Potíže s ověřením telefonního čísla

Pokud máte potíže s posláním nebo přijetím ověřovacího kódu ve zprávě SMS, zkuste ověření telefonního čísla pro použití v aplikaci Google Meet dokončit pomocí těchto kroků:

1. krok: Zkontrolujte svoje telefonní číslo

Zkontrolujte, zda je telefonní číslo zadáno správně a je u něj správný kód země.

2. krok: Zkontrolujte připojení Wi‑Fi nebo mobilní datové připojení

• Zkontrolujte nastavení: 
  • Musíte mít zapnuté připojení Wi‑Fi nebo mobilní data.
  • Musíte mít vypnutý režim Letadlo.
• Přesuňte se někam, kde je lepší připojení. Ikona signálu Wi‑Fi nebo mobilních dat by měla mít alespoň jedno plné políčko.
• Zkontrolujte připojení v prohlížeči, jako je Chrome nebo Safari. Zkuste načíst nějakou webovou stránku.  

3. krok: Zkontrolujte, jestli vám můžou chodit zprávy SMS

• Zkontrolujte nastavení: 
  • Musíte mít zapnutý mobilní signál.
  • Musíte mít vypnutý režim Letadlo.
• Poproste někoho, aby vám poslal zprávu SMS, a ujistěte se, že váš telefon funguje.

4. krok: Požádejte o nový ověřovací kód

Na obrazovce pro zadání ověřovacího kódu můžete o kód znovu požádat.

• Jestliže vám zpráva nepřišla, klepněte na Pošlete SMS znovu.
• Pokud jste připojeni k mobilní síti, ale zpráva SMS vám nepřišla, nechte si kód zavolat klepnutím na Zavolejte mi.

5. krok: Zkuste opravit aplikaci

Restartování aplikace na Chromebooku

1. Vpravo dole vyberte čas.
2. Otevřete Nastavení .
3. Vyberte Aplikace → Správa aplikací. V seznamu aplikací vyberte Meet.
4. Vyberte Vynutit ukončení. Znovu otevřete Meet.

Odinstalování aplikace a její opětovné nainstalování

1. Odinstalujte aplikaci Meet.
2. Stáhněte aplikaci Meet znovu .
3. Spusťte aplikaci Meet .

Restartování zařízení

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu ho zapněte.
3. Spusťte aplikaci Meet.