Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan oldhatja meg a csatlakozással és a létrehozással kapcsolatos gyakori problémákat.
A böngésző frissítése
Frissítse a böngészőjét a legújabb szoftverjavításokhoz. További információ a Google Chrome frissítésének menetéről.
Nem lehet létrehozni Meet-videomegbeszélést, vagy nem lehet csatlakozni hozzá
Ha új Meet-videomegbeszélést szeretne létrehozni, vagy egy Google Naptár-beli eseményben szeretne megbeszéléslinket elhelyezni, be kell jelentkeznie egy Google-fiókba. Linket csak azok a felhasználók adhatnak a Google Naptár eseményeihez, akiknek hozzáférésük van a Google Naptárhoz.
Ha csatlakozni tud a Meet-videomegbeszélésekhez, de nem tud videomegbeszélést létrehozni vagy hozzáadni, akkor előfordulhat, hogy az adminisztrátornak be kell kapcsolnia a megbeszélési lehetőséget a szervezetében. További információért forduljon az adminisztrátorhoz.
Nem lehet megbeszélésekhez csatlakozni, illetve megbeszélést indítani a csevegőbeszélgetésekből
Ha a megbeszélés ki van kapcsolva a szervezetében, nem csatlakozhat megbeszélésekhez, és nem is hozhat létre Chat-megbeszéléseket. Segítségért forduljon az adminisztrátorhoz.
Nem jelennek meg a beütemezett megbeszélések
- Ha megnyitja a Google Meetet
, és nem látja a beütemezett megbeszéléseket, akkor előfordulhat, hogy nincsenek beütemezett megbeszélései. A meet.google.com oldalon, illetve a Meet alkalmazásban csak a Google Naptárban beütemezett megbeszélések jelennek meg.
- Győződjön meg róla, hogy bejelentkezett a munkahelyi vagy az iskolai Google Workspace-fiókjába vagy a személyes Google-fiókjába. Ezt például azzal is ellenőrizheti, hogy az adott számítógépen vagy mobileszközön meg tudja-e nézni a Gmail-levelezését.
, és nem látja a beütemezett megbeszéléseket, akkor előfordulhat, hogy nincsenek beütemezett megbeszélései. A meet.google.com oldalon, illetve a Meet alkalmazásban csak a Google Naptárban beütemezett megbeszélések jelennek meg.Miért jelenik meg értesítés arról, hogy a megbeszélése megtelt?
Elérte az Ön által használt Google Workspace-kiadásban engedélyezett maximális résztvevőszámot.
- Business Starter, Frontline, Education Fundamentals, G Suite Basic: 100 résztvevő
- Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Google Workspace Nonprofit szervezeteknek: 150 résztvevő
- Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus: 500 résztvevő
Tipp: A korlátozások a csatlakoztatott eszközök számára vonatkoznak. Egy konferenciateremből vagy közösen használt eszközről többen is csatlakozhatnak.
Fontos: A személyes Google-fiókból létrehozott megbeszéléseknek legfeljebb 100 résztvevőjük lehet.
További információt A Google Workspace-kiadások összehasonlítása című cikk tartalmaz.
Miért jelenik meg értesítés hálózati problémáról?
Ha hálózati átviteli időtúllépésről vagy tűzfalhibáról jelenik meg értesítés, akkor előfordulhat, hogy a csoportja hálózata nincs megfelelően konfigurálva a megbeszélésekre. Lehetséges például, hogy le van tiltva egy olyan UDP- és TCP-port, amely elengedhetetlen a szolgáltatás használatához.
Kérje meg a Google Workspace-adminisztrátorokat vagy a hálózatkezelő rendszergazdákat, hogy optimalizálják a hálózatot a Google Meet használatára.
A Meet helytelenül mutatja az időt
A Meetben megjelenített idő megváltoztatásához módosítsa a Google Naptár időzóna-beállítását.
A betárcsázási szám hiányzik vagy egy másik országhoz tartozik
Fontos: A Meet Globális tárcsázás a Google Workspace-felhasználók által létrehozott megbeszéléseken használható.
- Minden Google Workspace-meghívó tartalmaz egy egyesült államokbeli telefonszámot.
- Egyes kiadások további számokat is tartalmaznak díjmentesen.
- A Meet Globális tárcsázás funkciója révén a Google Workspace-fiókok további országokba tartozó telefonszámokat is használhatnak. Előfordulhat, hogy ezek a számok nem díjmentesen hívhatók.
- A Naptár és a Meet a hely alapján javasolja a betárcsázási számot.
- Ha a számítógép és a Naptár hely- és időbeállításai nem egyeznek, akkor különböző betárcsázási számok jelenhetnek meg az eszközén és a naptári meghívóban.
- A következő listában ellenőrizheti, hogy országában használható-e a szolgáltatás: Mely országokból lehet betárcsázni a megbeszélésekre?
A megbeszéléshez nincs listázva betárcsázási szám
Fontos: Ez a funkció egyelőre csak Google Workspace-felhasználók által létrehozott megbeszélésekhez használható.
Ha az adminisztrátor bekapcsolja a Google Meet betárcsázási funkcióját, minden Google Workspace-kiadásban megtalálható egy egyesült államokbeli telefonszám. A G Suite Basic, a G Suite Business és a Google Workspace for Education Plus kiadás, valamint Essentials, Business Starter, Frontline, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard és Enterprise Plus termékünk emellett nemzetközi hívásokat is lehetővé tesz a Meet-videomegbeszéléseken. Egyetlen hívás sem emelt díjas.
Ezen a telefonszámon bárki betárcsázhat, beleértve a külső felhasználókat és a más Google Workspace-kiadást használókat is.
A következő listában ellenőrizheti, hogy országában használható-e a szolgáltatás: Mely országokból lehet betárcsázni a megbeszélésekre?
Kapcsolódó források
- A Meet bekapcsolása (Google Workspace-adminisztrátorok)
- Oktatóanyagok és segítség a Google Meet használatához