회의 중 발생한 카메라 및 프레젠테이션 문제 해결하기

회의 중에 발생한 카메라 또는 프레젠테이션 문제 해결 방법은 다음과 같습니다. '카메라를 사용할 수 없음' 오류는 종종 브라우저가 카메라에 액세스할 수 없을 때 발생합니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 사항을 몇 가지 안내해 드립니다.

브라우저 업데이트하기

브라우저를 업데이트하여 최신 소프트웨어 수정사항을 적용하세요. Chrome을 업데이트하는 방법 알아보기

Chrome에서 카메라와 마이크를 사용할 수 있는 권한을 Meet에 부여해야 합니다. Meet 화상 회의에 처음 참여하면 액세스를 허용하라는 메시지가 표시됩니다.

Meet에서 카메라와 마이크를 사용하도록 설정을 변경하고 주소 표시줄에서 카메라 아이콘 을 클릭한 다음 항상 허용 옵션을 선택하면 됩니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 옵션을 시도해 보시기 바랍니다.

카메라가 켜져 있고 컴퓨터와 브라우저가 카메라에 액세스할 수 있어 내가 표시되는지 확인합니다.

macOS Mojave 10.14 이상 버전을 사용하는 컴퓨터에서는 Chrome 또는 Firefox^® 웹브라우저에서 카메라에 액세스하는 것을 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 Meet에 내 기기의 영상이 포함되지 않습니다.

Chrome을 사용하는 컴퓨터에서는 브라우저가 카메라에 액세스하도록 허용해야 합니다.

기기에서 카메라 또는 포토 부스와 같은 내장 카메라 앱을 엽니다.
카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지만 Google Meet에는 표시되지 않는다면 Google Meet에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
- macOS Mojave 이상에서 카메라 액세스 사용 설정하기
- Chrome에서 카메라에 액세스하도록 허용하기
카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지 않는 경우 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치를 열려면 다음 단계를 따르세요.

중요:

카메라 커버를 찾으려면 카메라 렌즈 상단에서 슬라이더를 확인하세요.
- 대부분의 모델에서 카메라 커버는 렌즈 바로 위에 있는 물리적 슬라이더입니다. 예:
  슬라이더로 차단된 Lenovo 카메라 렌즈
렌즈 위에 슬라이더가 없는 경우 기기 측면에 물리적 스위치가 있는지 확인하세요.
- 일부 모델은 카메라 커버 대신 개인 정보 보호 스위치를 사용합니다. 예:
  카메라 개인 정보 보호 스위치가 사용 설정된 HP Chromebook
카메라 렌즈의 차단을 해제하려면 슬라이더나 스위치를 움직여 꺼짐 위치로 변경합니다.
기본으로 제공되는 카메라 앱 또는 Google Meet으로 카메라를 테스트합니다.

도움말: 카메라의 미리보기가 표시되지 않는 경우

중요: 일부 기기에는 소프트웨어 개인 정보 보호 스위치가 있습니다. 카메라 또는 기기 설정에서 이 기능이 사용 중지되었을 수 있습니다.

도움말: 안내가 기기에 따라 다를 수 있습니다.

소프트웨어 개인 정보 보호 스위치에 의해 차단된 카메라 렌즈를 보여주는 Chrome 및 Firefox 브라우저의 예

소프트웨어 개인 정보 보호 스위치에 의해 차단된 카메라 렌즈를 보여주는
Chrome 및 Firefox 브라우저의 예

카메라가 작동하지 않고 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치가 없는 경우:

Google Meet 화상 회의에서 발표할 수 없는 경우 브라우저에 화면 녹화 권한을 부여해야 합니다.

macOS^® Catalina^® 10.15 이상 버전을 사용하는 Apple^® Mac^® 컴퓨터의 경우, 다음 안내에 따라 Firefox^® 또는 Chrome 브라우저에서 컴퓨터의 화면 녹화에 액세스하도록 허용하세요.

System Preferences(시스템 환경설정)로 이동하여 Security & Privacy(보안 및 개인정보 보호)를 클릭합니다.
Privacy(개인정보 보호)를 클릭합니다.
왼쪽에서 Screen Recording(화면 녹화)을 클릭합니다.
Mac 사용자: 왼쪽 하단에서 자물쇠 아이콘을 클릭하여 변경합니다. 창에서 비밀번호를 입력하고 잠금 해제를 클릭합니다.
오른쪽에서 Chrome 또는 Firefox 체크박스를 선택합니다.