Requisitos para usar o Google Meet

Requisitos de acesso do Google Meet

Você precisa de uma Conta do Google para usar o Google Meet.

Para usuários do Google Workspace com uma conta de trabalho ou escolar:

• Um administrador do Google Workspace precisa ativar o Meet para a organização. Caso não seja possível abrir o Meet, entre em contato com o administrador.
• Você precisa fazer login com uma conta do Google Workspace para criar uma videochamada.
• Qualquer pessoa dentro ou fora da sua organização pode participar com um link.

Para fazer videochamadas no Meet, você precisa do seguinte:

• O app Meet ou Gmail para dispositivos móveis ou um navegador da Web compatível 
• Um dispositivo compatível com os requisitos mínimos do sistema
• Um sistema operacional compatível
• Uma conexão de banda larga com a Internet. Saiba como preparar sua rede
• Uma webcam integrada ou câmera USB externa

Usar um sistema operacional compatível

O Meet é compatível com a versão atual e com as duas versões principais anteriores destes sistemas operacionais: 

• Apple macOS
• Microsoft Windows
• Chrome OS
• Ubuntu e outras distribuições Linux baseadas no Debian

O Meet é compatível com os seguintes sistemas operacionais móveis:

• Android 5.0 e superior. Saiba como verificar e atualizar sua versão do Android 
• iOS 12.0 e superior.

As videochamadas do Meet no app Gmail são compatíveis com os seguintes sistemas operacionais:

• Android 6 e superior
• iOS 12.0 e superior

Usar um navegador da Web compatível

Recomendamos o uso da versão atual de um dos navegadores listados abaixo:

• Navegador Chrome. Faça o download da versão mais recente.
• Mozilla Firefox.Faça o download da versão mais recente.
• Microsoft Edge. Faça o download da versão mais recente.
• Apple Safari.

O Meet tem compatibilidade limitada com o Microsoft Internet Explorer 11. No Microsoft Edge, a experiência é melhor. Se você quiser usar o Internet Explorer para o Meet, precisará fazer o download e instalar a versão mais recente do Google Video Support Plugin.

Dica: se seu navegador não for compatível com as videochamadas do Meet, use o número de telefone e o PIN informados pelo organizador para ligar para a reunião.

Permitir que o Meet use a câmera e o microfone

Antes de começar a usar o Meet, você precisa permitir o acesso à câmera e ao microfone do seu computador.

Permitir o acesso na primeira vez que você usar o Meet

1. Em um navegador da Web, acesse a página inicial do Meet.
2. Clique em Iniciar uma nova reunião.
3. Clique em Permitir.

Mudar a configuração para permitir o acesso

Se o acesso não for solicitado ou se você tiver bloqueado o acesso anteriormente, poderá mudar as configurações.

1. Em um navegador da Web, acesse a página inicial do Meet.
2. Clique em Iniciar uma nova reunião.
3. No canto superior direito, clique em Câmera bloqueada .
4. Clique em Sempre permitir que https://meet.google.com acesse sua câmera e seu microfone.
5. Clique em Concluído. A conexão com a videochamada será estabelecida automaticamente. Se a reunião não for atualizada, saia e entre nela novamente.

Recomendações de hardware

Para aproveitar todos os recursos do Meet, recomendamos o uso de determinados hardwares. Você pode participar das videochamadas com requisitos mínimos do sistema, mas é aconselhável atender a alguns requisitos de dispositivo nos casos de uso do Google Meet, como multitarefas e vídeos de alta qualidade. 

Veja abaixo os requisitos mínimos de uso do Google Meet: 

• Processador de dois núcleos
• 2 GB de memória

Cenários do usuário do Meet	Recomendações do sistema de hardware (equivalente ou superior)
Videochamadas menores (menos de cinco participantes) com o layout "Destaque" ou em mosaico Videochamadas grandes (cinco ou mais participantes) com o layout "Destaque"	Processador de dois núcleos 2 GB de memória
Videochamadas grandes ou pequenas com qualquer layout Usar 1 ou 2 guias ou apps junto com o Meet	Processador da série Intel Celeron N3000 de quatro núcleos Processador da série Intel Celeron N4000 de dois núcleos Processador da série Intel Celeron 2000/3000/4000 de dois núcleos Série AMD 3000 AMD Athlon 300 Mediatek 8173/8183   4 GB de memória
Videochamadas grandes ou pequenas com qualquer layout Fazer uma apresentação em uma videochamada Usar 5 a 10 guias ou apps junto com o Meet	Processador da série Intel Celeron N4000/N5000 de quatro núcleos Processador Intel i3 de 7ª geração Processador Intel i5 de 6ª geração AMD Ryzen 3 3300U   4 GB de memória
Videochamadas grandes ou pequenas com qualquer layout Fazer uma apresentação em uma videochamada Qualidade de vídeo em HD Usar 10 ou mais guias ou apps junto com o Meet	Intel i5 de 6ª geração e quatro núcleos AMD Ryzen 5 3500U   8 GB de memória

Corrigir problemas no Meet 

Se você tiver problemas de desempenho com o Meet, siga estas etapas:

• Verifique se há apenas uma guia do Meet aberta por vez. Feche todas as guias e janelas abertas do navegador ou os apps que não estejam sendo usados. 
• Desative todas as extensões do Chrome, principalmente as específicas do Meet. 
• Coloque o dispositivo em uma superfície plana e elevada para evitar superaquecimento. Evite usar o dispositivo no chão ou na cama por um longo período. 
• Mude o layout do Meet para a visualização "Em destaque". 

• Mude a qualidade do vídeo do seu dispositivo para uma resolução mais baixa. 

Caso seu computador atenda aos requisitos, mas você continue com problemas nas videochamadas, siga estas outras etapas de solução de problemas.

Limite de participantes

Para usuários com uma Conta do Google pessoal: até 100 participantes em uma videochamada.

Para usuários do Google Workspace com uma conta de trabalho ou escolar: o limite de participantes em uma videochamada depende da edição do Google Workspace.

Acesse Comparar as edições do Google Workspace.

Edições do Google Workspace	Número de participantes
Business Starter, G Suite for Education, G Suite Basic	100
Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business	150
Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, G Suite Enterprise for Education	250