报告 Google Meet 的问题

请提供反馈并分享您的想法,帮助我们不断改进 Meet。

注意:当您提交反馈时,系统会自动在其中添加其他详细信息,例如网络浏览器日志。您的反馈有助于我们更好地排查问题和改进 Meet。Google Workspace 管理员可以关闭此功能。有关详情,请参阅管理 Meet 设置一文中的客户端日志上传

会议期间

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  1. 加入 Google Meet 会议。
  2. 点按“更多”图标 更多,然后选择报告问题
  3. 描述您遇到的问题或分享您的想法。
  4. 选择包含系统日志,以帮助我们确定问题。
  5. 点按“发送”图标 发送

会议开始之前

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  1. 打开 Meet 移动应用。
  2. 点按“菜单”图标 菜单
  3. 点按报告问题
  4. 描述您遇到的问题或分享您的想法。
  5. 选择包含系统日志,以帮助我们确定问题。
  6. 点按“发送”图标 发送

Meet 旧版通话之前或结束后

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详细了解 Meet 旧版通话(以前称为 Duo)

  1. 打开 Meet
  2. 点按左上角的“更多选项”图标
  3. 点按帮助和反馈 接着点按 发送反馈
  4. 输入您的意见或描述您遇到的问题。
    • 屏幕截图和日志:为帮助我们了解问题,您可以附上屏幕截图和应用使用情况。
  5. 点按“发送”图标 发送

发送关于通话质量的反馈

通话结束后,系统可能会请您评价通话质量的好坏。

  1. 如果系统提示,则请输入您的评价。
  2. 如果您将通话质量评为“差”,请告诉我们通话中出现的问题。

对于被评为质量较差的通话,系统会自动将部分通话信息发送给 Google,以便我们进一步了解问题。所发送的信息不会包含通话内容。

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