Envía comentarios y comparte ideas para ayudarnos a mejorar Meet.
Nota: Los detalles adicionales, como los registros del navegador web, se incluyen automáticamente cuando envías comentarios. Estos nos ayudan a solucionar problemas y mejorar Meet. Los administradores de Google Workspace pueden desactivar esta función. Para obtener más información, consulta Carga de registros de clientes en Administrar configuración de Meet.
En la reunión
- Únete a una reunión de Google Meet.
- Presiona Más y selecciona Enviar comentarios.
- Describe el problema o comparte ideas.
- Selecciona Incluir registros del sistema para ayudar a identificar el problema.
- Presiona el ícono de Enviar .
Antes de una reunión
- Abre la app de Meet para dispositivos móviles.
- Presiona Menú .
- Presiona Enviar comentarios.
- Describe el problema o comparte ideas.
- Selecciona Incluir registros del sistema para ayudar a identificar el problema.
- Presiona el ícono Enviar .
Antes o después de una llamada heredada de Meet
Obtén información sobre las llamadas heredadas de Meet (anteriormente Duo).
- Abre Meet .
- En la esquina superior izquierda, presiona Más opciones .
- Presiona Ayuda y comentarios Enviar comentarios.
- Escribe un comentario o describe tu problema.
- Captura de pantalla y registros: Para ayudarnos a comprender el problema, puedes incluir capturas de pantalla junto con el uso de la app.
- Presiona Enviar .
Cómo enviar comentarios sobre una llamada
Después de que termine una llamada, es posible que te pidamos que califiques su calidad como buena o mala.
- Si se te solicita, ingresa tu calificación.
- Si calificas la llamada como “mala”, cuéntanos cuál fue el problema.
Se enviará información respecto a las llamadas malas a Google automáticamente para que podamos entender mejor el problema. La información no incluirá el contenido de la llamada.