Google Meet'te ses sorunlarını giderme

Bu sayfada

Başlamadan önce

Toplantı sırasında sesle ilgili sorun yaşarsanız bu sorunları nasıl giderebileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz.

İpucu: Mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşıyor ancak yine de ses duyuyorsanız toplantıda video ve ses kalitesiyle ilgili sorunları giderebilirsiniz.

Mikrofon ve hoparlörün kullanılamadığı Tamamlayıcı Mod'da olmadığınızdan emin olun. Tamamlayıcı Mod'u kullanıyorsanız toplantıdan ayrılıp yeniden katılın. Tamamlayıcı Mod hakkında bilgi edinin.
Bir sunudan ses paylaşmak için bilgisayarınızda bir sekmeyi paylaşın. Mobil cihazınızdan ses paylaşamazsınız. Görüntülü toplantı sırasında ekranınızı nasıl göstereceğinizi öğrenin.

Doğru mikrofonu veya hoparlörü seçin. Görüntü ve sesinizi nasıl bağlayacağınızı öğrenin.
Bilgisayarınızın Bluetooth™ ayarlarının doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin ve cihazların açık olduğundan emin olun.
Mikrofonun sesinin açık olduğundan emin olun.
Video karolarının sağ üst köşesinde, bir kullanıcı konuştuğunda mavi göstergenin yandığından emin olun. Çalışmazsa:
- Diğer katılımcılar: Muhtemelen mikrofonla ilgili bir sorun vardır. Aksi takdirde hoparlörünüzle ilgili bir sorun olabilir.
- Kartınız: Muhtemelen mikrofonunuzla ilgili bir sorun vardır. Aksi takdirde sorun, başka bir katılımcının hoparlörüyle ilgili olabilir.

Tarayıcınızı güncelleme

En son yazılım düzeltmelerini almak için tarayıcınızı güncelleyin.

Chrome'dan çıksanız bile, mikrofonunuzu kullanan uygulamalar veya uzantılar sıfırlanmadığından sorun çözülmez. Bu uygulamaları veya uzantıları sıfırlamak için Chrome tarayıcıyı yeniden başlatın. Chrome Tarayıcıyı yeniden başlattığınızda sekmeleriniz ve pencereleriniz yeniden açılır.

Tarayıcınıza chrome://restart yazın.
Mikrofonunuzu ve kameranızı açın.
Görüntülü toplantıya yeniden katılın.

Google Meet'in mikrofonunuza erişmesine izin verme

Chrome'da mikrofonunuzu kullanmak için Meet'in izne ihtiyacı var. Görüntülü toplantıya ilk kez katıldığınızda erişim izni vermeniz istenir.

Meet'in kamera ve mikrofonunuzu kullanmasına izin vermek için:

Toplantıdayken adres çubuğuna gidin ve Kamera'yı tıklayın.
Her zaman izin ver Bitti'yi seçin.

Tarayıcınızın mikrofonunuza erişmesine izin verme

Chrome'da site izinlerinizi kontrol etme

Kullanmak istediğiniz sitede mikrofon erişimine izin verdiğinizden emin olun. Tüm sitelerin mikrofonunuzu veya yalnızca bulunduğunuz siteyi kullanmasına izin verebilirsiniz. Site izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Chrome yüklü bilgisayarlarda tarayıcının mikrofonunuza erişmesine izin vermeniz gerekir. Tekrar izin vermek için:

Chrome adres çubuğuna chrome://settings/content/microphone yazın.
"Varsayılan Davranış" bölümünde Siteler mikrofonunuzu kullanmak isteyebilir'i seçin.
Varsa, "Mikrofonunuzu kullanmasına izin verilen siteler" bölümünde "https://meet.google.com:443"ün yanındaki Sil'i tıklayın.
Google Meet sayfasını yenileyin.
İstendiğinde kamera ve mikrofona erişim izni verin.

Diğer tarayıcılarda mikrofon erişimine izin verme

Sisteminizin veya cihazınızın mikrofonunuza erişmesine izin verme

Chromebook'ta mikrofon erişimini etkinleştirme

Chromebook'unuzda, sağ alt kısımda saat Ayarlar'ı seçin.
Solda Güvenlik ve Gizlilik Gizlilik denetimleri'ni seçin.
Mikrofon erişimini açın.

