Requisitos para usar Google Meet

Requisitos de acceso a Google Meet

Se necesita una cuenta de Google para utilizar Google Meet.

Para usuarios con cuentas de Google Workspace de trabajo o de centros educativos:

• Un administrador de Google Workspace debe activar Meet en tu organización. Si no puedes abrir Meet, ponte en contacto con tu administrador.
• Para crear una videollamada, debes iniciar sesión en una cuenta de Google Workspace.
• Cualquier usuario de tu organización o ajeno a ella podrá participar si dispone del enlace.

Para hacer videollamadas de Meet, necesitas lo siguiente:

• La aplicación móvil de Meet o de Gmail, o bien un navegador web compatible.
• Un dispositivo compatible que cumpla los requisitos mínimos del sistema.
• Un sistema operativo compatible.
• Una conexión de banda ancha a Internet. Consulta cómo preparar tu red.
• Una cámara web integrada en el ordenador o conectada mediante USB.

Utilizar sistemas operativos compatibles

Meet es compatible con la versión actual y con las dos versiones principales anteriores de los siguientes sistemas operativos: 

• macOS de Apple
• Microsoft Windows
• Chrome OS
• Ubuntu y otras distribuciones de Linux basadas en Debian

Meet es compatible con los siguientes sistemas operativos para dispositivos móviles:

• Android 5.0 y versiones posteriores. Consulta cómo comprobar y actualizar la versión de Android. 
• iOS 12 y versiones posteriores.

Las videollamadas de Meet en la aplicación Gmail son compatibles con los siguientes sistemas operativos:

• Android 6 y versiones posteriores.
• iOS 12 y versiones posteriores.

Utilizar navegadores web compatibles

Te recomendamos que utilices la versión más reciente de uno de estos navegadores:

• Navegador Chrome. Descargar la versión más reciente
• Mozilla Firefox. Descargar la versión más reciente
• Microsoft Edge. Descargar la versión más reciente
• Safari de Apple.

Nota: Si tu navegador no es compatible con las videollamadas de Meet, puedes unirte a una con el número de teléfono y el PIN, en caso de que el organizador te proporcione estos datos.

Permitir que Meet utilice tu cámara y tu micrófono

Antes de empezar a utilizar Meet, debes darle acceso a la cámara y al micrófono de tu ordenador.

Permitir el acceso la primera vez que se use Meet

1. En un navegador web, ve a la página principal de Meet.
2. Haz clic en Iniciar una reunión.
3. Haz clic en Permitir.

Cambiar la configuración para permitir el acceso

Si el sistema no te solicita acceso o has bloqueado el acceso anteriormente, puedes cambiar la configuración.

1. En un navegador web, ve a la página principal de Meet.
2. Haz clic en Iniciar una reunión.
3. Arriba a la derecha, haz clic en Cámara bloqueada .
4. Haz clic en Permitir que https://meet.google.com acceda siempre a la cámara y al micrófono.
5. Haz clic en Listo. La videollamada se conectará de forma automática. Si ves que la videollamada no se vuelve a cargar automáticamente, sal de la reunión y vuelve a entrar.

Recomendaciones de hardware

Hay ciertos requisitos de hardware que te recomendamos para poder aprovechar todas las funciones de Meet. Aunque puedes unirte a videollamadas cumpliendo los requisitos mínimos del sistema, te recomendamos dispositivos que puedan utilizar Google Meet en ocasiones de cierta exigencia, como al hacer varias tareas a la vez o reproducir vídeos de alta calidad.

Para utilizar Google Meet, los requisitos mínimos del sistema son los siguientes:

• Procesador de doble núcleo
• 2 GB de memoria

Situaciones de usuarios de Meet	Recomendaciones del sistema de hardware (equivalente o superior)
Videollamadas con pocos participantes (menos de 5) con el diseño Foco o Mosaico Videollamadas con muchos participantes (5 o más) con el diseño Foco	Procesador de doble núcleo 2 GB de memoria
Videollamadas con muchos o pocos participantes con cualquier diseño Tener una o dos pestañas o aplicaciones abiertas mientras se usa Meet	Procesador Intel Celeron N3000 de cuatro núcleos Procesador Intel Celeron N4000 de dos núcleos Procesador Intel Celeron 2000/3000/4000 de dos núcleos AMD serie 3000 AMD Athlon 300 Mediatek 8173/8183   4 GB de memoria
Videollamadas con muchos o pocos participantes con cualquier diseño Hacer presentaciones en videollamadas Tener 5 o 10 pestañas o aplicaciones abiertas mientras se usa Meet	Procesador Intel Celeron N4000 o N5000 de cuatro núcleos Procesador Intel i3 de séptima generación Procesador Intel i5 de sexta generación AMD Ryzen 3 3300U   4 GB de memoria
Videollamadas con muchos o pocos participantes con cualquier diseño Hacer presentaciones en videollamadas Calidad de vídeo de alta definición Tener 10 o más pestañas o aplicaciones abiertas mientras se usa Meet	Intel i5 de cuatro núcleos de sexta generación AMD Ryzen 5 3500U   8 GB de memoria

Solucionar problemas con Meet

Si tienes problemas de rendimiento con Meet, prueba con estos pasos:

• Ten solo una pestaña de Meet abierta cada vez. Cierra las pestañas del navegador, las ventanas o las aplicaciones que no estés usando.
• Desactiva todas las extensiones de Chrome, en especial las que son específicas de Meet.
• Coloca el dispositivo en una superficie plana y elevada para evitar que se sobrecaliente. Evita utilizar el dispositivo en el suelo o en la cama durante mucho tiempo.
• Cambia el diseño de Meet a la vista Foco.
• Cambia la calidad del vídeo de tu dispositivo a una resolución más baja.

Si tu ordenador cumple todos los requisitos, pero sigues teniendo problemas con las videollamadas, prueba a seguir algunos de estos pasos adicionales para solucionar problemas.

Límite de participantes

Para usuarios con cuentas personales de Google: en una videollamada puede haber 100 participantes como máximo.

Para usuarios con cuentas de Google Workspace de trabajo o de centros educativos: el número máximo de participantes que pueden unirse a una videollamada depende de la edición de Google Workspace que tenga la organización.

Ve a Comparar ediciones de Google Workspace.

Ediciones de Google Workspace	Número de participantes
Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, Education Standard y G Suite Basic	100
Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business y Nonprofits	150
Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Teaching and Learning Upgrade y Education Plus	250

Meeting length limits

Para usuarios de la edición gratuita de Google Meet

En un ordenador, puedes organizar:

• Llamadas con otro usuario con una duración máxima de hasta 24 horas.
• Llamadas con tres o más participantes con una duración máxima de hasta 60 minutos.

Nota: A los 50 minutos, todos oyen un sonido y reciben una notificación que indica que la llamada está a punto de finalizar. Para ampliar el tiempo de la llamada, el anfitrión puede mejorar su cuenta de Google. De lo contrario, la llamada finalizará a los 60 minutos.

Para suscriptores de Google Workspace Individual

Puedes organizar llamadas con otro usuario y llamadas de grupo con tres o más participantes con una duración máxima de hasta 24 horas.

Más información sobre Google Workspace Individual