Acessar o Google Search Console para analisar e corrigir problemas de segurança relacionados ao domínio do seu site
Esta política se aplica aos anúncios do Shopping e de inventário local com vitrine local hospedada pelo comerciante.
O Google determinou e sinalizou que seu site pode não ser seguro. Como resultado, os usuários podem ser impedidos de acessar o site em alguns navegadores e nos resultados da pesquisa do Google.
Para resolver essa situação, analise seu site e garanta a segurança do seu domínio. É possível pedir uma nova análise depois de resolver o problema no Search Console.
Instruções
Etapa 1: entender e corrigir o problema
Analise o site e as medidas de segurança para garantir a proteção.
- Links maliciosos podem estar ocultos nos seus arquivos de plug-in ou temas.
- O plug-in pode estar desatualizado ou pode haver uma vulnerabilidade.
Etapa 2: enviar seu domínio para o Search Console
Após corrigir o problema, acesse o Google Search Console no seu domínio e siga as instruções para resolver a situação de segurança.
Etapa 3: solicitar uma análise
Depois de reenviar os dados do produto que causaram a divergência solicite uma análise da conta:
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Navegue até "Problemas da conta" na página "Diagnóstico".
- Localize o problema no nível da conta e peça a análise.
- Garanta que os produtos enviados estejam em estoque e que todos os problemas no país de destino afetado tenham sido resolvidos.
- Clique em Solicitar análise.
- Leia a janela pop-up para garantir que você entendeu o processo de revisão e os requisitos e limitações dele.
- Marque a caixa e clique em Solicitar revisão.
Observação: as solicitações de revisão podem levar até cinco dias para serem concluídas. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o processo terminar.
Caso a conta atenda aos requisitos de dados do produto, ela será reativada depois que a análise for concluída.
Se você trabalha com uma plataforma de terceiros, algumas destas instruções podem não se aplicar a você. Consulte a plataforma terceirizada para saber como resolver o problema ou concluir a tarefa. Confira como receber suporte se você usa uma plataforma que não é do Google.