MacOS Mojave ve sonraki sürümlerde mikrofon erişimini etkinleştirme

MacOS Mojave 10.14 ve sonraki sürümlere sahip bilgisayarlarda web tarayıcınız için mikrofon erişimine izin vermeniz gerekir. Aksi takdirde Meet, cihazınızdan videoya erişemez.

Sistem Tercihleri Gizlilik ve Güvenlik bölümüne gidin.
Gizlilik Mikrofon'u seçin.
Meet'i kullanan uygulamanın (Google Chrome, Firefox, Safari veya Edge) kutusunu işaretleyin.

Windows'da mikrofon erişimini etkinleştirme

Bilgisayarınızda Başlat Ayarlar'ı seçin.
Gizlilik ve güvenlik Mikrofon'u seçin.
Mikrofon erişimi'ni ve Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin'i açın.

İpucu: Bu ayar, cihazdaki herhangi bir kullanıcının, uygulamaların mikrofona erişip erişmeyeceğini seçmesine olanak tanır.

Linux'ta mikrofon erişimini etkinleştirme

Cihazınızda Ses ayarlarını açın.
Giriş'i tıklayın.
Mikrofon ayarını seçin.
Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
Ses seviyesini değiştirmek için ses seviyesi kaydırma çubuğunu hareket ettirin.
Tamam'ı tıklayın.

Meet'te ve cihaz ayarlarınızdan sesi açma

Diğer kullanıcılar, arka plan gürültüsünü azaltmak için sesinizi kısabilir ancak açamaz.

Mikrofonunuzu açın.
Ekranın en altında Sesi kapatma açık simgesini tıklayın.

Not: Kişisel bir Google hesabı üzerinden düzenlenen toplantılar için yalnızca toplantıyı düzenleyen kullanıcı başka bir katılımcının sesini kapatabilir.

Windows cihazınızın sesini açma

Ses ayarlarını açın.
Kayıt'ı tıklayın.
Mikrofon'u çift tıklayın.
Düzeyler'i seçin.
Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
Sesi yükseltmek için ses seviyesi kaydırma çubuğunu hareket ettirin.
Tamam'ı tıklayın.

Mac cihazınızın sesini açma

Sistem Tercihleri'ne gidin.
Ses Giriş'i tıklayın.
Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
Ses düzeyi kaydırma çubuğunu kullanarak sesi yükseltin.

Ses ayarı otomatik olarak kaydedilir.

Linux cihazınızın sesini açma

Ses ayarlarını açın.
Giriş'i tıklayın.
Mikrofon ayarını seçin.
Mikrofonun açık olduğundan emin olun.
Sesi yükseltmek için ses seviyesi kaydırma çubuğunu hareket ettirin.
Tamam'ı tıklayın.

Komut satırı arayüzünü (KSA) kullanarak mikrofonunuzu sıfırlama (ileri düzey)

Bilgisayarınızın mikrofonunu kullanıyor olabilecek diğer uygulamalarda veya uzantılarda mikrofonu iptal edin.

İpucu: Bunu yapmak için bilgisayarınızda yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olabilir.

Uygulamalar İzlenceler'e gidin ve Terminal'i çift tıklayın.
Terminal penceresine sudo killall coreaudiod komutunu girin ve Enter tuşuna basın.
Şifrenizi girip Enter tuşuna basın.
Meet görüntülü toplantısına yeniden katılın.

Windows'da neden bazı sesler azaldı?

Toplantıya katıldığınızda Windows, diğer kaynaklardan gelen gürültüyü azaltır. Bunun nedeni Meet değil, bir Windows işlevidir.

Diğer katılımcılar ekran okuyucumu, müzik çalarımı veya diğer uygulamalarımı duyabiliyor

İşletim sisteminize ve ses cihazınıza bağlı olarak başka tarayıcı sekmelerinden veya uygulamalardan gelen sesler diğer katılımcılar tarafından duyulabilir. Diğer seslerin mikrofon tarafından algılanmaması için kulaklık kullanın.