Scopri come utilizzare Chat con Google Meet

Con la chat della riunione continua, puoi inviare messaggi ai partecipanti prima, durante e dopo una riunione in Google Chat. La chat della riunione continua è disponibile per tutti gli utenti business e aziendali.

• Se la chat della riunione continua è attivata: puoi utilizzare funzionalità aggiuntive di Google Chat come la formattazione del testo, le @menzioni e le reazioni. I tuoi messaggi vengono sincronizzati con Google Chat e puoi accedere alla chat della riunione prima, durante e dopo la riunione.
  • Se sei un invitato esterno all'organizzazione dell'organizzatore o non hai eseguito l'accesso, i messaggi sono disponibili solo durante la riunione. Al termine della riunione, tutti i tuoi messaggi scompaiono.
• Se la chat della riunione continua è disattivata o non disponibile: i messaggi sono disponibili solo durante la chiamata e scompaiono al termine della riunione. Scopri di più sull'esperienza di chat con la chat della riunione continua disattivata.

Se partecipi a una riunione sul web:

• Invitati interni nell'invito di Google Calendar: le tue conversazioni vengono salvate nell'elenco delle conversazioni di Chat e puoi accedere all'intera cronologia chat di una riunione, anche se partecipi in ritardo.
• Invitati interni che non sono inclusi nell'invito di Calendar e invitati esterni all'organizzazione dell'organizzatore: la cronologia chat scompare al termine della riunione e puoi accedere ai messaggi solo durante la riunione.

Se partecipi a una riunione su un dispositivo mobile:

• Invitati interni nell'invito di Google Calendar: verrà visualizzata l'app Google Chat o Gmail per inviare o leggere un messaggio di chat in un evento Google Meet. La conversazione viene salvata nell'elenco delle conversazioni di Chat e puoi accedere all'intera cronologia chat di una riunione, anche se partecipi in ritardo. Avrai anche accesso a tutte le funzionalità avanzate come le @menzioni e le reazioni.
• Invitati interni che non sono inclusi nell'invito di Calendar e invitati esterni all'organizzazione dell'organizzatore: la cronologia chat scompare al termine della riunione e puoi accedere solo ai messaggi inviati durante la riunione. Tuttavia, gli invitati interni inclusi nell'invito di Calendar potranno visualizzare le chat inviate durante la riunione, anche dopo la riunione.

Scopri chi può utilizzare la chat della riunione continua

Puoi utilizzare la chat della riunione continua in Google Meet con le seguenti versioni di Google Workspace:

• Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus
• Enterprise Starter, Enterprise Standard, Enterprise Plus
• Business Starter, Business Standard, Business Plus
• Frontline Starter, Frontline Standard, Frontline Plus

Perché la chat della riunione continua non è disponibile

Importante: se non riesci a utilizzare la chat continua in Meet, avrai comunque accesso alla chat in riunione di Meet.

La chat della riunione continua consente ai partecipanti di comunicare tramite Google Chat prima, durante e dopo una riunione.

Se la chat della riunione continua è attivata:

• Non puoi configurare un live streaming nella riunione.
• Non puoi salvare i messaggi della chat con le registrazioni.
• Gli spettatori possono inviare messaggi di chat.

Se la chat è limitata alle riunioni, si interrompe al termine della chiamata. Se un partecipante ha solo l'esperienza in riunione, ciò può dipendere da:

• Tipo di riunione
• Configurazione host
• Limitazione di utenti o dispositivi
• Limitazione dell'organizzazione o delle policy
• Impostazioni di amministrazione di Workspace

Informazioni su riunioni e configurazione

Alcuni tipi di riunione o configurazioni dell'organizzatore non supportano le chat della riunione continua:

• Tipi di riunione:
  • Live streaming
  • Riunioni istantanee
  • Riunioni con crittografia lato client
  • Gruppi di lavoro
  • Riunioni con sale d'attesa
  • Riunioni rapide
  • Eventi senza ID Meet
• Tipi di conferenza: messaggi nei gruppi di lavoro o quando è attivata la sala d'attesa.
• Chat disabilitate: un amministratore può disattivare il servizio Google Chat per utenti specifici.
• Controlli dell'organizzatore: se un organizzatore disattiva la chat nell'opzione di chiamata dell'evento di Calendar prima della riunione, non può modificare l'impostazione fino al termine della riunione.
• Visibilità dell'elenco invitati: l'organizzatore della riunione ha disattivato l'impostazione "Vedere l'elenco invitati" per l'evento in Calendar.
• Dimensioni della riunione: i partecipanti possono utilizzare la chat della riunione continua solo per le nuove riunioni create in Google Calendar con un massimo di 200 invitati, inclusi Google Gruppi.
• Riunioni con crittografia: la riunione utilizza la crittografia lato client nelle impostazioni di Meet.

