Bu sayfadaki konular
- Tarayıcınızı güncelleme
- Google Meet'in kameranıza erişmesine izin verme
- Google Chrome'un kameranıza erişmesine tekrar izin verme
- Chrome dışında bir tarayıcıda kamera erişimine izin verme
- Sisteminizin veya cihazınızın kameranıza erişmesine izin verme
- Neden siyah ekran veya üstü çizili kamera simgesi gördüğünüzü öğrenme
Toplantı sırasında kameranızla ilgili sorun yaşarsanız bu sorunları nasıl giderebileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:
Toplantınızdan önce bu kontrolleri yapın:
- Bilgisayarınızın kamerasının bağlı, açık ve size dönük olduğundan emin olun.
- Harici monitörü veya diğer bağlı cihazları değil, doğru kamerayı seçin. Görüntü ve sesinizi nasıl bağlayacağınızı öğrenin.
- Kameranızın macOS'teki FaceTime veya Windows 10'daki Kamera uygulaması gibi diğer uygulamalarda çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Ardından, başka uygulamaların kameranızı kullanmadığından emin olun. Kamerayı kullanan diğer uygulamaları kapatın, ardından Google Meet'i yeniden yükleyin.
- Yavaş internet bağlantısı, genellikle düşük görüntü kalitesine neden olur. Kablosuz bağlantı veya ağ bağlantısı performansınızı nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.
Tarayıcınızı güncelleme
En son yazılım düzeltmelerini almak için tarayıcınızı güncelleyin.
- Google Chrome'u nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
- Safari'yi nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
- Firefox'u nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
- Microsoft Edge'i nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
Google Meet'in kameranıza erişmesine izin verme
Meet'in kamera ve mikrofonunuzu kullanmak için izne ihtiyacı vardır. Bir görüntülü toplantıya ilk kez katıldığınızda erişim izni vermeniz gerekir. Toplantıya katılmadan önce kameranızı etkinleştirin.
Meet'in kamera ve mikrofonunuzu kullanmasına izin vermek için:
- Toplantıdayken adres çubuğuna gidin ve Kamera'yı tıklayın.
- Her zaman izin ver Bitti'yi seçin.
Google Chrome'un kameranıza erişmesine tekrar izin verme
Chrome'da site izinlerinizi kontrol etme
Kullanmak istediğiniz sitede kamera erişimine izin verdiğinizden emin olun. Tüm sitelerin veya yalnızca bulunduğunuz sitenin kameranızı kullanmasına izin verebilirsiniz.Site izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Önemli: "Kamera başlatılamadı" hatası genellikle tarayıcının kameraya erişememesinden kaynaklanır.
Chrome kullanılan bilgisayarlarda tarayıcının kameranıza erişmesine izin vermeniz gerekir. Tekrar izin vermek için:
- Chrome adres çubuğuna
chrome://settings/content/camera
adresini girin. - "Varsayılan davranış" bölümünde Siteler kameranızı kullanmak isteyebilir'i seçin.
- "Erişmeden önce sor" ayarını devre dışı bırakın.
- Varsa, "Kameranızı kullanmasına izin verilen siteler" bölümünde "https://meet.google.com:443"ün yanındaki Sil'i tıklayın.
- Google Meet sayfasını yenileyin.
- İstendiğinde kamera erişimine izin verin.
Chrome dışında bir tarayıcıda kamera erişimine izin verme
Sisteminizin veya cihazınızın kameranıza erişmesine izin verme
Önemli: Katılımcıların sizi görebilmesi için kameranızın açık olduğundan ve bilgisayarınız ile tarayıcınızın kameraya erişebildiğinden emin olun.
Chromebook'ta kamera erişimini etkinleştirme- Chromebook'unuzda, sağ alt kısımda Zaman Ayarlar'ı seçin.
- Solda Güvenlik ve Gizlilik Gizlilik denetimleri'ni seçin.
- Kamera erişimi'ni etkinleştirin.
MacOS Mojave 10.14 ve sonraki sürümlere sahip bilgisayarlarda, web tarayıcınız için kamera erişimine izin vermeniz gerekir. Aksi takdirde Meet, cihazınızdaki videolara erişemez.
- Sistem Tercihleri Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin.
- Gizlilik Kamera'yı seçin.
- Meet'i kullanan uygulamanın (Google Chrome, Firefox, Safari veya Edge) kutusunu işaretleyin.
- Bilgisayarınızda Başlat Ayarlar'ı seçin.
- Gizlilik ve güvenlik Kamera'yı seçin.
- Kamera erişimi ve Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin seçeneklerini etkinleştirin.
İpucu: Bu ayar, cihazdaki herhangi bir kullanıcının, uygulamaların kameraya erişip erişmeyeceğini seçmesine olanak tanır.
Neden siyah ekran veya üstü çizili kamera simgesi gördüğünüzü öğrenme
Kamera donanımıyla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etme- Cihazınızdaki bir kamera uygulamasını (ör. Kamera veya Fotoğraf Kabini) açın.
- Kameranın kendi önizlemesinde görüntünüz gösterilirken Google Meet'te gösterilmiyorsa Google Meet'in kameranıza erişebildiğinden emin olun:
- Kameranın kendi önizlemesinde görüntünüz yoksa kamera kapağını veya gizlilik anahtarını açmak için aşağıdaki adımları deneyin.
Önemli:
- Her cihazın kamera kapağı veya gizlilik anahtarı yoktur.
- Kapak veya anahtar, cihazınızın üst ya da yan tarafında olabilir.
- Bazı modeller gizlilik anahtarı açıkken turuncu, kırmızı veya kehribar renkli ışık kullanır.
- Kamera kapağını bulmak için kamera merceğinin üst tarafındaki kaydırma çubuğunu bulun.
- Çoğu modelde, kamera kapağı merceğin üzerinde fiziksel bir kaydırma çubuğudur. Örneğin, Lenovo kamera merceğinin üstü kaydırma çubuğuyla kapatılmıştır.
- Merceğin üzerinde bir kaydırma çubuğu bulamazsanız cihazınızın herhangi bir kenarında fiziksel bir anahtarın olup olmadığını kontrol edin.
- Bazı modeller kamera kapağı yerine gizlilik anahtarı kullanır. Örneğin, HP Chromebook'ta açabileceğiniz bir kamera gizlilik anahtarı vardır.
- Kamera merceğinin engelini kaldırmak için kaydırma çubuğunu hareket ettirin veya kapalı konuma getirin.
- Kamera uygulamasıyla veya Google Meet ile kamerayı test edin.
İpucu: Kameranın kendi önizlemesinde görüntü yoksa:
- Chromebook dışındaki cihazlarda diğer sorun giderme adımlarını deneyin.
- Chromebook cihazlarda aşağıdaki Chromebook donanımınızı sıfırlama adımlarını deneyin.
Önemli: Bazı cihazlarda yazılım gizlilik anahtarı vardır. Bu ayar, kamera veya cihaz ayarlarınızdan devre dışı bırakılabilir.
- Cihazınızda Ayarlar'a gidin.
- Kamera ayarlarınızı bulun.
- Yazılım tabanlı gizlilik anahtarını kapatın.
İpucu: Talimatlar cihazınızda farklı olabilir.
Yazılım gizlilik anahtarı tarafından engellenen kamera merceğini gösteren Chrome ve Firefox tarayıcı örneği
Kamera kapağı veya gizlilik anahtarı olmamasına rağmen kamera çalışmıyorsa:
- Chromebook donanımınızı sıfırlayın.
- Yerleşik Kamera uygulamasıyla veya Google Meet ile kamerayı test edin.