Si tienes problemas para enviar o recibir el código de verificación por SMS, sigue estos pasos para finalizar el proceso de verificación de tu número de teléfono y usarlo en la app de Google Meet:
Paso 1: Revisa tu número de teléfono
Asegúrate de que ingresaste correctamente el número de teléfono con el código de país indicado.
Paso 2: Comprueba si hay una buena conexión Wi-Fi o de datos móviles
- Revisa tu configuración:
- La conexión Wi-Fi o de datos móviles debe estar activada.
- El modo de avión debe estar desactivado.
- Trasládate a un lugar donde tengas mejor conexión. El ícono de la red Wi-Fi o de los datos móviles debe tener 1 barra como mínimo.
- Para probar tu conexión, abre un navegador, como Chrome o Safari. Ve a un sitio web y comprueba si se carga.
Paso 3: Comprueba si puedes recibir SMS
- Revisa tu configuración:
- La señal de telefonía móvil debe estar activada.
- El modo de avión debe estar desactivado.
- Pídele a un amigo que te envíe un SMS para comprobar que tu teléfono funciona.
Paso 4: Solicita un nuevo código de verificación
En la pantalla de código de verificación, puedes solicitar el código de nuevo.
- Si no lo recibiste, presiona Reenviar SMS.
- Si tienes conexión móvil y no recibes el SMS, presiona Llamarme para solicitar una llamada.
Paso 5: Intenta corregir los errores en la app
Cómo salir de la app y reiniciarla en tu Chromebook
- En la parte inferior derecha, selecciona la hora.
- Abre la Configuración
.
- Selecciona Apps → Administra tus apps. En la lista de apps, selecciona Meet.
- Selecciona Forzar detención. Vuelve a abrir Meet.
.Cómo desinstalar y reinstalar la app
- Desinstala Meet.
- Descarga Meet nuevamente
.
- Abre la app de Meet
Cómo reiniciar el dispositivo
- Apaga el dispositivo.
- Vuelve a encenderlo.
- Abre la app de Meet.