Notificació

Duo i Meet s'han combinat per crear una nova aplicació Meet. Els usuaris de Meet (original) poden baixar la nova aplicació.

No es pot verificar el número de telèfon

Si tens problemes per enviar o rebre el codi de verificació per SMS, prova de seguir aquests passos per acabar de verificar el teu número de telèfon i utilitzar-lo a l'aplicació Google Meet:

Pas 1: comprova el teu número de telèfon

Assegura't que hagis introduït bé el número de telèfon, amb el codi de país correcte.

Pas 2: comprova que tens una bona connexió Wi‑Fi o de dades mòbils

  • Comprova la configuració:
    • La Wi‑Fi o les dades mòbils han d'estar activades.
    • El mode d'avió ha d'estar desactivat.
  • Troba un lloc on tinguis millor connexió. La icona de la Wi‑Fi o les dades mòbils han de tenir com a mínim una barra.
  • Per provar la connexió, obre un navegador com Chrome o Safari. Ves a un lloc web i mira si es carrega.  

Pas 3: comprova que pots rebre missatges SMS

  • Comprova la configuració:
    • El dispositiu ha de tenir cobertura.
    • El mode d'avió ha d'estar desactivat.
  • Demana a un amic que t'enviï un missatge per comprovar que el teu telèfon funciona.

Pas 4: sol·licita un codi de verificació nou

A la pantalla del codi de verificació, pots tornar a demanar el codi.

  • Si no has rebut un missatge de text, toca Torna a enviar l'SMS.
  • Si tens connexió mòbil, però no reps l'SMS, toca Truca'm per sol·licitar una trucada.

Pas 5: prova de corregir els problemes de l'aplicació

Sortir de l'aplicació al dispositiu Chromebook i reiniciar-la

  1. A la part inferior dreta, selecciona l'hora.
  2. Obre Configuració: Configuració.
  3. Selecciona Aplicacions → Gestiona les teves aplicacions. A la llista d'aplicacions, selecciona Meet.
  4. Tria Força l'aturada. Torna a obrir Meet.

Desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a instal·lar

  1. Desinstal·la Meet.
  2. Torna a baixar Meet .
  3. Obre l'aplicació Meet .

Reiniciar el dispositiu

  1. Apaga el dispositiu.
  2. Torna'l a engegar.
  3. Obre l'aplicació Meet.
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal