Tālāk ir norādīts, kā novērst bieži sastopamas problēmas, kas saistītas ar pievienošanos sapulcēm un sapulču izveidi.
Pārlūkprogrammas atjaunināšana
Atjauniniet pārlūkprogrammu, lai iegūtu jaunākos programmatūras labojumus.Uzziniet, kā atjaunināt pārlūkprogrammu Google Chrome.
Nevaru izveidot Meet video sapulci vai pievienoties tai
Lai varētu izveidot jaunu Meet video sapulci vai pievienot saiti Google kalendāra pasākumā, jums ir jāpierakstās Google kontā. Saiti Google kalendāra pasākumam var pievienot tikai tie lietotāji, kuriem ir piekļuve Google kalendāram.
Ja varat pievienoties Meet video sapulcei, bet nevarat izveidot vai pievienot Meet video sapulces, iespējams, jūsu administratoram ir jāieslēdz sapulce jūsu organizācijai. Plašāku informāciju lūdziet administratoram.
Nevaru pievienoties sapulcēm vai izveidot tās no sarunām
Ja sapulce jūsu organizācijai ir izslēgta, jūs nevarat pievienoties Chat sapulcēm vai izveidot tās. Lūdziet palīdzību administratoram.
Netiek rādītas ieplānotās sapulces
- Ja pakalpojumā Google Meet
netiek rādītas ieplānotās sapulces, iespējams, nav ieplānota neviena sapulce. Vietnē meet.google.com vai lietotnē Meet tiks rādītas tikai tās sapulces, kas ir ieplānotas Google kalendārā.
- Jums ir jāpierakstās savā darba vai mācību iestādes Google Workspace kontā vai personīgajā Google kontā. Pārbaudiet, vai tajā pašā ierīcē vai datorā varat piekļūt savam Gmail kontam.
netiek rādītas ieplānotās sapulces, iespējams, nav ieplānota neviena sapulce. Vietnē meet.google.com vai lietotnē Meet tiks rādītas tikai tās sapulces, kas ir ieplānotas Google kalendārā.Kādēļ tiek rādīts paziņojums “Sapulce ir pilna”?
Iespējams, sapulcē jau piedalās maksimālais lietotāju skaits, kas ir atļauts jūsu Google Workspace izdevumā.
- Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, G Suite Basic: 100 dalībnieku
- Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Google Workspace for Non-profits: 150 dalībnieku
- Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus: 500 dalībnieku
Padoms. Šie ir ierīču savienojumu skaita ierobežojumi. No konferenču telpas vai koplietotas ierīces var pievienoties vairāki cilvēki.
Svarīgi! Sapulcēs, kuru rīkošanai tiek izmantots personīgais Google konts, var piedalīties 100 dalībnieki.
Plašāku informāciju skatiet rakstā Google Workspace izdevumu salīdzinājums.
Kādēļ tiek rādīta informācija par tīkla problēmu?
Ja tiek rādīta informācija par tīkla transportēšanas noildzi vai ugunsmūra kļūda, iespējams, jūsu grupas tīkls nav konfigurēts sapulcēm. Piemēram, varbūt ir bloķēts kāds no vajadzīgajiem UDP un TCP portiem.
Sazinieties ar savu Google Workspace vai tīkla administratoru un lūdziet optimizēt tīklu pakalpojumam Google Meet.
Pakalpojumā Meet tiek rādīts nepareizs laiks
Lai mainītu pakalpojumā Meet rādīto laiku, mainiet laika joslas iestatījumu Google kalendārā.
Nav norādīts iezvanes numurs, vai ir norādīts citas valsts iezvanes numurs
Svarīgi! Meet globālā saziņa ir pieejama sapulcēm, kuras izveido Google Workspace lietotāji.
- Visos Google Workspace uzaicinājumos ir ietverts ASV tālruņa numurs.
- Dažos izdevumos ir iekļauti papildu numuri, kas pieejami bez maksas.
- Izmantojot Google Meet globālo saziņu, Google Workspace kontiem ir piekļuve numuriem no papildu valstīm. Var tikt piemērota maksa par tālruņa zvaniem.
- Lai ieteiktu iezvanes numuru, Kalendārā un platformā Meet tiek izmantota jūsu atrašanās vieta.
- Ja atrašanās vietas un laika iestatījumi datorā un Kalendārā atšķiras, iespējams, ierīcē un Kalendāra ielūgumā saņemsiet dažādus iezvanes numurus.
- Lai uzzinātu, vai iezvane tiek atbalstīta jūsu valstī, pārejiet uz rakstu Valstis, kurās tiek atbalstīta iezvanes piekļuve sapulcēm.
Sapulcei nav norādīts iezvanes numurs
Svarīgi! Šī funkcija pašlaik ir pieejama sapulcēm, kuras veido Google Workspace lietotāji.
Ja administrators ir ieslēdzis iezvanes funkciju pakalpojumā Google Meet, visos Google Workspace izdevumos tiek atbalstīti ASV tālruņa numuri. Izdevumos G Suite Basic, G Suite Business, Google Workspace for Education Plus, Essentials, Business Starter, Frontline, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus rīkotajās Meet video sapulcēs tiek atbalstīti arī starptautiski tālruņa numuri. Šiem zvaniem tiek piemērota standarta maksa.
Ikviens var izmantot iezvanes numuru, lai pievienotos sapulcei, tostarp ārēji lietotāji un citu Google Workspace izdevumu lietotāji.
Lai uzzinātu, vai jūsu valstī tiek atbalstīta iezvane, pārejiet uz rakstu Valstis, kurās tiek atbalstīta iezvanes piekļuve sapulcēm.
Saistītie resursi
- Meet ieslēgšana (Google Workspace administratoriem)
- Google Meet apmācība un palīdzība