Remedierea problemelor legate de cameră și de prezentare dintr-o întâlnire

Iată cum poți remedia problemele legate de cameră sau de prezentare în timpul unei întâlniri. Eroarea Camera nu a reușit este deseori cauzată de faptul că browserul nu are acces la cameră. Instrucțiunile indicate aici te vor ajuta să remediezi problema.

Accesul la microfon sau la camera foto a fost refuzat

Meet are nevoie de permisiuni pentru a-ți folosi camera foto și microfonul în Chrome. Ți se va solicita să permiți accesul prima dată când te conectezi la un apel video Meet.

Poți să modifici setarea pentru a permite Meet să îți folosească microfonul și camera. Dă clic pe pictograma camerei în bara de adrese și selectează opțiunea Permite întotdeauna.

Dacă aceste modificări nu rezolvă problema, încearcă opțiunile de mai jos:

  • confirmă că ai conectat camera foto;
  • asigură-te că nicio altă aplicație nu îți accesează camera;
  • dacă ai mai multe camere foto instalate, asigură-te că cea pe care dorești să o folosești este setată ca activă;
  • confirmă că ai cea mai recentă versiune de Google Meet;
  • activează camera înainte să participi la întâlnire.

Participanții la întâlnire nu mă pot vedea

Asigură-te că ai activat camera și că browserul și computerul o pot accesa, astfel încât ceilalți să te poată vedea.

Permiterea accesului la cameră pe macOS Mojave și versiuni ulterioare

Pe computerele care folosesc macOS Mojave versiunea 10.14 sau o versiune ulterioară, trebuie să permiți accesul la camera foto pentru browserele web Chrome sau Firefox®. Altfel, Meet nu va include imaginea video de pe dispozitivul tău.

  1. Accesează Preferințe de sistem and then Securitate și confidențialitate.
  2. Selectează Confidențialitate and then Cameră.
  3. Bifează caseta din dreptul aplicației folosite pentru Meet (Google Chrome sau Firefox).

Permiterea accesului pentru Google Chrome la camera foto

Pe computerele care folosesc Chrome, trebuie să permiți browserului accesul la cameră.

  1. Introdu chrome://settings/content/camera în bara de adrese Chrome.  
  2. Dezactivează setarea Întreabă înainte de a accesa.
  3. În Permite, șterge https://meet.google.com:443, dacă apare.  
  4. Actualizează pagina Google Meet și acordă acces camerei când ți se solicită.

Încearcă mai multe soluții

  1. Verifică dacă ai conectat camera computerului, dacă aceasta este activată și îndreptată spre tine și nu se află niciun obstacol între tine și cameră.
  2. Verifică dacă poți folosi camera foto în alte aplicații, cum ar fi în FaceTime în MacOS sau în aplicația Cameră din Windows 10.
  3. Închide orice altă aplicație care ar putea folosi camera foto, apoi reîncarcă Google Meet.
  4. Repornește computerul sau browserul Google Chrome.

Remediază problemele care apar când prezinți

Dacă nu poți prezenta într-o întâlnire video Google Meet, trebuie să acorzi browserului acces să îți înregistreze ecranul.

Pe un computer Apple® Mac® care rulează macOS® Catalina® 10.15 sau o versiune mai recentă, permite accesul pentru Firefox® sau pentru browserul Chrome la recorderul pentru ecran al computerului:

  1. accesează Preferințe de sistemand then dă clic pe Securitate și confidențialitate;
  2. dă clic pe Confidențialitate;
  3. în stânga, dă clic pe Înregistrarea ecranului;

    Pentru utilizatorii de Mac: în stânga jos, dă clic pe lacăt pentru a face modificări. În fereastră, introdu parola and then dă clic pe Deblochează.

  4. în dreapta, bifează caseta Google Chrome sau Firefox.

De ce se afișează fereastra întâlnirii când prezint?

  • Selectează o filă nouă atunci când prezinți.
  • Dacă prezinți fereastra întâlnirii, poate apărea o oglindă infinită.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
false