Bildirim

Duo ve Meet yeni Meet uygulamasında birleştirildi. Meet (orijinal) kullanıcıları yeni uygulamayı indirebilir.

Toplantıda kamera sorunlarını giderme

Bu sayfadaki konular

Başlamadan önce

Toplantı sırasında kameranızla ilgili sorun yaşarsanız bu sorunları nasıl giderebileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

Tarayıcınızı güncelleme

En son yazılım düzeltmelerini almak için tarayıcınızı güncelleyin.

Google Meet'in kameranıza erişmesine izin verme

Meet'in kamera ve mikrofonunuzu kullanmak için izne ihtiyacı vardır. Bir görüntülü toplantıya ilk kez katıldığınızda erişim izni vermeniz gerekir. Toplantıya katılmadan önce kameranızı etkinleştirin.

Meet'in kamera ve mikrofonunuzu kullanmasına izin vermek için:

  1. Toplantıdayken adres çubuğuna gidin ve Kamera'yı tıklayın.
  2. Her zaman izin ver ardından Bitti'yi seçin.

Google Chrome'un kameranıza erişmesine tekrar izin verme

Chrome'da site izinlerinizi kontrol etme

Kullanmak istediğiniz sitede kamera erişimine izin verdiğinizden emin olun. Tüm sitelerin veya yalnızca bulunduğunuz sitenin kameranızı kullanmasına izin verebilirsiniz.Site izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Önemli: "Kamera başlatılamadı" hatası genellikle tarayıcının kameraya erişememesinden kaynaklanır.

Chrome kullanılan bilgisayarlarda tarayıcının kameranıza erişmesine izin vermeniz gerekir. Tekrar izin vermek için:

  1. Chrome adres çubuğuna chrome://settings/content/camera adresini girin.
  2. "Varsayılan Davranış" bölümünde Siteler kameranızı kullanmak isteyebilir'i seçin.
  3. "Erişmeden önce sor" ayarını devre dışı bırakın.
  4. Varsa, "Kameranızı kullanmasına izin verilen siteler" bölümünde "https://meet.google.com:443"ün yanındaki Sil'i Delete tıklayın.
  5. Google Meet sayfasını yenileyin.
  6. İstendiğinde kamera erişimine izin verin.

Chrome dışında bir tarayıcıda kamera erişimine izin verme

Sisteminizin veya cihazınızın kameranıza erişmesine izin verme

Önemli: Katılımcıların sizi görebilmesi için kameranızın açık olduğundan ve bilgisayarınız ile tarayıcınızın kameraya erişebildiğinden emin olun.

Chromebook'ta kamera erişimini etkinleştirme
  1. Chromebook'unuzda, sağ alt kısımda zaman ardından Ayarlar'ı Ayarlar seçin.
  2. Solda Güvenlik ve Gizlilik ardından Gizlilik denetimleri'ni seçin.
  3. Kamera erişimi'ni etkinleştirin.
MacOS Mojave ve sonraki sürümlerde kamera erişimini etkinleştirme

MacOS Mojave 10.14 ve sonraki sürümlere sahip bilgisayarlarda, web tarayıcınız için kamera erişimine izin vermeniz gerekir. Aksi takdirde Meet, cihazınızdan videoya erişemeyecektir.

  1. Sistem Tercihleri ardından Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin.
  2. Gizlilik ardından Kamera'yı seçin.
  3. Meet'i kullanan uygulamanın (Google Chrome, Firefox, Safari veya Edge) kutusunu işaretleyin.
Windows'da kamera erişimini etkinleştirme
  1. Bilgisayarınızda Başlat ardından Ayarlar'ı Ayarlar seçin.
  2. Gizlilik ve güvenlik ardından Kamera'yı seçin.
  3. Kamera erişimi ve Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin seçeneklerini etkinleştirin.

İpucu: Bu ayar, cihazdaki herhangi bir kullanıcının, uygulamaların kameraya erişip erişmeyeceğini seçmesine olanak tanır.

Neden siyah ekran veya üstü çizili kamera simgesi gördüğünüzü öğrenme

Kamera donanımıyla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etme
  1. Cihazınızdaki bir kamera uygulamasını (ör. Kamera veya Fotoğraf Kabini) açın.
  2. Kameranın kendi önizlemesinde görüntünüz gösterilirken Google Meet'te gösterilmiyorsa Google Meet'in kameranıza erişebildiğinden emin olun:
  3. Kameranın kendi önizlemesinde görüntünüz yoksa kamera kapağını veya gizlilik anahtarını açmak için aşağıdaki adımları deneyin.
Kameranın kapağını açma veya gizlilik anahtarını kapatma

Önemli:

  • Her cihazın kamera kapağı veya gizlilik anahtarı yoktur.
  • Kapak veya anahtar, cihazınızın üst ya da yan tarafında olabilir.
  • Bazı modeller gizlilik anahtarı açıkken turuncu, kırmızı veya kehribar renkli ışık kullanır.
  1. Kamera kapağını bulmak için kamera merceğinin üst tarafındaki kaydırma çubuğunu bulun.
    • Çoğu modelde, kamera kapağı merceğin üzerinde fiziksel bir kaydırma çubuğudur. Örneğin, Lenovo kamera merceğinin üstü kaydırma çubuğuyla kapatılmıştır.

      Kaydırma çubuğuyla engellenen Lenovo kamera merceği

  2. Merceğin üzerinde bir kaydırma çubuğu bulamazsanız cihazınızın herhangi bir kenarında fiziksel bir anahtarın olup olmadığını kontrol edin.
    • Bazı modeller kamera kapağı yerine gizlilik anahtarı kullanır. Örneğin, HP Chromebook'ta açabileceğiniz bir kamera gizlilik anahtarı vardır.

      Kamera gizlilik anahtarı açık olan HP Chromebook

  3. Kamera merceğinin engelini kaldırmak için kaydırma çubuğunu hareket ettirin veya kapalı konuma getirin.
  4. Kamera uygulamasıyla veya Google Meet ile kamerayı test edin.

İpucu: Kameranın kendi önizlemesinde görüntü yoksa:

Kameranızın ayarlarında gizlilik modunu değiştirme

Önemli: Bazı cihazlarda yazılım gizlilik anahtarı vardır. Bu ayar, kamera veya cihaz ayarlarınızdan devre dışı bırakılabilir.

  1. Cihazınızda Ayarlar'a gidin.
  2. Kamera ayarlarınızı bulun.
  3. Yazılım tabanlı gizlilik anahtarını kapatın.

İpucu: Talimatlar cihazınızda farklı olabilir.

Yazılım gizlilik anahtarı tarafından engellenen kamera merceğini gösteren Chrome ve Firefox tarayıcı örneği

Yazılım gizlilik anahtarı tarafından engellenen kamera merceğini gösteren Chrome ve Firefox tarayıcı örneği

Chromebook donanımınızı sıfırlama

Kamera kapağı veya gizlilik anahtarı olmamasına rağmen kamera çalışmıyorsa:

  1. Chromebook donanımınızı sıfırlayın.
  2. Yerleşik Kamera uygulamasıyla veya Google Meet ile kamerayı test edin.
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü