Na tej strani
- Posodobitev brskalnika
- Omogočanje dostopa do kamere Googlu Meet
- Omogočanje vnovičnega dostopa do kamere za Google Chrome
- Omogočanje dostopa do kamere v brskalniku, ki ni Chrome
- Omogočanje dostopa do kamere za sistem ali napravo
- Preberite, zakaj imate črn zaslon ali prečrtano ikono kamere.
Preden začnete
Če imate v sestanku težavo s kamero, jo lahko odpravite tako:
- Preverite, ali je kamera računalnika priključena, vklopljena in obrnjena proti vam.
- Izberite ustrezno kamero, ne zunanjega zaslona ali drugih priključenih naprav. Preberite, kako povežete video in zvok.
- Preverite, ali kamera deluje v drugih aplikacijah, kot je FaceTime v sistemu macOS ali aplikacija Kamera v sistemu Windows 10.
- Nato se prepričajte, da nobena druga aplikacija trenutno ne dostopa do kamere. Zaprite vse druge aplikacije, ki uporabljajo kamero, in znova naložite Google Meet.
- Preberite, kako izboljšate delovanje omrežja Wi-Fi ali računalniškega omrežja.
Posodobitev brskalnika
Posodobite brskalnik in prejmite najnovejše popravke programske opreme.
- Preberite, kako posodobite Google Chrome.
- Preberite, kako posodobite Safari.
- Preberite, kako posodobite Firefox.
- Preberite, kako posodobite Microsoft Edge.
Omogočanje dostopa do kamere Googlu Meet
Meet potrebuje dovoljenje za uporabo kamere in mikrofona. Ko se prvič pridružite videosestanku, morate dovoliti dostop. Preden se pridružite sestanku, omogočite kamero.
Omogočanje uporabe kamere in mikrofona za Meet:
- V sestanku se pomaknite v naslovno vrstico in kliknite ikono kamere
.
- Izberite Vedno dovoli
Končano.
.
Končano.Omogočanje vnovičnega dostopa do kamere za Google Chrome
Preverjanje dovoljenj za spletna mesta v Chromu
Poskrbite, da boste omogočili dostop do kamere na spletnem mestu, na katerem jo želite uporabljati. Uporabo kamere lahko dovolite vsem spletnim mestom ali samo spletnemu mestu, ki ste ga odprli. Preberite več o dovoljenjih za spletna mesta.
Pomembno: Napaka »Ni bilo mogoče uporabiti kamere« se pogosto zgodi, ker brskalnik ne more dostopati do kamere.
V računalnikih s Chromom morate brskalniku omogočiti dostop do kamere. Če želite znova dodeliti dovoljenje:
- V naslovno vrstico v Chromu vnesite
chrome://settings/content/camera. - V razdelku »Privzeto delovanje« izberite
- Onemogočite nastavitev »Vprašaj pred dostopom«.
- Če je na voljo, v razdelku »Dovoljena je uporaba kamere« ob možnosti »https://meet.google.com:443« kliknite ikono za brisanje
.
- Osvežite stran v Googlu Meet.
- Ko prejmete poziv, omogočite dostop do kamere.
Omogočanje dostopa do kamere v brskalniku, ki ni Chrome
Omogočanje dostopa do kamere za sistem ali napravo
Pomembno: Prepričajte se, da je kamera vklopljena ter da imata računalnik in brskalnik omogočen dostop do kamere, tako da boste vidni.
Omogočanje dostopa do kamere v Chromebooku- V Chromebooku v spodnjem desnem kotu izberite čas
.
- Na levi strani izberite Varnost in zasebnost
- Vklopite možnost Dostop do kamere.
.V računalnikih s sistemom macOS Mojave 10.14 in novejšimi različicami je treba brskalniku omogočiti dostop do kamere. V nasprotnem primeru Meet ne bo mogel dostopati do videoposnetka v vaši napravi.
- Odprite System Preferences (Sistemske nastavitve)
- Izberite Privacy (Zasebnost)
- Potrdite polje za aplikacijo, ki uporablja Meet (Google Chrome, Firefox, Safari ali Edge).
- V računalniku izberite Začni
- Izberite Zasebnost in varnost
- Vklopite Dostop do kamere in Omogoči aplikacijam dostop do kamere.
Nasvet: Ta nastavitev vsem uporabnikom v napravi omogoča, da izberejo, ali želijo aplikacijam omogočiti dostop do kamere.
Preberite, zakaj imate črn zaslon ali prečrtano ikono kamere.
Preverite, ali gre za težavo s strojno opremo kamere- V napravi odprite vgrajeno aplikacijo za kamero, na primer Fotoaparat ali Photo Booth.
- Če je v predogledu kamere prikazana vaša slika, v Googlu Meet pa ne, poskrbite, da ima Google Meet dostop do kamere:
- Če v predogledu kamere ni prikazana vaša slika, odprite pokrov kamere ali stikalo za zasebnost po spodnjih navodilih.
Pomembno:
- Nekatere naprave nimajo pokrova kamere ali stikala za zasebnost.
- Pokrov ali stikalo je lahko na vrhu ali na strani naprave.
- Nekateri modeli imajo za označevanje vklopa stikala za zasebnost oranžno, rdečo ali rumeno lučko.
- Če želite poiskati pokrov kamere, na vrhu objektiva kamere poiščite zapiralo.
- Pri večini modelov je pokrov kamere fizični drsnik nad objektivom. Objektiv kamere Lenovo na primer blokira drsnik.
- Pri večini modelov je pokrov kamere fizični drsnik nad objektivom. Objektiv kamere Lenovo na primer blokira drsnik.
- Če nad objektivom ne najdete zapirala, preverite, ali imate fizično stikalo na strani naprave.
- Nekateri modeli imajo namesto pokrova kamere stikalo za zasebnost. Računalnik HP Chromebook ima na primer stikalo za zasebnost kamere, ki ga je treba vklopiti.
- Nekateri modeli imajo namesto pokrova kamere stikalo za zasebnost. Računalnik HP Chromebook ima na primer stikalo za zasebnost kamere, ki ga je treba vklopiti.
- Če želite odblokirati objektiv kamere, pomaknite zapiralo ali stikalo v izklopljen položaj.
- Preizkusite kamero z vgrajeno aplikacijo Fotoaparat ali z Googlom Meet.
Nasvet: Če predogled kamere ni prikazan:
- Če imate napravo, ki ni Chromebook, uporabite postopek za odpravljanje več težav.
- Če imate napravo Chromebook, upoštevajte spodnji postopek za ponastavitev strojne opreme Chromebooka.
Pomembno: Nekatere naprave imajo stikalo za zasebnost za programsko opremo. To lahko izklopite v nastavitvah kamere ali naprave.
- V napravi odprite Nastavitve.
- Poiščite nastavitve kamere.
- Izklopite stikalo za zasebnost za programsko opremo.
Nasvet: Navodila za vašo napravo so morda drugačna.
Primer brskalnikov Chrome in Firefox, ki prikazuje objektiv kamere, ki ga blokira stikalo za zasebnost za programsko opremo
Če kamera ne deluje in naprava nima pokrova kamere ali stikala za zasebnost:
- Ponastavite strojno opremo Chromebooka.
- Preizkusite kamero z vgrajeno aplikacijo Fotoaparat ali z Googlom Meet.