Suggerimento: tutti i messaggi seguono i criteri di conservazione di Google Chat della tua organizzazione. Scopri come conservare i messaggi di Google Chat con Vault.

Informazioni sui limiti di utenti e dispositivi

L'accesso alla cronologia completa della chat potrebbe essere limitato per questi partecipanti o dispositivi specifici:

• Tipo di utente:
  • Utenti temporanei o occasionali: utenti con accesso a breve termine e non permanente.
  • Utenti esterni o non Workspace: utenti esterni alle organizzazioni host che necessitano di un accesso temporaneo o limitato.
  • Endpoint anonimi: gli utenti che non eseguono l'accesso e possono accedere solo ai contenuti pubblici.
• Hardware e software:
  • Dispositivi: endpoint come Zoom Rooms o Cisco Webex Rooms.
  • Dispositivi mobili: dispositivi con un sistema operativo obsoleto, una versione precedente dell'app Chat o senza l'app Chat installata.
  • Accessibilità: se utilizzi un software di voce fuori campo, ricevi una notifica audio quando ricevi un messaggio, ma il messaggio non viene pronunciato fuori campo. Per ascoltare il messaggio, apri il riquadro della chat.

Scopri di più sulle limitazioni per le organizzazioni e le policy

Le impostazioni amministrative del tuo dominio o di quello di un altro partecipante possono limitare la funzionalità con:

• Norme per le chat esterne: se il dominio di un organizzatore vieta le chat con utenti esterni, gli ospiti esterni all'organizzazione non possono inviare messaggi.
• Cronologia chat: per utilizzare la chat continua, attiva la cronologia. Se la policy di un utente impone la disattivazione della cronologia chat mentre la riunione richiede l'attivazione della cronologia chat, l'utente ha un'esperienza di sola visualizzazione. Può leggere i messaggi, ma non rispondere.
• Ospiti invitati: se l'amministratore disattiva Google Chat per gli ospiti invitati, la riunione non supporterà la chat della riunione continua.

Gestire le conversazioni delle riunioni in Google Chat

Per aiutarti a organizzare le chat delle riunioni, puoi fare in modo che le conversazioni delle riunioni vengano aggiunte automaticamente a una sezione dedicata "Riunione" in Google Chat.

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
   • In Gmail: a sinistra, fai clic su Chat.
2. Nel riquadro a sinistra, individua la sezione "Messaggi diretti".
3. Accanto a "Messaggi diretti", fai clic su Azioni della sezione Crea sezione riunione .
4. Nel messaggio popup, fai clic su Crea.

Avvia una nuova conversazione della riunione

Una conversazione della riunione può essere creata selezionando "Chatta con gli invitati" da un invito di Calendar, accedendo alla chat di gruppo nell'elenco delle conversazioni di Chat o inviando il primo messaggio utilizzando la chat incorporata in Meet.

Per gli eventi ricorrenti in Calendar, viene creata una conversazione della riunione separata per ogni singola istanza, che si trova nella sezione "Messaggi diretti" dell'elenco delle conversazioni di Chat.

Il nome della conversazione della riunione combinerà il nome e la data dell'evento. Ad esempio, "Riepilogo settimanale del team di vendita - 8 novembre" e "Riepilogo settimanale del team di vendita - 15 novembre". La data nel titolo utilizza il formato e la lingua delle impostazioni della lingua corrente nel tuo account. Scopri di più su come cambiare lingua sul web.

Importante:

• Gli invitati esterni a una riunione tramite la funzionalità "Chatta con gli invitati" in Calendar non vengono aggiunti automaticamente alla conversazione della riunione.
• Una nuova conversazione della riunione non verrà creata o visualizzata nell'elenco delle conversazioni di Chat se non viene inviato alcun messaggio prima o durante la riunione.
• Le conversazioni delle riunioni hanno le stesse norme di conservazione degli spazi di Google Chat. Informazioni sulla cronologia dei messaggi per le conversazioni con account di lavoro o della scuola.
• Gli invitati esterni avranno accesso alla chat solo durante la riunione. Non vedranno la cronologia delle conversazioni precedenti o successive alla loro partecipazione. I partecipanti interni vedranno indicatori e banner "esterni" chiari quando sono presenti ospiti nella conversazione. Nell'intestazione della chat verrà visualizzato un avviso di invitati esterni e un avviso di composizione.

Invia un messaggio di chat durante una riunione video

How to send chat messages in a Google Meet meeting

Sul computer

1. Sul computer, partecipa a una riunione video di Meet.
2. In basso a destra, fai clic su Chat .
3. Inserisci un messaggio.
4. Fai clic su Invia .
   • I messaggi sono visibili a tutti i partecipanti alla chiamata e agli invitati interni nell'invito di Calendar, anche se non partecipano alla chiamata.
   • Le funzionalità di chat come la formattazione del testo, le @menzioni e le reazioni sono disponibili solo se la chat continua è attiva per gli utenti di Google Workspace Business o Enterprise.

Sul tuo telefono o tablet

1. Sul dispositivo, partecipa a una riunione video di Meet.
2. In basso, tocca Altri controlli Chatta con tutti .
3. Inserisci un messaggio.
4. Tocca Invia .

Scopri come funziona la chat della riunione continua se non fai parte dell'organizzazione dell'organizzatore o non sei nell'invito di Calendar.

Quando inizia una riunione, i messaggi inviati in Google Chat sono visibili a tutti i partecipanti. Quando inizia la chiamata di Google Meet, in Google Chat viene visualizzato un banner per informare gli utenti che la riunione associata a questa chat è in corso.

Se non fai parte dell'organizzazione ospitante, non hai eseguito l'accesso o non sei nell'invito di calendario per la riunione, puoi solo:

• Inviare messaggi ad altri partecipanti durante la riunione
• Leggere i messaggi inviati dagli altri partecipanti dopo aver partecipato alla riunione

Inoltre, quando un utente esterno partecipa alla chiamata di Google Meet, tutti gli utenti interni ricevono una notifica e un badge "Esterni" è sempre visibile in Google Chat.

Importante: i messaggi inviati prima della tua partecipazione alla riunione non saranno visibili e non vedrai alcun messaggio dopo la fine della riunione. Alcuni messaggi rich media, come immagini, file video o GIF di domini personalizzati, inviati da utenti interni potrebbero non essere visualizzabili dai partecipanti esterni.

Scopri in che modo l'elenco degli invitati all'evento di Calendar influisce sulle chat delle riunioni

In qualità di organizzatore dell'evento, puoi controllare se le persone invitate al tuo evento possono visualizzare l'elenco degli invitati. Se disattivi l'opzione "Vedere l'elenco di invitati", il funzionamento della chat della riunione cambia.

• Se disattivi "Vedere l'elenco di invitati" prima della creazione della chat della riunione:
  • L'opzione "Chatta con gli invitati " non è disponibile nell'evento di Calendar per te o per i tuoi invitati.
  • La chat della riunione continua non sarà disponibile.
• Se disattivi "Vedere l'elenco di invitati" dopo la creazione della chat della riunione:
  • La chat continua a esistere in Google Chat per i suoi membri.
  • L'elenco degli invitati nella chat non viene più sincronizzato con l'elenco degli invitati nell'evento.
    • Ad esempio, se rimuovi una persona dall'elenco degli invitati all'evento, questa non viene rimossa dalla chat.

Impedire ai partecipanti di inviare messaggi di chat durante una riunione video

Importante: per utilizzare questa funzionalità, devi attivare la Gestione dell'organizzatore.

Quando la chat della riunione continua è attiva, gli organizzatori della riunione possono impedire ai partecipanti di inviare messaggi di chat. I partecipanti possono comunque leggere i messaggi.

Attiva o disattiva i messaggi di chat durante una riunione

Sul computer

1. Sul computer, partecipa a una riunione video di Meet.
2. In basso a destra, fai clic su Controlli dell'organizzatore .
3. Nel riquadro laterale che si apre, attiva o disattiva l'opzione Consenti ai collaboratori di inviare messaggi.

Sul tuo telefono o tablet

1. Sul dispositivo, partecipa a una riunione video di Meet.
2. In basso, tocca Altri controlli Impostazioni Controlli dell'organizzatore .
3. Attiva o disattiva l'opzione Consenti ai collaboratori di inviare messaggi.

Suggerimenti:

• Se non riesci ad attivare o disattivare l'impostazione, potresti dover disattivare un'estensione di Chrome per Meet. Scopri come installare e gestire le estensioni.
• Se disattivi i messaggi di chat in una riunione singola, con nickname o immediata, l'impostazione dei messaggi di chat si attiverà al termine della riunione.

Attiva o disattiva i messaggi di chat prima di una riunione pianificata di Google Calendar

1. Apri Google Calendar.
2. Apri un evento.
3. Accanto al link video di Meet, fai clic su Opzioni della videochiamata .
4. Nella sezione "Moderazione della chat", attiva o disattiva l'opzione Consenti ai collaboratori di inviare messaggi.

