解决 Google Meet 中的音频问题

会议中遇到音频问题,可能会影响对话流程。如需解决这些问题,请按排查步骤操作,以恢复清晰音频。

验证这些设置

  • 确保您未处于副屏模式,在此模式下,麦克风和扬声器将无法使用。
  • 移动设备无法共享音频。如需在电脑上共享演示文稿音频,请共享标签页。
  • 选择正确的麦克风或扬声器。了解如何连接视频和音频
    • 使用显示器时,请确保它不是所选的音频输出设备。
  • 开启设备蓝牙,并连接到正确的音频设备。
  • 确保您已取消静音。
  • 确保视频窗口右上角的蓝色指示灯在有人说话时亮起。如果在以下情况未亮起:
    • 其他参与者:可能是他们的麦克风或您的扬声器导致的问题。
    • 您的画面板块:可能是您的麦克风或其他参与者的扬声器导致的问题。

如要解决音频问题,您可以:

重要提示:如果您的麦克风和扬声器出现问题,但仍能听到部分音频,请了解如何排查会议中的视频和音频质量问题

检查麦克风访问权限

如需在 Meet 中使用麦克风,您必须向以下对象授予麦克风访问权限:

允许 Meet 访问麦克风

如需在 Chrome 中使用麦克风,Meet 需要获得相应权限。首次加入视频会议时,系统会要求您授予访问权限。

  1. 在计算机上,打开会议链接或 meet.google.com
  2. 在地址栏中,点击“查看网站信息”图标
  3. 开启麦克风

提示:您可以允许所有网站或当前访问的网站使用麦克风。了解如何更改网站设置权限

允许浏览器访问麦克风

如果您使用 Chrome 浏览器:

  1. 在电脑的地址栏中输入 chrome://settings/content/microphone
  2. 在“默认行为”下,选择“网站可以请求使用麦克风”图标 停用麦克风

如果您使用其他浏览器:

允许设备访问麦克风

如需使用麦克风,您必须向设备授予麦克风使用权限。

如果您使用 Linux 设备,则允许访问麦克风的步骤取决于您的发行版。如需了解具体说明,请参阅发行版提供商的文档。

更新浏览器

如需获取最新的软件修复,请了解如何更新:

重启 Chrome 浏览器

更新后关闭 Chrome 并不会解决问题,因为这不会重置使用麦克风的应用或扩展程序。若要重置这些应用或扩展程序,请重启 Chrome。

  1. 在浏览器中输入 chrome://restart
    • 重启 Chrome 后,标签页和窗口会重新打开。
  2. 请开启麦克风和摄像头。
  3. 重新加入视频会议。

在 Meet 和设备设置中将自己取消静音

在会议中取消静音时,请点击底部的“开启麦克风”图标

提示:

  • 为减少背景噪音,其他参与者可以将您静音,但无法为您取消静音。
  • 使用个人 Google 账号组织的会议中,只有主持人可以将其他参与者静音。
将 Windows 设备取消静音
  1. 在您的Windows设备上,前往设置
  2. 依次选择系统 然后 声音 然后 麦克风
  3. 若要调高音量,请移动音量滑块。
将 macOS 设备取消静音
  1. 在 macOS 设备上,前往系统设置
  2. 点击声音 然后 输入
    • 确保麦克风已开启。
  3. 若要调高音量,请移动音量滑块。
    • 音量设置会自动保存。
将 Linux 设备取消静音
  1. 在 Linux 设备上,前往声音设置
  2. 点击输入
  3. 选择麦克风设备设置。
  4. 确保麦克风已开启。
  5. 若要调高音量,请移动音量滑块。
通过命令行界面重置麦克风

重要提示:必须拥有电脑的管理员权限。

可以断开电脑麦克风与其他应用或扩展程序的连接。

  1. 在 Windows 上,依次前往设置 然后 应用 然后 已安装的应用
  2. 双击终端
    1. 在“终端”窗口中,输入 sudo killall coreaudiod
    2. Enter 键。
    3. 输入密码。
    4. Enter 键。
  3. 重新加入 Meet 视频会议。

排查其他音频问题

  • 会议期间 Windows 声音减弱:这是 Windows 的一项功能,而非 Meet 功能,用于降低其他来源的噪声。
  • 其他参与者听到设备的后台音频:根据操作系统和音频设备,来自其他标签页或应用的声音可能会被听到。为避免这种情况,请使用头戴式耳机。

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