Fırsat arama davranışı yeni olmasa da, müşteriler bu yıl fiyat konusunda daha bilinçli. Hatta, ABD'de yılbaşı alışverişi yapan kullanıcıların %58'i, indirime girene kadar hediye ürünler almayı erteliyor.1 Dünya genelinde alışveriş yapan kullanıcıların %40'ı, bu rekabetçi fiyata sahip ürünleri ararken en iyi teklifi bulmak için Google'a başvurduklarını belirtiyor.2 Bu kullanıcıların birçoğu hediye aramaya başladı bile. Siz de Google'da sattığınız ürünlere promosyon uygulayarak işletmenizdeki satışları artırabilirsiniz.
Bu yılbaşı sezonunda, fırsat arayışındaki bu kullanıcıların sizi bulmasını sağlamak için daha fazlasını yapıyoruz. Google Merchant Center'da promosyon eklemeyi ve düzenlemeyi kolaylaştırıyoruz. Ayrıca, promosyonlu veya indirimli ürünlerin görünürlüğünü artırmak amacıyla Google genelindeki deneyimleri güçlendiriyoruz.
Promosyonları daha hızlı yükleyin ve değişen pazar dinamiklerine kolayca tepki verin
ABD'de yılbaşı alışverişi yapan kullanıcıların %65'i, stokta ürün kalmaması ihtimaline karşı alışveriş yapmaya erkenden başladı. Dolayısıyla promosyonlarınızı bu kullanıcılara mümkün olduğunca çabuk göstermek, her zamankinden daha önemli.3 Perakendecilerin bu değişen alışveriş davranışlarına hızlı biçimde tepki vermelerine yardımcı olmak için, artık envantere daha hızlı promosyon uygulayabilecek ve mevcut promosyonları daha kolay düzenleyebileceksiniz. Ayrıca, bu ürünler için ek raporlama özelliklerine de erişim sahibi olacaksınız.
ABD'de, uygun tüm satıcılar için Merchant Center'da promosyon kullanma özelliği, ilgi formuna gerek duymadan otomatik olarak etkinleştirilecek. Perakendeciler, artık promosyonları doğrudan Merchant Center'da da düzenleyebilir. Ayrıca, promosyonların birkaç günü bulan ortalama onay süresi birkaç saate indirilmiştir. Bu sayede, şok indirimlere katılmak veya mevcut promosyon sürelerini uzatmak gibi işlemlerle, müşteri taleplerine daha iyi tepki verebilirsiniz.
Kasım ayında, indirimdeki ürünleriniz veya promosyonlarınız için raporlamada iyileştirmeler de göreceksiniz. İndirimli veya promosyonlu envanterinizi özel etiketlerle etiketleyerek, artık bu ürünler için reklamlar ve ücretsiz ürün listelemelerindeki gösterim ve tıklama sayılarını görebilirsiniz. Böylece performansınızı daha iyi değerlendirebilir ve promosyonları buna göre düzenleyebilirsiniz.
Alışveriş yapan kullanıcılara daha fazla Google platformunda ulaşın
Alışveriş yapan kullanıcıların bu fırsatları daha kolay bulmalarına yardımcı olmak amacıyla, Alışveriş sekmesine göz atan kullanıcılar için mobil ve masaüstü platformlarda "İndirimde" başlıklı filtreyi uygulamaya koyduk. Bu filtre, reklamlar ve ücretsiz listelemelerdeki promosyonlu ve indirimli ürün envanterini içerir. Bu da, rekabetçi fiyata sahip ürünlerin bulunabilirliğini artırır.
ABD'de Alışveriş sekmesinde bulunan "İndirimde" filtresi örneği
Kısa bir süre önce, Google Arama'daki ürün bilgisi panelinin ücretsiz listelemeler ile doldurulacağını duyurmuştuk. Yakında, belirli bir ürünü arayan kullanıcılar, bu panelde ilgili ürünü indirimli olarak sunan perakendecileri de görecekler.
Ayrıca, promosyonları daha fazla Google platformuna genişleterek, perakendecilerin promosyonlarının erişimini artırmalarına ve müşterileri satın almaya teşvik etmelerine yardımcı oluyoruz. Promosyondaki ürünler, artık Google Görseller (yalnızca mobil) ve yerel envanter reklamlarında göründüğünde bir ek açıklama içerecek. Ayrıca yerel envanter reklamlarında perakendeciler, ürün promosyonlarının yanı sıra arabaya teslim alma gibi temassız sipariş karşılama seçeneklerini de ön plana çıkarabilecekler.
Yerel envanter reklamlarında promosyonlar ve arabaya teslim alma ek açıklamaları şu anda Beta sürümdedir. Daha fazla bilgi edinmek için hesap ekibinize ulaşın.
1) Google Görseller'deki alışveriş reklamları ve 2) yerel envanter reklamlarında (yalnızca ABD) promosyon örneği
Alışveriş reklamlarına promosyon ekleyen perakendeciler çok iyi sonuçlar elde etti. Bir moda ve ayakkabı markası olan Designer Shoe Warehouse, promosyonların zaman sınırlamalı ürün fırsatlarını öne çıkarmalarına ve rakipleri arasından sıyrılmalarına yardımcı olduğunu gördü. Alışveriş reklamlarına promosyon ekleyerek dönüşüm oranında %12'lik bir artış sağladılar.
Promosyonlarınızın mevcut tüm Google platformlarında gösterilmesini sağlamak ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz yılbaşı promosyonları için en iyi uygulamalar kılavuzumuzu inceleyebilirsiniz.
Promosyonlarınızı hemen yükleyerek yılbaşı sezonuna hazır olun.
Yayınlayan: Charlie Speight, Kıdemli Ürün Müdürü
1. Kaynak: Google adına Ipsos'un yürüttüğü COVID-19 izleyici araştırması, ABD. Her pazar için 18 yaş üstü online tüketici sayısı = 1000. 25-28 Haziran ile 26-29 Mart karşılaştırması
2. Google adına Ipsos'un yürüttüğü COVID-19 izleyici araştırması, ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, İtalya, Japonya, Rusya, Hindistan, Çin, Brezilya, Meksika, İspanya, Güney Afrika, Güney Kore Her pazar için yılbaşı sezonunda alışveriş yapacak 18 yaş üstü online tüketici sayısı: ~400-800. 27-30 Ağustos
3. Google adına Ipsos'un yürüttüğü COVID-19 izleyici araştırması, ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, İtalya, Japonya, Rusya, Hindistan, Çin, Brezilya, Meksika, İspanya, Güney Afrika, Güney Kore Her pazar için yılbaşı sezonunda alışveriş yapacak 18 yaş üstü online tüketici sayısı: ~300-800. 30 Temmuz - 2 Ağustos