איך פותרים את הבעיה: תוכנה זדונית

המדיניות הזו רלוונטית למודעות שופינג ולמודעות מלאי של חנויות מקומיות עם דף חנות שמתארח אצל המוכר

Google קבעה שהאתר שלכם עלול להיות לא בטוח וסימנה אותו ככזה. כתוצאה מכך, ייתכן שכניסת משתמשים לאתר תיחסם בחלק מהדפדפנים ובתוצאות חיפוש מסוימות ב-Google.

כדי לפתור את הבעיה, יש לבדוק את האתר ולוודא שהדומיין שלכם מאובטח. ניתן לבקש בדיקה חוזרת אחרי שתפתרו את הבעיה ב-Search Console.

הוראות

שלב 1: הבנת הבעיה והפתרון שלה

עליכם לבדוק את האתר ואת אמצעי האבטחה שאתם נוקטים כדי לוודא שהוא בטוח.

• יכול להיות שקיימים קישורים זדוניים חבויים בקבצים של תבנית האתר או של יישומי הפלאגין.
• יכול להיות שיישומי הפלאגין לא מעודכנים או שיש בהם נקודת חולשה.

שלב 2: שליחת הדומיין אל Search Console

לאחר שתפתרו את הבעיה, היכנסו אל Google Search Console עבור הדומיין שלכם ובצעו את ההוראות לפתרון בעיית הבטיחות.

שלב 3: בקשת בדיקה

אחרי ששולחים מחדש את נתוני המוצרים שגרמו לחוסר ההתאמה, מבקשים בדיקת חשבון:

1. נכנסים לחשבון Merchant Center.
2. בדף "אבחון", עוברים אל 'בעיות בחשבון'.
3. מאתרים את הבעיה ברמת החשבון שלגביה רוצים לבקש בדיקה.
4. מוודאים שהמוצרים שהעליתם קיימים במלאי ושכל הבעיות שנוגעות למדינת היעד המושפעת נפתרו.
5. לוחצים על בקשת בדיקה.
6. קוראים את המידע שבחלון הקופץ כדי לוודא שאתם מבינים את תהליך הבדיקה, את הדרישות ואת המגבלות שלו.
7. מסמנים את התיבה ולוחצים על בקשת בדיקה.

הערה: הטיפול בבקשות בדיקה עשוי להימשך עד 5 ימים. כשהבדיקה תסתיים תקבלו על כך התראה באימייל.

לאחר ביצוע הבדיקה, אם נמצא שהחשבון שלכם עומד בדרישות של נתוני המוצרים, הוא יופעל מחדש.

אם אתם עובדים עם פלטפורמה של צד שלישי, יכול להיות שחלק מההוראות האלה לא רלוונטיות לכם. כדי לדעת איך לפתור את הבעיה או לבצע את המשימה, מומלץ לעיין בהוראות של פלטפורמת הצד השלישי. איך לקבל תמיכה אם משתמשים בפלטפורמה לא של Google