Ако имате проблеми с изпращането или получаването на кода за потвърждение чрез SMS, изпробвайте следните стъпки, за да завършите потвърждаването на телефонния си номер, който ще се ползва в приложението Google Meet:
Стъпка 1: Проверете телефонния си номер
Проверете дали телефонният ви номер е въведен правилно, включително дали кодът на държавата е правилният.
Стъпка 2: Проверете за добра Wi-Fi връзка или мобилна връзка за данни
- Проверете настройките си:
- Wi-Fi връзката или мобилната връзка за данни трябва да е включена.
- Самолетният режим трябва да е изключен.
- Преместете се на място, където имате по-добра връзка. Иконата за Wi-Fi връзка или за мобилни данни трябва да показва поне една черта.
- За да тествате връзката си, отворете браузър, като например Chrome или Safari. Отворете уебсайт и проверете дали се зарежда.
Стъпка 3: Проверете дали можете да получавате SMS съобщения
- Проверете настройките си:
- Мобилната телефонна връзка трябва да е включена.
- Самолетният режим трябва да е изключен.
- Помолете свой приятел да ви изпрати съобщение, за да се уверите, че телефонът ви работи.
Стъпка 4: Поискайте нов код за потвърждение
На екрана за кода за потвърждение можете да поискате кода отново.
- Ако не получите SMS, докоснете Повторно изпращане на SMS.
- Ако имате мобилна връзка, но не получавате SMS съобщението, заявете обаждане, като докоснете Обаждане до мен.
Стъпка 5: Опитайте да отстраните проблема с приложението
Излизане и рестартиране на Chromebook
- Изберете часа долу вдясно.
- Отворете настройките
.
- Изберете Приложения → Управление на приложенията ви. От списъка с приложения изберете Meet.
- Изберете Принудително спиране. Отворете отново Meet.
.Деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново
- Деинсталирайте Meet.
- Изтеглете Meet отново
.
- Отворете приложението Meet
Рестартиране на устройството ви
- Изключете устройството си.
- Включете го отново.
- Отворете приложението Meet.