी सेवा के लेवल के उन संभावित कॉम्बिनेशन को चुनें जिन्हें आपको इस शिपिंग सेवा पर लागू करना है. इसके लिए, कैरियर जोड़ें को चुनकर सेव करें पर क्लिक करें.
- शिपिंग के लिए खरीदारों से ली जाने वाली दरें कॉन्फ़िगर करने के लिए, आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
- हर शिपिंग सेवा के लिए खरीदारों से लिए जाने वाले शिपिंग के शुल्क का सिर्फ़ एक फ़्रेमवर्क हो सकता है. उदाहरण के लिए, मुफ़्त शिपिंग या एक तय शुल्क. ऐसा हो सकता है कि आपने शिपिंग सेवा में एक से ज़्यादा ऐसी जगहों या कैरियर सेवाओं को शामिल किया हो जहां से प्रॉडक्ट शिप किए जाने हैं. ऐसी जगहों और कैरियर सेवाओं के सभी संभावित कॉम्बिनेशन में, शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क का एक जैसा फ़्रेमवर्क इस्तेमाल होना चाहिए. आपको शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क से जुड़े हर फ़्रेमवर्क के लिए, अलग शिपिंग सेवा जोड़नी होगी.
- अगर आपने एक से ज़्यादा कैरियर और/या कैरियर सेवा चुनी है, तो कैरियर के हिसाब से शिपिंग के लिए तय की गई दरों के आधार पर सेवा के लिए शुल्क नहीं लिया जा सकेगा.
- सेव करें पर क्लिक करें. अब आप शिपिंग सेवा देने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं.