Grabar videollamadas

Importante: La función Grabar reuniones solo está disponible en ordenadores.

How to record a video meeting in Google Meet

Estas son las ediciones de Google Workspace que permiten grabar videollamadas:

Business Plus
Business Standard
Essentials
Education Plus (Disponible para usuarios que tengan una licencia para empleado o estudiante)
Enterprise Essentials
Enterprise Plus
Enterprise Standard
Enterprise Starter
Suscripciones a Google One con 2 TB o más de espacio de almacenamiento
Teaching and Learning Upgrade (Disponible para usuarios que tengan una licencia "Teaching and Learning Upgrade")
Suscripción a Workspace Individual

Consulta información sobre las funciones de Meet disponibles.

Nota: Si eres administrador de Google Workspace y gestionas Google Meet en tu organización, primero debes permitir la grabación de reuniones.

Consulta quién puede grabar una reunión

Para grabar una reunión, un administrador de Google Workspace debe activar las grabaciones en tu cuenta.

Puedes grabar si:

Eres el anfitrión.
No perteneces a la organización del anfitrión y has pasado a ser coanfitrión.
Perteneces a la organización del anfitrión y la gestión de anfitriones está desactivada.
Eres profesor o profesor colaborador de las reuniones creadas a través de Google Classroom.

Cuentas de Google Workspace for Education:

Cuentas de Education Fundamentals o Education Standard: los profesores, el personal y los alumnos pueden grabar las reuniones que organicen.

Cuentas de Teaching and Learning Upgrade: todos los miembros que sean de la misma organización que el organizador de una reunión pueden grabarla.

Education Plus: los profesores, el personal y los alumnos pueden grabar las reuniones que organicen y las que cree alguien de su organización.

Nota: No puedes grabar una reunión a la que te unes solo para presentar. Debes unirte primero a la videollamada, iniciar tu presentación y luego empezar a grabar.

Descubre qué se graba en una videollamada

Importante: Antes de presentar desde Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google, únete a la reunión para saber si se está grabando.

Las grabaciones incluyen el orador activo y el contenido que se presente. También puedes grabar los subtítulos de la reunión. Las grabaciones se guardan en la carpeta de grabaciones de Meet del organizador, que se encuentra en Mi unidad. El organizador de la reunión y el usuario que la haya grabado recibirán por correo electrónico un enlace a la grabación. El enlace se añade al evento de Calendar.

En la grabación no se incluyen otras ventanas ni notificaciones. En las grabaciones no se tienen en cuenta los participantes fijados.

Estas personas recibirán una notificación cuando la grabación empiece o cuando se detenga, pero no podrán controlarla:

Personas ajenas a tu organización
Usuarios de aplicaciones móviles
Personas que acceden mediante una llamada telefónica

Importante: Cuando se graba una reunión, también se guarda el registro de conversaciones de chat.

¿Qué parte de un chat de Meet se graba?

Los chats se graban mientras dura el vídeo.

¿Dónde se guardan los chats de Meet?

Los chats se guardan como un archivo .SBV en la unidad de Drive del organizador de la reunión.

¿Cómo puedo reproducir grabaciones de chat de Meet?

Puedes reproducir grabaciones de chats de Meet en reproductores multimedia. Cuando se reproducen grabaciones en un reproductor multimedia, como VLC Media Player, el contenido de los chats se muestra como subtítulos.

¿Cómo puedo reproducir subtítulos grabados?

Los subtítulos se insertan automáticamente en el clip grabado que recibes.

Si reproduces la grabación en Google Drive a través del reproductor de YouTube, puedes hacer clic en el botón de subtítulos para reproducirlos.
Si descargas la grabación, puedes reproducirla y habilitar subtítulos en aplicaciones como VLC Media Player o QuickTime Player.

Nota: Si grabas subtítulos, puede que el archivo de grabación esté listo para reproducirse en Google Drive antes de que lo estén los subtítulos. Es posible que los subtítulos no puedan reproducirse hasta que hayan pasado unas horas desde que se genere el archivo de grabación.

