Як повідомити про проблему з Google Meet

Надайте відгук і поділіться своїми ідеями щодо того, як ми можемо покращити Meet.

Примітка. Коли ви надсилаєте відгук, додаткові дані, як-от журнали веб-переглядача, додаються автоматично. Завдяки вашим відгукам ми можемо ефективніше вирішувати проблеми й удосконалювати Google Meet. Адміністратори Google Workspace можуть вимкнути цю функцію. Щоб дізнатися більше, перегляньте розділ Завантаження журналів клієнтів в меню Керувати налаштуваннями Meet. 

Під час зустрічі

1. Приєднайтеся до зустрічі Google Meet.
2. Натисніть значок і виберіть Надіслати відгук. 
3. Опишіть проблему або поділіться своїми ідеями.
4. Виберіть Додати системні журнали, щоб нам було легше визначити проблему.
5. Натисніть значок .

Перед зустріччю

1. Відкрийте мобільний додаток Meet.
2. Натисніть значок .
3. Виберіть Надіслати відгук.
4. Опишіть проблему або поділіться своїми ідеями.
5. Виберіть Додати системні журнали, щоб нам було легше визначити проблему.
6. Натисніть значок . 

До або після виклику із застарілої версії додатка Meet

Докладніше про дзвінки із застарілої версії додатка Meet (попередня назва – Duo).

1. Відкрийте Meet .
2. Угорі ліворуч натисніть значок .
3. Виберіть Довідка й відгук Надіслати відгук.
4. Введіть коментар або опишіть проблему.
   • Знімок екрана й журнали. Щоб допомогти нам зрозуміти вашу проблему, надішліть знімок екрана й дані про використання додатка.
5. Натисніть значок .

Як надіслати відгук про якість виклику

Коли ви завершите виклик, можливо, вам буде запропоновано оцінити його якість.

1. Якщо ви отримаєте таку пропозицію, поставте свою оцінку.
2. Оцінюючи якість виклику як погану, зазначте, у чому саме була проблема.

Деяка інформація про погані виклики автоматично надсилатиметься в Google. Це допоможе нам краще зрозуміти вашу проблему. Не хвилюйтеся: інформація про зміст вашої розмови під час виклику не включатиметься.