Αν είστε πωλητής λιανικής που αποστέλλει προϊόντα εγχώρια στις ΗΠΑ, τη Γαλλία ή τη Γερμανία, μπορείτε να επιτρέψετε στο Google να υπολογίζει την ταχύτητα αποστολής (ορισμένες φορές ονομάζεται "χρόνος παράδοσης") για τους πελάτες σας.
If you’re looking for information about shipping speeds in Merchant Center Next, click here.
Σε αυτή τη σελίδα
- Οφέλη
- Χρήση τοποθεσιών και πληροφοριών παράδοσης από την εταιρεία μεταφορών σας
- Πώς μπορείτε να ορίσετε χρόνους μετάβασης που υπολογίζονται από την εταιρεία μεταφορών για μια υπηρεσία αποστολής
Οφέλη
Η ταχύτητα αποστολής αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τις αποφάσεις αγοράς των πελατών. Επιτρέποντας στην Google να υπολογίζει τις ταχύτητες αποστολής, θα έχετε τα παρακάτω οφέλη:
- Βελτιωμένη ακρίβεια: Όταν οι πωλητές λιανικής διαμορφώνουν τις ταχύτητες αποστολής τους εισάγοντας ένα εύρος χρόνου διακίνησης και ένα εύρος χρόνου μετάβασης, καταλήγουν συχνά σε μια εκτίμηση ταχύτητας αποστολής για όλη τη χώρα, η οποία είναι συχνά υπερβολικά συντηρητική, επειδή πρέπει να λαμβάνει υπόψη ακόμη και τις πιο απομακρυσμένες τοποθεσίες παράδοσης (π.χ. αποστολή από την Καλιφόρνια στο Μέιν). Αντιθέτως, όταν η Google υπολογίζει τις ταχύτητες αποστολής για τους πωλητές λιανικής, το κάνει με βάση την τοποθεσία του πελάτη. Επιπλέον, η Google μπορεί να είναι σε θέση να παρέχει ταχύτητες παράδοσης που αφορούν συγκεκριμένα το προϊόν που ενδιαφέρει τον χρήστη.
- Εύκολη ρύθμιση: Αφού ενεργοποιήσετε τις ταχύτητες αποστολής που υπολογίζονται από την Google, η Google χειρίζεται όλους τους υπολογισμούς που απαιτούνται για την εμφάνιση αυτών των πιο λεπτομερών και ολοκληρωμένων ταχυτήτων παράδοσης σε κατάλληλες διαφημίσεις, δωρεάν καταχωρίσεις προϊόντων και οργανικά αποτελέσματα.
- Ενισχύσεις κατάταξης: Η αναφερόμενη ταχύτητα αποστολής χρησιμοποιείται επίσης σε ορισμένα μοντέλα κατάταξης της Google. Αν παρέχετε αυτές τις γρήγορες ταχύτητες αποστολής στην Google, οι προσφορές σας μπορεί να εμφανίζονται σε πιο εμφανές σημείο σε σχέση με εκείνες με πιο χαμηλές ταχύτητες ή χωρίς ταχύτητα αποστολής.
Τρεις τρόποι για να υπολογίσει η Google τις ταχύτητες αποστολής σας:
- Υπολογισμός των ταχυτήτων αποστολής με βάση την εταιρεία μεταφορών και τις αποστολές από τοποθεσία: Αυτή η επιλογή επιτρέπει στην Google να υπολογίζει τις ταχύτητες αποστολής χρησιμοποιώντας τις τοποθεσίες από τις οποίες πραγματοποιείτε συνήθως αποστολές, την τοποθεσία του πελάτη σας και εκτιμήσεις χρόνου μετάβασης από σημείο σε σημείο των εταιρειών μεταφορών σας.
- Υπολογισμός των ταχυτήτων αποστολής με βάση τα δεδομένα συνεργάτη: Αυτή η επιλογή επιτρέπει στην Google να υπολογίζει τις ταχύτητες αποστολής σας χρησιμοποιώντας το ιστορικό παρακολούθησης παραγγελιών που παρέχεται από τον συνδεδεμένο συνεργάτη σας. Όταν χρησιμοποιείτε αυτή την επιλογή, επαληθεύετε επίσης την απόδοσή σας, γεγονός που διευκολύνει τη λήψη ορισμένων σχολιασμών, όπως "γρήγορη και δωρεάν αποστολή", καθώς και εκείνων από την "Κάρτα αποτελεσμάτων εμπειρίας Αγορών". Όταν παρέχετε στην Google το ιστορικό παρακολούθησης παραγγελιών, επαληθεύετε επίσης την απόδοσή σας, γεγονός που διευκολύνει τη λήψη ορισμένων σχολιασμών, όπως "γρήγορη και δωρεάν αποστολή", καθώς και εκείνων από την "Κάρτα αποτελεσμάτων εμπειρίας Αγορών". Ειδικά όσον αφορά τον σχολιασμό "γρήγορα και δωρεάν", αν προσφέρετε δωρεάν αποστολή ή δωρεάν αποστολή πάνω από μια ελάχιστη αξία παραγγελίας, η Google μπορεί να εφαρμόσει τον σχολιασμό "γρήγορα και δωρεάν" όταν τα προϊόντα σας εμφανίζονται σε χρήστες σε τοποθεσίες όπου το μοντέλο της Google αξιολογεί ότι παραδίδετε συνήθως σε 3 ημέρες ή λιγότερο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παροχή δεδομένων ιστορικού παρακολούθησης παραγγελιών για την προβολή ταχυτήτων αποστολής μεγαλύτερης ακρίβειας.