Cuándo grabar reuniones

La grabación de reuniones resulta útil cuando quieres revisar la reunión más tarde o compartirla con personas que no hayan podido asistir. Por ejemplo:

Presentaciones del equipo a la carta para estudiantes y nuevos empleados
Presentaciones de conferencias que quieras compartir con otros usuarios más adelante
Sesiones de formación virtual que los usuarios pueden volver a reproducir a la carta

Aprende a iniciar y detener una grabación

Importante: La función Grabar reuniones solo está disponible en ordenadores.

A continuación, te indicamos cómo solucionar problemas cuando grabas una reunión.

Importante: La grabación de videollamadas solo está disponible en reuniones organizadas por usuarios de determinadas ediciones de Google Workspace.

Descubre cómo grabar videollamadas.

Consulta por qué puede estar inhabilitada la grabación.

La grabación puede inhabilitarse en los siguientes casos:

Tu administrador la ha inhabilitado.
Tu edición de Workspace no permite grabar.
Tu cuenta de Google Drive está inhabilitada.
No tienes permiso para grabar una videollamada concreta.
Estás en un grupo de trabajo. No es posible grabar en los grupos de trabajo.

Ponte en contacto con tu administrador para asegurarte de lo siguiente:

Meet os permite a ti y a tu organización grabar contenido.
La función de grabación de videollamadas está activada.

No encuentro el botón de grabación

Confirma que tu administrador ha activado las grabaciones de Meet en la consola de administración de Google.
Asegúrate de que usas Meet en un ordenador. Solo puedes grabar en la versión para ordenadores.
No puedes grabar si te unes solo para presentar; por ejemplo, desde un portátil cuando ya estás en una sala de videoconferencias. Únete primero a la videollamada, inicia la presentación y luego activa la grabación.
No puedes grabar reuniones que se hayan creado en un dispositivo de sala de conferencias (por ejemplo, en hardware de Meet) o que se hayan generado mediante otro proceso, como un complemento para Chrome. Programa la reunión en Calendar o asegúrate de que sea una persona, no un dispositivo, quien inicie las reuniones improvisadas.
Si ya no puedes grabar una reunión periódica que antes sí podías grabar, asegúrate de que la cuenta de la persona que la creó no está inhabilitada, ya que, en ese caso, también se habrán inhabilitado las reuniones que esa persona hubiera organizado. Para solucionar este problema, elimina la reunión del evento de Calendar, guárdalo y añade un nuevo código de reunión para volver a crearla. Así, la reunión pasará a ser de tu propiedad.

No encuentro la grabación

Las grabaciones tardan un tiempo en generarse, por lo que no están disponibles de inmediato en cuanto terminan.
Cuando están listas, el organizador de la reunión y el usuario que la ha grabado reciben por correo electrónico un enlace a la grabación.
El enlace a la grabación también se añade al evento de Calendar y se guarda en la carpeta de grabaciones de Meet del organizador, que se encuentra en Mi unidad.

Antes podía grabar reuniones, pero ya no puedo hacerlo

Pide a tu administrador que compruebe si ha activado la grabación de las videollamadas. Más información sobre cómo grabar videollamadas

Mi grabación en Google Drive indica "Aún se está procesando"

“Aún se está procesando” significa que la grabación aún no está preparada para que se pueda ver.
Para reproducir la grabación de inmediato, selecciona el archivo y haz clic en Más Descargar . En el ordenador, haz doble clic en el archivo que has descargado.

Cuando caduquen las funciones adicionales disponibles en mi organización durante la crisis del COVID‑19, ¿qué pasará con las grabaciones que haya hecho?

Las grabaciones seguirán estando disponibles en Drive.

He compartido la grabación con otra persona, pero no la puede descargar

Comprueba si has dado permiso para que otros usuarios descarguen tus archivos:

Abre Google Drive.
Selecciona el archivo de la grabación y haz clic en Compartir o en Compartir .
Abajo a la derecha, haz clic en Avanzado.
Desactiva la casilla junto a "No permitir descargar, imprimir ni copiar elementos a lectores ni a comentadores".
Haz clic en Guardar cambios Listo.

Recursos relacionados:

Las reuniones solo se pueden grabar durante un máximo de 8 horas. Pasado ese tiempo, la reunión se dejará de grabar automáticamente.

