Requisitos de acceso a Google Meet
Se necesita una cuenta de Google para utilizar Google Meet.
Para usuarios con cuentas de Google Workspace de trabajo o de centros educativos:
- Un administrador de Google Workspace debe activar Meet en tu organización. Si no puedes abrir Meet, ponte en contacto con tu administrador.
- Para crear una videollamada, debes iniciar sesión en una cuenta de Google Workspace.
- Cualquier usuario de tu organización o ajeno a ella podrá participar si dispone del enlace.
Para hacer videollamadas de Meet, necesitas lo siguiente:
- La aplicación móvil de Meet o de Gmail, o bien un navegador web compatible.
- Un dispositivo compatible que cumpla los requisitos mínimos del sistema.
- Un sistema operativo compatible.
- Una conexión de banda ancha a Internet. Consulta cómo preparar tu red.
- Una cámara web integrada en el ordenador o conectada mediante USB.
Meet es compatible con la versión actual y con las dos versiones principales anteriores de los siguientes sistemas operativos:
- macOS de Apple
- Microsoft Windows
- Chrome OS
- Ubuntu y otras distribuciones de Linux basadas en Debian
Meet es compatible con los siguientes sistemas operativos para dispositivos móviles:
- Android 5.0 y versiones posteriores. Consulta cómo comprobar y actualizar la versión de Android.
- iOS 12 y versiones posteriores.
Las videollamadas de Meet en la aplicación Gmail son compatibles con los siguientes sistemas operativos:
- Android 6 y versiones posteriores.
- iOS 12 y versiones posteriores.
Te recomendamos que utilices la versión más reciente de uno de estos navegadores:
- Navegador Chrome. Descargar la versión más reciente
- Mozilla Firefox. Descargar la versión más reciente
- Microsoft Edge. Descargar la versión más reciente
- Safari de Apple.
Meet tiene una compatibilidad limitada con Microsoft Internet Explorer 11, por lo que es mejor que uses Meet en Microsoft Edge. Si quieres usar Meet en Internet Explorer, tendrás que descargar e instalar la versión más reciente del complemento Google Video Support.
Nota: Si tu navegador no es compatible con las videollamadas de Meet, puedes unirte a una con el número de teléfono y el PIN, en caso de que el organizador te proporcione estos datos.
Permitir el acceso la primera vez que se use Meet
- En un navegador web, ve a la página principal de Meet.
- Haz clic en Iniciar una reunión.
- Haz clic en Permitir.
Cambiar la configuración para permitir el acceso
Si el sistema no te solicita acceso o has bloqueado el acceso anteriormente, puedes cambiar la configuración.
- En un navegador web, ve a la página principal de Meet.
- Haz clic en Iniciar una reunión.
- Arriba a la derecha, haz clic en Cámara bloqueada
.
- Haz clic en Permitir que https://meet.google.com acceda siempre a la cámara y al micrófono.
- Haz clic en Listo. La videollamada se conectará de forma automática. Si ves que la videollamada no se vuelve a cargar automáticamente, sal de la reunión y vuelve a entrar.
Hay ciertos requisitos de hardware que te recomendamos para poder aprovechar todas las funciones de Meet. Aunque puedes unirte a videollamadas cumpliendo los requisitos mínimos del sistema, te recomendamos dispositivos que puedan utilizar Google Meet en ocasiones de cierta exigencia, como al hacer varias tareas a la vez o reproducir vídeos de alta calidad.
Para utilizar Google Meet, los requisitos mínimos del sistema son los siguientes:
- Procesador de doble núcleo
- 2 GB de memoria
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Situaciones de usuarios de Meet |
Recomendaciones del sistema de hardware (equivalente o superior) |
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Si tienes problemas de rendimiento con Meet, prueba con estos pasos:
- Ten solo una pestaña de Meet abierta cada vez. Cierra las pestañas del navegador, las ventanas o las aplicaciones que no estés usando.
- Desactiva todas las extensiones de Chrome, en especial las que son específicas de Meet.
- Coloca el dispositivo en una superficie plana y elevada para evitar que se sobrecaliente. Evita utilizar el dispositivo en el suelo o en la cama durante mucho tiempo.
- Cambia el diseño de Meet a la vista Foco.
Si tu ordenador cumple todos los requisitos, pero sigues teniendo problemas con las videollamadas, prueba a seguir algunos de estos pasos adicionales para solucionar problemas.
| Ediciones de Google Workspace | Número de participantes |
|---|---|
| Business Starter, G Suite para Centros Educativos y G Suite Basic | 100 |
| Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials y G Suite Business | 150 |
| Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus y G Suite Enterprise para Centros Educativos | 250 |