알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

해결 방법: 악성 소프트웨어

Google Search Console로 이동하여 웹사이트 도메인과 관련된 안전 문제 검토 및 해결

기존 판매자 센터 도움말 머리글의 맞춤 아이콘입니다.

이 정책은 쇼핑 광고 및 판매자가 호스팅하는 매장 홈페이지가 있는 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 적용됩니다.

Google에서 귀하의 사이트가 안전하지 않을 수 있다고 판단하여 신고했습니다. 이로 인해 사용자가 일부 브라우저 및 Google 검색결과에서 사이트를 방문하지 못하도록 차단될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 사이트를 검토하고 도메인이 안전한지 확인하세요. Search Console에서 문제를 해결한 후 재검토를 요청할 수 있습니다.

안내

1단계: 문제 파악 및 해결

사이트의 안전을 위해 사이트 및 보안 조치를 검토합니다.
  • 테마 또는 플러그인 파일에 숨겨진 악성 링크가 있을 수 있습니다.
  • 플러그인이 오래되었거나 취약할 수 있습니다.

2단계: Search Console에 도메인 제출

문제를 해결한 후 도메인의 Google Search Console로 이동하여 안내에 따라 보안 문제를 해결합니다.

3단계: 검토 요청

불일치를 초래한 제품 데이터를 다시 제출한 후 계정 검토를 요청합니다.

  1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
  2. '진단' 페이지의 계정 문제로 이동합니다.
  3. 검토를 요청하려는 계정 수준의 문제를 찾습니다.
  4. 재고가 있는 제품이 업로드되고 해당 대상 국가의 모든 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  5. 검토 요청을 클릭합니다.
  6. 팝업 창을 읽고 검토 프로세스, 검토 요구사항, 제한사항을 이해했는지 확인합니다.
  7. 체크박스를 선택하고 검토 요청을 클릭합니다.
참고: 검토 요청은 완료되는 데 최대 5일이 걸릴 수 있습니다. 검토가 완료되면 이메일 알림이 발송됩니다.

검토가 완료된 후 계정이 제품 데이터 요구사항을 충족하면 계정이 다시 활성화됩니다.

서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 이 안내 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하거나 작업을 완료하는 방법에 대한 안내는 서드 파티 플랫폼을 참고하세요. Google 이외의 플랫폼을 사용하는 경우 지원을 받는 방법 알아보기

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