Melaporkan masalah Google Meet

Berikan masukan dan bagikan ide Anda untuk membantu kami menyempurnakan Meet. 

Catatan: Detail tambahan, seperti log browser web, akan otomatis disertakan saat Anda mengirim masukan. Masukan Anda akan membantu kami memecahkan masalah dan meningkatkan kualitas Meet. Administrator Google Workspace dapat menonaktifkan fitur ini. Untuk mengetahui detailnya, lihat Upload log klien di Kelola setelan Meet

Saat rapat

" "
  1. Gabung ke rapat Google Meet.
  2. Ketuk Lainnya Lainnya, lalu pilih Kirim masukan
  3. Jelaskan masalahnya atau berikan pendapat Anda.
  4. Pilih Sertakan log sistem untuk membantu mengidentifikasi masalah.
  5. Ketuk ikon Kirim Kirim.

Sebelum rapat

" "
  1. Buka aplikasi seluler Meet.
  2. Ketuk Menu Menu.
  3. Ketuk Kirim masukan. 
  4. Jelaskan masalahnya atau berikan pendapat Anda.
  5. Pilih Sertakan log sistem untuk membantu mengidentifikasi masalah.
  6. Ketuk ikon Kirim Kirim

Sebelum atau setelah Panggilan Meet Lama

" "

Pelajari Panggilan Meet Lama (sebelumnya dikenal sebagai Duo)

  1. Buka Meet
  2. Di kiri atas, ketuk Opsi lainnya .
  3. Ketuk Bantuan & masukan kemudian Kirim masukan.
  4. Tulis komentar Anda atau jelaskan masalah Anda.
    • Screenshot dan log: Untuk membantu kami memahami masalah tersebut, Anda dapat menyertakan screenshot dan penggunaan aplikasi Anda.
  5. Ketuk Kirim Kirim.

Mengirim masukan tentang panggilan

Saat Anda mengakhiri panggilan, Anda mungkin diminta untuk memberikan rating kualitas panggilan tersebut sebagai "baik" atau "buruk".

  1. Jika Anda diminta, berikan rating Anda.
  2. Jika Anda memberikan rating "buruk", beri tahu kami alasannya.

Beberapa informasi terkait kualitas panggilan yang buruk akan otomatis dikirim ke Google agar kami dapat memahami masalahnya dengan lebih baik. Info ini tidak akan menyertakan isi panggilan.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
11686022874292748254
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
713370
false
false