Notificación

Duo y Meet se han combinado en la nueva aplicación Meet. Los usuarios de Meet (original) pueden descargar la nueva aplicación.

Descargar la nueva aplicación Google Meet

Google Duo y Google Meet se han combinado en la nueva aplicación Meet para hacer videollamadas y reuniones. Más información sobre los cambios en Google Duo

  • Puedes acceder a tus reuniones en la nueva aplicación Meet . Puedes desinstalar Meet (original) después de migrar a la nueva aplicación Meet .
  • El nombre de la aplicación Meet original se ha cambiado a Meet (original) .
  • El nombre y el icono de la aplicación Duo ahora son Google Meet .

En tu dispositivo móvil, descarga la nueva aplicación Meet .

Determinar qué aplicación tienes

La nueva aplicación Google Meet : la aplicación Duo actualizada

Si no puedes ver tu historial de llamadas o tus mensajes en la aplicación

Para ver el historial de llamadas y los mensajes, debes usar la nueva aplicación Meet.

Sigue estos pasos para saber qué versión de la aplicación tienes:

  1. En la parte superior izquierda de la aplicación, toca Menú y luego Ayuda.
  2. Arriba a la derecha, toca Más opciones y luego Información de la versión.
    • Si tu versión empieza por "2022", significa que usas la aplicación Meet (original) , que no incluye tu historial de llamadas de Duo. Para ver tu historial de llamadas y tus mensajes, abre la aplicación Duo actualizada.
    • Si tu versión empieza por "17", significa que usas la nueva aplicación Meet o la aplicación Duo actualizada, y puedes ver tu historial de llamadas y tus mensajes.

Si las reuniones no aparecen en la aplicación Duo actualizada

  • Para acceder a las funciones de reunión, debes iniciar sesión con una cuenta de Google. Las cuentas configuradas solo con un número de teléfono no pueden acceder a las funciones de reunión.
  • Si solo te has registrado con un número de teléfono, se te pedirá que conectes una cuenta de Google para crear, programar o unirte a reuniones.
    1. En la esquina superior derecha del teléfono, toca la imagen de perfil .
      • En Android: verás las cuentas de Google registradas en tu dispositivo.
      • En iOS: encontrarás las cuentas de Google en las que hayas iniciado sesión en otras aplicaciones de Google de tu dispositivo.
      • Si no aparece ninguna cuenta de Google: toca Añadir otra cuenta.
    2. Selecciona la cuenta de Google que quieras conectar.
      • Una vez que hayas conectado Duo con tu cuenta de Google, podrás usar Duo en diferentes dispositivos.
      • Las personas que tengan información de tu cuenta de Google, como tu dirección de Gmail, podrán llamarte con la aplicación actualizada.
  • Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Google correcta. Solo puedes ver las reuniones asociadas a la cuenta con la que hayas iniciado sesión.
  • Si antes usabas Duo con una cuenta de empresa o educativa, tu administrador controlará las funciones de llamada mediante el interruptor "Servicios adicionales de Google". Más información sobre cómo gestionan los administradores el acceso a los servicios

Consejo: Para que no te pierdas las próximas funciones y actualizaciones, activa las actualizaciones automáticas. Más información sobre cómo actualizar la aplicación en dispositivos Android

Google Meet (original)
  • Una vez que hayas actualizado la aplicación Google Meet, pasará a llamarse Meet (original) .
  • Para recibir las últimas actualizaciones, descarga la nueva aplicación Meet y desinstala la aplicación Meet (original) .
Google Duo Duo: la aplicación Duo antigua

Tienes acceso a las funciones de Meet si has recibido la actualización de julio del 2022. Consulta cómo usar las funciones de Google Meet en la aplicación Google Duo.

Consejo: Actualiza la aplicación Duo Duo para lo siguiente:

  • Ver el nuevo nombre e icono .
  • Disfrutar de nuevas funciones de reunión, como efectos de fondo, chat en la llamada y subtítulos.
Google Meet en la Web

El nombre y el icono de Duo ahora son Google Meet .

Usuarios de Meet.google.com:

Puedes programar, iniciar y unirte a reuniones como lo hacías anteriormente.

Usuarios que se hubieran registrado en Duo:

Para usar la función de llamadas en Google Meet, ve a meet.google.com/calling/.

Nuevos usuarios que quieran utilizar la función de llamada en la Web: puedes registrar tu número de teléfono de dos formas:

  • En un ordenador, ve a meet.google.com/calling/.
  • En tu dispositivo móvil, descarga la nueva aplicación Meet y regístrate en ella.

Empezar a hacer llamadas con Google Meet.

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