Requisitos de acesso do Google Meet
| Usuários do Google Workspace (Google Meet com uma conta escolar ou de trabalho) | Usuários que não são do Google Workspace (Google Meet com uma conta pessoal) |
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Para fazer videochamadas no Meet, você precisa do seguinte:
- O app Meet ou Gmail para dispositivos móveis ou um navegador da Web compatível
- Um dispositivo compatível com os requisitos mínimos do sistema
- Um sistema operacional compatível
- Uma conexão de banda larga com a Internet. Saiba como preparar sua rede
- Uma webcam integrada ou câmera USB externa
O Meet é compatível com a versão atual e com as duas versões principais anteriores destes sistemas operacionais:
- Apple macOS
- Microsoft Windows
- Chrome OS
- Ubuntu e outras distribuições Linux baseadas no Debian
O Meet é compatível com os seguintes sistemas operacionais móveis:
- Android 5.0 e superior. Saiba como verificar e atualizar sua versão do Android
- iOS 12.0 e superior.
As videochamadas do Meet no app Gmail são compatíveis com os seguintes sistemas operacionais:
- Android 6 e superior
- iOS 12.0 e superior
Recomendamos o uso da versão atual de um dos navegadores listados abaixo:
- Navegador Chrome. Faça o download da versão mais recente.
- Mozilla Firefox.Faça o download da versão mais recente.
- Microsoft Edge. Faça o download da versão mais recente.
- Apple Safari.
O Meet tem compatibilidade limitada com o Microsoft Internet Explorer 11. No Microsoft Edge, a experiência é melhor. Se você quiser usar o Internet Explorer para o Meet, precisará fazer o download e instalar a versão mais recente do Google Video Support Plugin.
Dica: se seu navegador não for compatível com as videochamadas do Meet, use o número de telefone e o PIN informados pelo organizador para ligar para a reunião.
Permitir o acesso na primeira vez que você usar o Meet
- Em um navegador da Web, acesse a página inicial do Meet.
- Clique em Iniciar ou participar de uma reunião.
- Clique em Permitir.
Mudar a configuração para permitir o acesso
Se o acesso não for solicitado ou se você tiver bloqueado o acesso anteriormente, poderá mudar as configurações.
- Em um navegador da Web, acesse a página inicial do Meet.
- Clique em Iniciar ou participar de uma reunião.
- No canto superior direito, clique em Câmera bloqueada
.
- Clique em Sempre permitir que https://meet.google.com acesse sua câmera e seu microfone.
- Clique em Concluído. A conexão com a videochamada será estabelecida automaticamente. Se a reunião não for atualizada, saia e entre nela novamente.
Para aproveitar todos os recursos do Meet, recomendamos o uso de determinados hardwares. Você pode participar das videochamadas com requisitos mínimos do sistema, mas é aconselhável atender a alguns requisitos de dispositivo nos casos de uso do Google Meet, como multitarefas e vídeos de alta qualidade.
Veja abaixo os requisitos mínimos de uso do Google Meet:
- Processador de dois núcleos
- 2 GB de memória
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Cenários do usuário do Meet |
Recomendações do sistema de hardware (equivalente ou superior) |
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Se você tiver problemas de desempenho com o Meet, siga estas etapas:
- Verifique se há apenas uma guia do Meet aberta por vez. Feche todas as guias e janelas abertas do navegador ou os apps que não estejam sendo usados.
- Desative todas as extensões do Chrome, principalmente as específicas do Meet.
- Coloque o dispositivo em uma superfície plana e elevada para evitar superaquecimento. Evite usar o dispositivo no chão ou na cama por um longo período.
- Mude o layout do Meet para a visualização "Em destaque".
Caso seu computador atenda aos requisitos, mas você continue com problemas nas videochamadas, siga estas outras etapas de solução de problemas.
| Edições do Google Workspace | Número de participantes |
|---|---|
| Business Starter, G Suite for Education, G Suite Basic | 100 |
| Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business | 150 |
| Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, G Suite Enterprise for Education | 250 |