Segnalare un problema con Google Meet

Fornisci un feedback e condividi le tue idee per aiutarci a migliorare Meet. 

Nota: quando invii feedback, dettagli aggiuntivi, tra cui i log del browser web, vengono inclusi automaticamente. Il tuo feedback ci aiuta a risolvere i problemi di Meet e a migliorarlo. Gli amministratori di Google Workspace possono disattivare questa funzionalità. Per maggiori dettagli, vedi Caricamento log client nel paragrafo su come gestire le impostazioni di Meet

Durante la riunione

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  1. Partecipa a una riunione di Google Meet.
  2. Tocca Altro 더보기 e seleziona Segnala un problema
  3. Descrivi il problema o condividi le tue idee.
  4. Seleziona Includi log di sistema per identificare meglio il problema.
  5. Tocca l'icona Invia Invia.

Prima di una riunione

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  1. Apri l'app Meet per dispositivi mobili.
  2. Tocca Menu Menu.
  3. Tocca Segnala un problema
  4. Descrivi il problema o condividi le tue idee.
  5. Seleziona Includi log di sistema per identificare meglio il problema.
  6. Tocca l'icona Invia Invia.

Prima o dopo una chiamata legacy di Meet

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Informazioni sulle chiamate legacy di Meet (piattaforma precedentemente nota come Duo).

  1. Apri Meet .
  2. In alto a sinistra, tocca Altre opzioni .
  3. Tocca Guida e feedback e poi Invia feedback.
  4. Inserisci un commento o descrivi il problema.
    • Screenshot e log: per aiutarci a comprendere il problema, puoi includere uno screenshot e i dati sull'uso dell'app.
  5. Tocca Invia Invia.

Inviare feedback in merito a una chiamata

Al termine di una chiamata, ti potrebbe essere chiesto di valutarne la qualità.

  1. Se ti viene chiesto, inserisci la tua valutazione.
  2. Se valuti la qualità della chiamata come scarsa, comunicaci il problema riscontrato.

Alcune informazioni sulle chiamate di scarsa qualità verranno automaticamente inviate a Google in modo che possiamo comprendere meglio il problema. Le informazioni inviate non includono i contenuti della chiamata.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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