Suggerimento: se disattivi i messaggi di chat nelle riunioni ricorrenti o che utilizzano lo stesso codice riunione, l'impostazione viene salvata per la riunione pianificata successiva.

Gestire la chat per gli spettatori del live streaming

Importante: è disponibile solo su iPhone e iPad.

Gli organizzatori delle riunioni possono:

• Controllare i messaggi della chat per i partecipanti al live streaming di Google Meet
• Consentire o impedire agli spettatori di trovare e inviare messaggi di chat

Controllare i messaggi della chat per gli spettatori del live streaming

1. Sul tuo iPhone o iPad, partecipa a una riunione video di Google Meet con un live streaming attivo.
2. In basso, tocca Altri controlli Impostazioni Controlli dell'organizzatore .
3. In "Consenti agli spettatori del live streaming", attiva o disattiva le seguenti opzioni:
   • Visualizzare i messaggi della chat: impedisci agli spettatori del live streaming di trovare i messaggi della chat.
   • Invia messaggi di chat: impedisci agli spettatori del live streaming di inviare messaggi di chat.

Scopri cosa possono consentire agli spettatori del live streaming gli organizzatori

• Se un host attiva o disattiva l'opzione "Visualizza messaggi di chat", gli spettatori del live streaming visualizzano un messaggio che indica:
  • Disattivata: la chat non è disponibile o è disattivata.
  • Attivata: dopo aver abbandonato la chiamata, gli spettatori non possono accedere ai messaggi.
• Se un host attiva "Visualizza messaggi di chat" ma disattiva "Invia messaggi di chat": gli spettatori del live streaming possono trovare i messaggi esistenti, ma non possono inviarne di nuovi.
• Se un organizzatore attiva sia "Visualizza messaggi di chat" che "Invia messaggi di chat": gli spettatori del live streaming possono trovare e inviare messaggi.

Disattiva la chat della riunione continua

Prima dell'inizio di una riunione pianificata, le chat delle riunioni continue sono attive per impostazione predefinita. Se sei l'organizzatore della riunione e vuoi disattivare la chat della riunione continua, puoi modificare le opzioni di videochiamata all'interno dell'evento di Calendar. Una volta iniziata la riunione, questa impostazione non può essere modificata.

1. Apri Google Calendar.
2. Apri un evento.
3. Accanto al link video di Meet, fai clic su Opzioni della videochiamata .
4. Nella sezione "Moderazione della chat", seleziona un'opzione per la chat della riunione continua.
   • Off: i partecipanti possono inviare messaggi dal momento in cui entrano nella riunione. Al termine della riunione, i messaggi scompaiono.
   • On: i partecipanti della stessa organizzazione dell'organizzatore possono accedere alla cronologia completa di Google Chat prima, durante e dopo la riunione.

Chatta con altre persone durante una riunione video senza la chat della riunione continua

Quando la chat della riunione continua è disattivata o l'organizzatore non dispone dei requisiti necessari per utilizzarla, puoi visualizzare e inviare messaggi da un computer o da un dispositivo mobile solo mentre partecipi alla riunione.

Importante:

• Se partecipi a una riunione in una sala riunioni utilizzando l'hardware per sale riunioni Google, puoi visualizzare i messaggi ma non inviarli.
• I messaggi sono visibili a tutti i partecipanti alla chiamata.
• Ad eccezione dei messaggi fissati, puoi trovare solo i messaggi di chat inviati durante una riunione video.
  • I messaggi inviati prima della tua partecipazione non vengono visualizzati e tutti i messaggi scompaiono quando esci.
  • I messaggi fissati non sono disponibili sui dispositivi mobili. Se partecipi a una riunione sul tuo dispositivo mobile, i messaggi fissati non vengono visualizzati.
• Se utilizzi Meet con un software di voce fuori campo, quando viene inviato un messaggio di chat ricevi una notifica audio, ma i messaggi non vengono pronunciati fuori campo. Per ascoltare il messaggio, apri il riquadro della chat.
• Quando le riunioni sono registrate, viene salvato anche il log delle conversazioni in chat.

Fissa un messaggio di chat durante una riunione video

Importante:

• Se partecipi a una riunione con il computer: puoi trovare i messaggi fissati nella chat. Sono inclusi quelli creati prima di partecipare alla riunione.
• Se partecipi a una riunione con il tuo dispositivo mobile: i messaggi fissati non vengono visualizzati.
• Puoi fissare e sbloccare i tuoi messaggi. Gli organizzatori possono sbloccare i messaggi di chiunque.

Per fissare un messaggio di chat:

1. Sul computer, passa il mouse sopra un messaggio di chat.
2. In alto a destra, fai clic su Fissa .