Iată cum poți remedia problemele frecvente legate de conectare și de creare.
Actualizează browserul
Actualizează browserul pentru a obține cele mai recente remedieri de software.Află cum să actualizezi Google Chrome.
Nu pot să creez sau să mă conectez la o întâlnire video Meet
Ca să creezi o întâlnire video Meet nouă sau să adaugi un link într-un eveniment Google Calendar, trebuie să te conectezi la un Cont Google. Opțiunea de a adăuga un link la un eveniment din Google Calendar este disponibilă numai pentru utilizatorii care au acces la Google Calendar.
Dacă poți participa la o întâlnire video Meet, dar nu poți crea sau adăuga întâlniri video Meet, poate fi necesar ca administratorul să activeze întâlnirea pentru organizație. Solicită-i administratorului mai multe informații;
Nu pot să creez sau să particip la întâlniri din conversații prin chat
Dacă întâlnirea este dezactivată pentru organizație, nu poți să creezi sau să participi la întâlniri în Chat. Contactează administratorul pentru ajutor.
Întâlnirile programate nu se afișează
- Dacă deschizi Google Meet,
dar nu găsești întâlniri programate, este posibil să nu ai întâlniri programate. Numai întâlnirile programate prin Google Calendar se vor afișa pe meet.google.com sau în aplicația Meet.
- Asigură-te că te-ai conectat la contul Google Workspace de la serviciu sau de la școală sau la Contul Google personal. Asigură-te că verifici Gmail pe același dispozitiv sau computer.
dar nu găsești întâlniri programate, este posibil să nu ai întâlniri programate. Numai întâlnirile programate prin Google Calendar se vor afișa pe meet.google.com sau în aplicația Meet.De ce se afișează mesajul „Întâlnirea este completă”?
Este posibil să fi fost atins numărul maxim de persoane pentru versiunea ta de Google Workspace.
- Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, G Suite Basic: 100 de participanți
- Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Google Workspace pentru organizații nonprofit: 150 de participanți
- Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus: 500 de participanți
Sfat: limitele sunt pentru numărul de conexiuni la dispozitiv. Mai multe persoane pot să participe dintr-o sală de conferințe sau de pe un dispozitiv folosit în comun.
Important: întâlnirile create de un Cont Google personal au o limită de 100 de participanți.
Pentru mai multe informații, consultă Compară Google Workspace versiunile.
De ce se afișează o problemă legată de rețea?
Dacă se afișează o eroare de timp limită expirat pentru transportul în rețea sau o eroare de firewall, este posibil ca rețeaua grupului să nu fie configurată pentru întâlniri. De exemplu, un port UDP și TCP necesar poate fi blocat.
Contactează administratorul Google Workspace sau administratorii de rețea și solicită-le să optimizeze rețeaua pentru Google Meet.
Meet afișează o oră incorectă
Pentru a schimba ora afișată în Meet, modifică setarea pentru fus orar din Google Calendar.
Numărul de apelat lipsește sau este pentru o altă țară
Important: apelarea globală Meet este disponibilă pentru întâlnirile create de utilizatorii Google Workspace.
- Toate invitațiile Google Workspace includ un număr de telefon din S.U.A.
- Unele versiuni includ numere suplimentare, fără costuri.
- Cu apelarea globală Meet, conturile Google Workspace au acces la numere din țări suplimentare. Se pot aplica tarife pentru telefon.
- Calendar și Meet îți folosesc locația ca să recomande un număr pentru apelare.
- Dacă setările pentru locație și oră ale computerului și cele din Calendar sunt diferite, vei primi numere de apelat diferite pe dispozitiv și în invitația din Calendar.
- Pentru a verifica dacă țara ta este acceptată, accesează secțiunea Țările acceptate pentru apelare într-o întâlnire.
Un număr de apelat nu este afișat în întâlnirea mea
Important: funcția este disponibilă pentru întâlniri create de utilizatorii Google Workspace.
Dacă administratorul activează funcția de apelare pentru Google Meet, toate versiunile de Google Workspace includ un număr de telefon din S.U.A. G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus acceptă și numere internaționale în întâlnirile video Meet. Se aplică tarifele obișnuite.
Oricine poate folosi numărul pentru a apela, inclusiv utilizatori din afara organizației și persoane care folosesc alte versiuni de Google Workspace.
Pentru a afla dacă țara ta este acceptată, accesează secțiunea Țările acceptate pentru apelare într-o întâlnire.
Resurse conexe
- Activează Meet pe (administratori Google Workspace)
- Formare și ajutor Google Meet