- Υπολογισμός των ταχυτήτων αποστολής από ένα μεταφορτωμένο αρχείο: Αυτή η επιλογή επιτρέπει στην Google να υπολογίζει τις ταχύτητες αποστολής σας με βάση το ιστορικό παρακολούθησης παραγγελιών που παρέχετε εσείς μέσω μιας μεταφόρτωσης. Τα οφέλη αυτής της επιλογής είναι τα ίδια με εκείνα του υπολογισμού των ταχυτήτων αποστολής με βάση τα δεδομένα συνεργάτη, με εξαίρεση την ευκολία ρύθμισης. Θα πρέπει να μετατρέψετε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από την Google και να τα μεταβιβάζετε στην Google κάθε 2 εβδομάδες, αντί αυτό να γίνεται αυτόματα από τον συνεργάτη.
Χρήση τοποθεσιών και πληροφοριών παράδοσης από την εταιρεία μεταφορών σας
Πώς λειτουργεί
Η Google χρησιμοποιεί τις αποστολές από τοποθεσία αποθήκης, την τοποθεσία παράδοσης του πελάτη σας και τις πληροφορίες αποστολής της εταιρείας μεταφορών σας (π.χ. τους πίνακες χρόνου μετάβασης που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη υπηρεσία εταιρείας μεταφορών που επιλέγετε) για να υπολογίσει μια μοναδική ταχύτητα αποστολής που εμφανίζεται στις καταχωρίσεις σας. Εξακολουθείτε να παρέχετε εσείς τον χρόνο διακίνησης, ενώ η Google θα υπολογίζει τον χρόνο μετάβασης και τη συνολική ταχύτητα αποστολής για κάθε μοναδικό συνδυασμό τοποθεσιών που παρέχονται από τις εταιρείες μεταφορών σας, για παράδειγμα, τους ταχυδρομικούς κώδικες.
Τι γίνεται αν έχετε πολλές εταιρείες μεταφορών ή αποστολές από τοποθεσία
Γενικά, αν έχετε πολλές υπηρεσίες αποστολής οποιουδήποτε τύπου για την ίδια προσφορά, θα εμφανίσουμε στους πελάτες σας την ταχύτητα αποστολής που σχετίζεται με τη φθηνότερη υπηρεσία αποστολής που φτάνει στην τοποθεσία τους. Αν πολλές υπηρεσίες έχουν το ίδιο, χαμηλό κόστος, η Google θα επιλέξει την υπηρεσία με την υψηλότερη ταχύτητα μεταξύ αυτών των υπηρεσιών.
Αν η φθηνότερη υπηρεσία αποστολής είναι μια υπηρεσία που υπολογίζεται από την Google, στην οποία έχετε καταχωρίσει πολλές αποθήκες και υπηρεσίες μεταφορών, θα εμφανίσουμε την πιο γρήγορη ταχύτητα στην τοποθεσία του πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι αυτή η λειτουργία έχει 2 σημαντικές συμπεριφορές που πρέπει να γνωρίζετε:
Πρώτον, θεωρεί ότι υπάρχει το ίδιο ("κατοπτριζόμενο") απόθεμα σε όλες τις αποστολές από τοποθεσία που συμπεριλαμβάνετε σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία που υπολογίζεται από την Google. Επομένως, για τον υπολογισμό της ταχύτητας παράδοσης, επιλέγουμε πάντα την αποστολή από την πλησιέστερη τοποθεσία. Αν έχετε διαφορετικά προϊόντα στις αποστολές από τοποθεσία σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια υπηρεσία αποστολής που λειτουργεί μόνο για συγκεκριμένα προϊόντα ή περιοχές.