Inicia o únete a una reunión en Google Meet.
En la parte inferior derecha, haz clic en Actividades Grabación.
- Para grabar también los subtítulos de la reunión, selecciona un idioma.
- En algunos casos, es posible que el archivo de la grabación esté listo antes de que los subtítulos estén disponibles si la grabación se reproduce en Google Drive. Es posible que los subtítulos no puedan reproducirse hasta que hayan pasado unas horas desde que se genere el archivo de grabación.
Haz clic en Iniciar grabación.
En la ventana que se abre, haz clic en Iniciar.
Espera a que empiece la grabación. Cuando se inicia o se detiene la grabación, los participantes reciben una notificación.
Para detener una grabación, haz clic en Actividades Grabación Detener grabación.
En la ventana que se abre, haz clic en Detener grabación.
- Nota: La grabación se detiene automáticamente cuando los participantes salen de la reunión.

La grabación se guarda en la carpeta de grabaciones de Meet del organizador de la reunión. El organizador de la reunión y el usuario que la haya grabado recibirán por correo un enlace a la grabación.

En las reuniones creadas a través de:

Google Calendar: el organizador es quien crea el evento de la reunión en Google Calendar.
La página principal de Meet u otro producto, como Gmail o Jamboard: el organizador es quien inicia la reunión o genera el código.

Reproducir, compartir, descargar o guardar una grabación

En Google Drive

Las grabaciones se guardan en la carpeta de grabaciones de Meet del organizador de la reunión, en Mi unidad. No obstante, si el organizador cambia o la reunión se produce fuera del horario programado en Calendar, el enlace a la grabación se enviará al creador original del evento.

Para compartir una grabación:

Selecciona el archivo Compartir .
O bien haz clic en el enlace pégalo en un mensaje de correo electrónico o de chat.

Para obtener los mejores resultados, descarga la grabación y reprodúcela en el ordenador:

Selecciona el archivo y haz clic en Más Descargar .
Haz doble clic en el archivo descargado para reproducirlo.
- En Drive, haz doble clic en la grabación para reproducirla. Aparecerá el mensaje "Aún se está procesando" hasta que el archivo esté listo para verse online.

Para añadir una grabación a Mi unidad, selecciona el archivo y haz clic en el icono Añadir a mi unidad .

Desde un enlace recibido por correo electrónico

El organizador de la reunión y el usuario que la haya grabado recibirán por correo electrónico un enlace a la grabación.

En el correo electrónico, haz clic en el enlace y espera a que se abra la grabación.
Selecciona una opción:
- Para reproducir la grabación, haz clic en Reproducir .
- Para compartir la grabación, haz clic en Más Compartir. A continuación, introduce los nombres o las direcciones de correo de los usuarios pertinentes y haz clic en Listo.

Consejo: También puedes copiar y compartir un enlace.

Para descargar el archivo, haz clic en Descargar.

Para añadir la grabación a tu carpeta, haz clic en Añadir a Mi unidad .

En el evento de Google Calendar

Si la grabación se inicia a la hora a la que está programada la reunión, los enlaces a la grabación se añadirán al evento de Google Calendar. Los participantes de la reunión que pertenezcan a la misma organización (dominio) que el organizador de la reunión tendrán acceso automático a la grabación. Esta opción solo se aplica a las reuniones creadas a través de Google Calendar.

Asegúrate de que tienes suficiente espacio en Google Drive

Las grabaciones de Google Meet se suben a la unidad de Google Drive del organizador. Asegúrate de que haya espacio suficiente en tu unidad de Drive para grabar la reunión.

Para grabar una reunión, comprueba que:

No has alcanzado tu cuota personal de Drive.
Tu organización no ha alcanzado su cuota de Drive.

Si tienes espacio en Drive, pero tu organización no, no puedes grabar la reunión.

Importante: Cuando alcances tu cuota de almacenamiento, recibirás una alerta en Meet. Te recomendamos que hagas un seguimiento del espacio de almacenamiento que tienes mediante Google Drive o la página de almacenamiento de Google.

Ediciones de Workspace con funciones para administradores: si alcanzas tu cuota de almacenamiento, ponte en contacto con tu administrador de Google Workspace.

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Solucionar problemas con las grabaciones de reuniones

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