排查 Google Meet 中的音频问题

如果其他参与者在会议中听不到您的声音，您可按照以下方法进行问题排查。

重要提示：

• 确保您未处于伙伴模式，在此模式下，麦克风和音箱将无法使用。如果您处于伙伴模式，请退出并重新加入会议。了解如何加入会议。
• 要分享演示文稿中的音频，请在计算机上分享标签页。您无法分享移动设备中的音频。了解如何在视频会议期间进行展示。

了解伙伴模式。

重新启动浏览器

Mac 计算机的设置可能会导致 Meet 无法使用麦克风。如果出现这种情况，请重启 Chrome 浏览器。如果这种方法不起作用，请重启计算机，然后在系统设置中调高麦克风音量。

如果您使用的是 Apple^® Mac^® 计算机，可能需要执行以下操作：

1. 重启浏览器或计算机。
2. 通过计算机的麦克风音量控件进行音量调节。
3. 在使用 macOS^® Mojave^® 10.14 或更高版本的计算机上，调整麦克风系统设置。

排查更多问题

在使用 macOS Mojave 及更高版本的计算机上启用麦克风

有些 Mac 计算机设置可能会导致 Meet 无法使用您的麦克风。

1. 前往系统偏好设置 点击安全性与隐私。
2. 选择隐私  麦克风。
3. 勾选 Google Chrome 或 Firefox 旁边的复选框。

重启 Chrome 浏览器

退出 Chrome 可能无法解决这一问题，因为退出并不会重置使用麦克风的应用或扩展程序。要想重置它们，请重启 Chrome 浏览器。重启 Chrome 浏览器后，系统会重新打开各个标签页和窗口。

1. 在浏览器中输入 chrome://restart。
2. 确保麦克风和摄像头已开启。
3. 重新加入视频会议。

重启计算机并检查麦克风音量

如果重启浏览器后，其他参与者仍然听不到您的声音，就请重启计算机。

1. 前往系统偏好设置 点击重启。
2. 登录。
3. 前往系统偏好设置 点击系统偏好设置。
4. 点击声音  输入。
5. 在“输入音量”旁边，移动滑块，并确认显示输入音量的条块会随之移动。
6. 重新加入 Meet 视频会议。

使用命令行界面 (CLI) 重置麦克风（高级）

如有其他应用或扩展程序正在使用麦克风，而您想要解除它们对麦克风的占用，则可以采用此方法。

提示：您可能需要拥有计算机的管理员权限才能执行此操作。

1. 前往应用程序 实用工具，然后双击终端。
2. 在“终端”窗口中输入 sudo killall coreaudiod，然后按 Enter。
3. 输入密码，然后按 Enter。
4. 重新加入 Meet 视频会议。

将自己取消静音

其他人可能会将您静音以减少背景噪音，但静音后他们无法为您取消静音。

1. 开启麦克风。
2. 请点击屏幕底部的“静音”按钮 。

注意：在通过个人 Google 帐号组织的会议中，只有会议组织者可以将其他参与者静音。

将 Windows 设备取消静音

1. 打开声音设置  点击录制。
2. 双击麦克风。
3. 选择音量。
4. 确保麦克风已开启。
5. 要提高音量，请移动音量滑块，然后点击确定。

将 Mac 设备取消静音

1. 前往系统偏好设置  点击声音  输入。
2. 确保麦克风已开启。
3. 移动音量滑块来调高音量。

系统将自动保存音量设置。

将 Linux 设备取消静音

1. 打开声音设置  点击输入。
2. 选择麦克风设备设置。
3. 确保麦克风已开启。
4. 要提高音量，请移动音量滑块，然后点击确定。

为什么在 Windows 中有些声音的音量会有所降低？

当您进行会议时，Windows 会自动降低其他来源中的噪声。这是 Windows 的一项功能，并不是 Google Meet 导致的。

其他参与者可以听到我的屏幕阅读器、音乐播放器或其他应用的声音

其他参与者可能会听到来自其他浏览器标签页或应用的声音，具体取决于您的操作系统和音频设备。为避免麦克风捕捉到其他声音，请使用头戴式耳机。