Δεύτερον, επιλέγει την ταχύτερη υπηρεσία μεταφορών κατά τον υπολογισμό της ταχύτητας παράδοσης, ανεξάρτητα από το κόστος για εσάς. Για παράδειγμα, αν επρόκειτο να επιλέξετε τη "FedEx Standard Overnight" και τη "FedEx Ground" ως υπηρεσίες μεταφορών σε μια υπηρεσία που υπολογίζεται από την Google, πιθανότατα θα εμφανίσουμε τις ταχύτητες με βάση πρωτίστως τη "FedEx Overnight", καθώς είναι η ταχύτερη υπηρεσία.
Καταλληλότητα
Για να συμμετάσχετε, πρέπει:
- Να πραγματοποιείτε αποστολές σε πελάτες σε μία από αυτές τις κατάλληλες χώρες: Γερμανία, Γαλλία ή Ηνωμένες Πολιτείες
- Να διαθέτετε αποστολές από τοποθεσία στην ίδια κατάλληλη χώρα. Η διασυνοριακή εκπλήρωση δεν υποστηρίζεται προς το παρόν.
- Να χρησιμοποιείτε μία από τις διαθέσιμες εταιρείες μεταφορών
Πώς μπορείτε να ορίσετε χρόνους μετάβασης που υπολογίζονται από την εταιρεία μεταφορών για μια υπηρεσία αποστολής
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη υπηρεσίας αποστολής στην ενότητα "Οι υπηρεσίες αποστολής σας" στην κύρια σελίδα αποστολής.
- Καταχωρίστε ένα όνομα για την υπηρεσία αποστολής, για παράδειγμα, Βασική χερσαία αποστολή.
- Επιλέξτε όλες τις κατάλληλες χώρες στην ενότητα "Σε ποιες χώρες μπορείτε να παραδώσετε με αυτή την υπηρεσία;"
- Επιλέξτε το νόμισμα που χρησιμοποιείται στη χώρα και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με το νόμισμα που αναφέρεται στη ροή σας. Αν το νόμισμα είναι διαφορετικό, τα στοιχεία σας μπορεί να απορριφθούν.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις χρόνου παράδοσης.
- Επιλέξτε Η εταιρεία μεταφορών και αποστολή από τοποθεσία στην ενότητα "Πώς θέλετε να καθορίσετε τους χρόνους παράδοσης για αυτή την υπηρεσία;".
- Καταχωρίστε την τιμή αποστολής από τοποθεσίες. Αν δεν υπάρχει ακόμα, χρησιμοποιήστε την επιλογή Προσθήκη νέας αποστολής-από τοποθεσία, για να δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση, τον χρόνο διακίνησης και τις πληροφορίες καταληκτικής ώρας παραγγελίας.
- Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές υπηρεσίες αποστολής χρησιμοποιώντας την ίδια αποστολή από τοποθεσία.
- Μπορείτε να ενημερώσετε τις λεπτομέρειες τοποθεσίας και χρόνου διακίνησης για την αποστολή από τοποθεσία ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στην επιλογή Οι τοποθεσίες αποστολής σας στην κύρια σελίδα ρυθμίσεων αποστολής. Τυχόν αλλαγές που πραγματοποιείτε θα εφαρμόζονται αυτόματα σε όλες τις υπηρεσίες αποστολής που αναφέρονται στη αποστολή από τοποθεσία.
- Επιλέξτε Προσθήκη εταιρείας μεταφορών για να ορίσετε τους πιθανούς συνδυασμούς σε επίπεδο εταιρείας μεταφορών και υπηρεσίας που θέλετε να εφαρμόσετε σε αυτή την υπηρεσία αποστολής και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο, για να διαμορφώσετε τις χρεώσεις αποστολής που χρεώνετε τους πελάτες σας.
- Κάθε υπηρεσία αποστολής μπορεί να έχει μόνο ένα πλαίσιο κόστους αποστολής, για παράδειγμα, αποστολή χωρίς κόστος ή σταθερή χρέωση που χρεώνετε τους πελάτες σας. Αν η υπηρεσία αποστολής σας περιέχει πολλές αποστολές από τοποθεσία ή εταιρείες μεταφορών, όλοι οι πιθανοί συνδυασμοί αποστολής από τοποθεσία και υπηρεσίας μεταφορών πρέπει να έχουν το ίδιο πλαίσιο κόστους αποστολής. Θα πρέπει να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή υπηρεσία αποστολής για κάθε μεμονωμένο πλαίσιο κόστους αποστολής που χρεώνετε τους πελάτες σας.
- Αν έχετε επιλέξει περισσότερες από μία εταιρείες μεταφορών ή/και υπηρεσίες μεταφορών, δεν θα μπορείτε να τιμολογήσετε την υπηρεσία σας με βάση τις χρεώσεις αποστολής που ορίζονται από την εταιρεία μεταφορών σας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και είστε έτοιμοι με αυτή την υπηρεσία αποστολής.