Si bien el comportamiento de búsqueda de descuentos no es algo nuevo, los compradores están más preocupados por los precios este año. De hecho, el 58% de los compradores de la temporada de festividades en EE.UU. esperarán para adquirir los regalos hasta que estén en oferta1. A la hora de buscar estos productos con precios competitivos, el 40% de los compradores a nivel mundial manifiestan que recurren a Google para encontrar la mejor oferta2. Dado que muchos de estos compradores ya comenzaron a buscar regalos, puede ayudar a generar más ventas en su empresa si agrega ahora promociones a los productos que vende en Google.
En esta temporada de festividades, estamos tomando más medidas para ayudarlo a lograr que los buscadores de descuentos descubran su empresa. Estamos facilitando la carga y edición de promociones en Google Merchant Center, así como creando más experiencias en todo Google para aumentar la visibilidad de los productos que incluyen una promoción o están en oferta.
Suba promociones con mayor rapidez y reaccione con facilidad ante la cambiante dinámica del mercado
Dado que el 65% de los compradores de la temporada de festividades en EE.UU. están comenzando a adquirir los artículos que necesitan con antelación para prever cualquier posible desabastecimiento en el mercado, es más importante que nunca que les muestre sus promociones lo antes posible3. A fin de ayudar a los minoristas a reaccionar velozmente ante estos cambios en los comportamientos de los compradores, ahora permitimos aplicar las promociones al inventario con mayor rapidez, editar aquellas existentes con más facilidad y acceder a funciones adicionales de informes para estos productos.
En EE.UU., todos los minoristas aptos ahora se habilitarán automáticamente para utilizar las promociones en Merchant Center, sin necesidad de enviar el formulario de interés. También podrán editarlas en dicho servicio de manera directa y fácil. Asimismo, el tiempo promedio de aprobación relacionado se redujo de días a horas. Esto significa que ahora podrá reaccionar mejor ante la demanda de los compradores, como participar en ofertas del día o extender los períodos promocionales existentes.
En noviembre, también tendrá a disposición mejores informes sobre sus productos en oferta y promociones. Si implementa etiquetas personalizadas a su inventario promocional o en oferta, ahora podrá consultar las impresiones y los clics de estos productos en todos los anuncios y las fichas de producto gratuitas. Esto le permitirá evaluar mejor el rendimiento y ajustar las promociones en consecuencia.
Llegue a los compradores en más plataformas de Google
A fin de ayudar a los compradores a encontrar estas ofertas con más facilidad, implementamos el filtro "Ofertas" en las experiencias en dispositivos móviles y computadoras de escritorio para los usuarios que exploran la pestaña Shopping. Este filtro incluye el inventario de productos de todos los anuncios y las fichas gratuitas que tienen una promoción o están en oferta, lo que mejora la visibilidad de los artículos con precios competitivos.
Ejemplo del filtro Ofertas en la pestaña Shopping en EE.UU.
Hace poco, anunciamos que las fichas gratuitas se propagarían en el panel de conocimiento del producto de la Búsqueda de Google. Pronto, los compradores que busquen un producto específico también verán en dicho panel qué minorista ofrece ese artículo en oferta.
Además, expandiremos las promociones a más plataformas de Google para ayudar a los minoristas a aumentar el alcance de sus promociones y alentar a los compradores para que realicen más transacciones. Los productos en promoción ahora incluirán una anotación cuando aparezcan en Google Imágenes (solo en dispositivos móviles) y en anuncios del inventario local. En el caso de estos últimos, los minoristas también podrán destacar sus opciones de entrega sin contacto, como retiros en la puerta, junto con sus promociones de productos.
Las anotaciones de promociones y retiros en la puerta de los anuncios del inventario local todavía se encuentran en fase Beta. Comuníquese con su equipo de cuentas para obtener más información.
Ejemplos de promociones en 1) anuncios de Shopping de Google Imágenes y 2) anuncios del inventario local (solo en EE.UU.)
Los minoristas que agregaron promociones a sus anuncios de Shopping obtuvieron excelentes resultados. En Designer Shoe Warehouse, una marca de moda y calzado, notaron que las promociones ayudaron a la empresa a destacar ofertas de productos por tiempo limitado y a distinguirse de sus competidores. Tras agregar promociones a sus anuncios de Shopping, obtuvieron un aumento del 12% en su porcentaje de conversiones.
Si desea obtener más detalles sobre cómo garantizar que sus promociones se muestren en todas las plataformas disponibles de Google, consulte nuestra guía de prácticas recomendadas sobre promociones para la temporada de festividades.
Suba sus promociones hoy mismo a fin de estar preparado para la temporada de festividades.
Publicado por Charlie Speight, gerente sénior de Productos
1. Fuente: Seguimiento del COVID-19 de Ipsos encargado por Google, US, n = 1,000 consumidores en línea mayores de 18 años por mercado. Comparación de los períodos del 25 al 28 de junio y del 26 al 29 de marzo
2. Seguimiento del COVID-19 de Ipsos encargado por Google, AU, BR, CA, CN, DE, ES, FR, IN, IT, JP, KR, MX, RU, UK, US y ZA, n = unos 400 a 800 consumidores en línea mayores de 18 años por mercado que realizarán compras durante la temporada de festividades. Período del 27 al 30 de agosto
3. Seguimiento del COVID-19 de Ipsos encargado por Google, AU, BR, CA, CN, DE, ES, FR, IN, IT, JP, KR, MX, RU, UK, US y ZA, n = unos 300 a 800 consumidores en línea mayores de 18 años por mercado que realizarán compras durante la temporada de festividades. Período del 30 de julio al 2 de agosto