Hvis du har problemer med at sende eller modtage sms-bekræftelseskoden, kan du prøve følgende vejledning til at gennemføre bekræftelsen af dit telefonnummer, så det kan bruges i Google Meet-appen.
Trin 1: Tjek dit telefonnummer
Sørg for, at dit telefonnummer blev indtastet korrekt med den rigtige landekode.
Trin 2: Tjek, om der er en god Wi-Fi- eller mobildataforbindelse
- Tjek dine indstillinger:
- Enten Wi-Fi eller mobildata skal være slået til.
- Flytilstand skal være slået fra.
- Gå hen til et sted med bedre forbindelse. Dit ikon for Wi-Fi- eller mobildata bør have mindst 1 bjælke.
- Test din forbindelse ved at åbne en browser, f.eks. Chrome eller Safari. Gå til et website, og se, om det kan indlæses.
Trin 3: Tjek, om du kan modtage sms-beskeder
- Tjek dine indstillinger:
- Mobilsignalet skal være slået til.
- Flytilstand skal være slået fra.
- Bed en ven om at sende en sms til dig for at finde ud af, om din telefon virker.
Trin 4: Anmod om en ny bekræftelseskode
På skærmen med bekræftelseskoden kan du anmode om koden igen.
- Hvis du ikke modtager en sms, skal du trykke på Gensend sms.
- Hvis du har mobilsignal, men ikke modtager sms-beskeden, kan du anmode om at blive ringet op ved at trykke på Ring til mig.
Trin 5: Prøv at løse problemet med appen
Afslut, og genstart på din Chromebook
- Vælg tidspunkt nederst til højre.
- Åbn indstillingerne
.
- Vælg Apps → Administrer dine apps. Vælg Meet på listen over apps.
- Vælg Tving til at standse. Åbn Meet igen.
.Afinstaller og geninstaller appen
- Afinstaller Meet.
- Download Meet igen
.
- Åbn Meet-appen
Genstart din enhed
- Sluk din enhed.
- Tænd den igen.
- Åbn Meet-appen.