Signaler un problème lié à Google Meet

Envoyez vos commentaires et faites-nous part de vos idées pour nous aider à améliorer Google Meet.

Remarque : Des informations supplémentaires, telles que les journaux du navigateur Web, sont automatiquement incluses lorsque vous envoyez des commentaires. Vos commentaires nous permettent de résoudre les problèmes et d'améliorer Meet. Les administrateurs Google Workspace peuvent désactiver cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez Importation des journaux client dans Gérer les paramètres Meet

Dans la réunion

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  1. Rejoignez la réunion Google Meet.
  2. Appuyez sur Plus 더보기, puis sélectionnez Signaler un problème
  3. Décrivez le problème que vous rencontrez ou les idées dont vous souhaitez nous faire part.
  4. Sélectionnez Ajouter des journaux système pour faciliter la compréhension du problème.
  5. Appuyez sur l'icône d'envoi Envoyer.

Avant la réunion

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  1. Ouvrez l'application mobile Meet.
  2. Appuyez sur Menu Menu.
  3. Appuyez sur Signaler un problème
  4. Décrivez le problème que vous rencontrez ou les idées dont vous souhaitez nous faire part.
  5. Sélectionnez Ajouter des journaux système pour faciliter la compréhension du problème.
  6. Appuyez sur l'icône d'envoi Envoyer.

Avant ou après un appel Meet (ancienne version)

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En savoir plus sur l'ancien service d'appel Meet (anciennement Duo)

  1. Ouvrez Meet .
  2. En haut à gauche, appuyez sur Plus d'options .
  3. Appuyez sur Aide et commentaires puis Envoyer des commentaires.
  4. Saisissez votre commentaire ou décrivez le problème.
    • Capture d'écran et journaux : pour nous aider à comprendre le problème, vous pouvez inclure une capture d'écran et des informations sur votre utilisation de l'application.
  5. Appuyez sur Envoyer Envoyer.

Envoyer des commentaires au sujet d'un appel

Une fois un appel terminé, vous pouvez être invité à l'évaluer de manière positive ou négative.

  1. Si vous êtes invité à évaluer l'appel, saisissez votre note.
  2. Si vous qualifiez de "mauvaise" la qualité d'un appel, veuillez décrire le problème que vous avez rencontré.

Certaines informations concernant les appels de mauvaise qualité nous seront automatiquement envoyées afin de nous aider à mieux comprendre le problème. Le contenu de l'appel ne sera pas inclus dans ces informations.

Recherche
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