Якщо вам не вдається надіслати чи отримати SMS із кодом підтвердження, виконайте наведені нижче дії, щоб завершити підтвердження номера телефону для додатка Google Meet.
Крок 1. Перевірте свій номер телефону
Переконайтеся, що ви ввели номер без помилок і вказали правильний код країни.
Крок 2. Перевірте з’єднання Wi-Fi або підключення до мобільного Інтернету
- Перевірте налаштування:
- Wi-Fi або мобільний Інтернет має бути ввімкнено;
- режим польоту має бути вимкнено.
- Знайдіть місце, у якому сигнал мережі сильніший. Має бути принаймні 1 смужка значка сигналу.
- Щоб перевірити з’єднання, відкрийте веб-переглядач, наприклад Chrome або Safari. Перейдіть на якийсь веб-сайт і подивіться, чи він завантажується.
Крок 3. Переконайтеся, що ви можете отримувати SMS
- Перевірте налаштування:
- телефон має бути підключено до мобільної мережі;
- режим польоту має бути вимкнено.
- Попросіть когось написати вам повідомлення, щоб переконатися, що ваш телефон приймає їх.
Крок 4. Надішліть запит на новий код підтвердження
Це можна зробити на екрані коду підтвердження.
- Якщо текстове повідомлення не надійшло, натисніть Надіслати SMS іще раз.
- Якщо з’єднання з мобільною мережею встановлено, але вам не надходять SMS, виберіть Подзвоніть мені, щоб надіслати запит на дзвінок.
Крок 5. Спробуйте усунути проблеми в роботі додатка
Як вийти з додатка та перезапустити його на пристрої Chromebook
- Унизу праворуч натисніть час.
- Відкрийте налаштування
.
- Виберіть Додатки → Керування додатками. У списку додатків виберіть Meet.
- Натисніть Примусово припинити. Знову відкрийте Meet.
.Як видалити й перевстановити додаток
- Видаліть Meet.
- Завантажте Meet знову
.
- Відкрийте додаток Meet
Як перезапустити пристрій
- Вимкніть пристрій.
- Увімкніть його знову.
- Відкрийте додаток Meet.